to read complaints and reviews, or file yours.
Renault Express aracımın kapı kilitleriyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Aracın kapıları kilitlenmediği için hem güvenlik ...hem de kullanım açısından mağdur durumdayım. Bu nedenle gerekli parçanın değişmesi için İzmir Gaziemir’deki Ermat Renault servisine başvurdum. Servis 14 Ocak tarihinde parçanın ge
Aracım 3'ten 4'e vites geçişlerinde vuup sesi çıkarıyor servise kadar gittim devam edin dediler ve yolladılar yolda başı...ma bu sesten dolayı bir şey gelirse sorumlusu Renault servisidir video alıntıdır aynı ses geliyor ne yaşandıysa servise gidip genel bakım yapıldıktan sonra oldu.
5 Ocak 2026 tarihinde Zonguldak Ereğli’de bulunan Özerler Renault bayisinden sıfır kilometre, 2025 model 1.3 TCE benzinl...i bir araç satın aldım. Aracın sağ ön kapısında belirgin bir açıklık olduğunu 18 Ocak 2026 tarihinde fark ettim. Bu açıklık, sıfır bir araç için kesinlikle normal değildir ve adeta
Aracımda yaşanan geç marş, kalkışta öne atılma ve durmaya yakın öne–arkaya sallanma şikayetleri nedeniyle Renault Demirk...ollar Üsküdar / Altunizade Yetkili Servisine başvurdum. Burada yapılan şanzıman kalibrasyonu ve yazılım güncellemesine rağmen sorunlar çözülmedi. Şikayetlerim artarak devam edince,
"Yasin beye ve ekibine teşekkür ederim hızlı dönüş ile çözüm sağlandı"
2020 model Renault Traffic Combi 5+1 aracımda bugün AdBlue uyarısı almaya b...aşladım. Gösterge panelinde "AdBlue’yu 1200 km’den önce doldurun" şeklinde
2024 model Renault Megane 0 km aracımı aldığım günden beri direksiyonla ilgili sorun yaşıyorum. Önce direksiyondan ses g...elmeye başladı, daha sonra da direksiyon arıza ışığı yanmaya başladı. Özellikle karda veya araç hafif kayma yaptığında direksiyon arıza ışığı tekrar tekrar yanıyor. Yaklaşık 7 ayd
2023 model Renault Megane 4 1.3 otomatik aracımı ikinci el olarak aldım. Araç şu an 43 bin kilometrede ve yaklaşık 15 gü...ndür özellikle 3’ten 4’e geçerken “vup” diye bir ses geliyor. Ayrıca düşük viteslerde de sanki bir yere sürtüyormuş gibi rahatsız edici bir ses duyuyorum. Aracı Yalova’da kullanıy
Bursa Renault Mais yetkili servisine, Renault Zoe 2022 model aracımızın elektrik motorundan gelen yüksek ses şikayetiyle... başvurdum. Aracımın garanti süresi sadece birkaç ay önce dolmuş olmasına rağmen, tarafıma motor için 279.699 TL tutarında servis ücreti çıkarıldı ve bu bedel fiyat teklifi olarak
Haziran ayında sıfır olarak aldığım Renault Austral Esprit Alpine aracımın kapı fitilinin bir kısmı yaklaşık 6. Ayında y...ırtıldı. Bu kadar yeni bir araçta kapı fitilinin kopması bana oldukça ilginç ve kalite açısından düşündürücü geldi. Parçaya baktığımda sanki yapıştırılmış da kalıp gibi kopmuş izle
2024 model Renault Clio Alpine aracımda yaklaşık 3 haftadır sürüş esnasında “12 volt akü şarj oluyor” uyarısı çıkıyor, a...racı stop ettiğimde ise “12 volt akü zayıf, şarj edin” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu durum hem güvenlik açısından hem de araçta bir arıza olup olmadığı konusunda endişe yaratıyor.
2020 model Renault Megane 4 1.5 dCi otomatik aracımda 10 Ocak 2026 tarihinden beri sürekli olarak el freni arızası ve yo...kuş kalkış arızası uyarıları çıkıyor. Araç her kullanımda bu hataları vermeye başladı ve sürüş güvenliğim konusunda endişe duymaya başladım. Aracı özel bir servise götürdüm, bilgi
10 Mart 2025 tarihinde Uşak ili Çiftçioğlu Plaza’dan ÖTV muafiyetli olarak ...2025 model Renault Megane Sedan Icon paket aracı aldım. Aracım henüz 10 ayl
2015 model Renault Kadjar Icon paket aracımda yaklaşık 7 aydır araç ekranı üzerinden telefonla görüşme yaparken ses karş...ı tarafa gidiyor, fakat karşı taraftan bana ses gelmiyor. Farklı telefonlarla denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Herhangi bir servise ya da ustaya henüz götürmedim;
2021 model Renault Captur 1.3 tce aracım 37.000 km’dedir. Aracım satın alma sürecinde ekspertize girmiştir. İlk verilen ...ekspertiz raporunda herhangi bir sorun yer almamasına rağmen, sonrasında ekspertiz firmasının genel merkezi ile yaptığım görüşmede araçta külbütör kapağı contası bölgesinde terleme
2023 yılının 10. Ayında sıfır olarak satın aldığım benzinli 1.0 motor Dacia Clio 5 aracım şu anda yaklaşık 20.000 km’de ...ve 100 km’de ortalama 15 litre gibi çok yüksek bir yakıt tüketimi gösteriyor. Aracı ilk günden beri normal ve sakin kullanımda kullanmama rağmen tüketim değerleri bir türlü makul s
30.12.2025 tarihinde yıllık bakımında Renault Clio aracımın 2. Yıllık bakımı için ABC Kağıthane Renault servisine başvur...dum. Bakım sırasında araçtaki sağlam bir parçanın kırıldığını, bu parçanın dürüstçe değiştirilmek yerine yapıştırılarak geçiştirildiğini öğrendim. Kısa süre içinde bu parça işlevsi
Renault Austral radyo kanalları silinmiş, görünmüyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine yazdım, aradılar ilgileniyormuş gib...i yaptılar ancak "servis sizi arayacak" tan öte geçemediler, 5 gün geçti ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetleri başka bir sorun için aradığımda da aynısını taptı. 10 aylık araç
10.02.2025 tarihinde satın aldığım Austral marka araçta ilk günden bu yana yaşadığım problemler bir türlü bitmemektedir.... Aracı ilk teslim aldığımda sağ arka koltuk kumaşı kusurlu geldi ve sadece bu parça için yaklaşık 1,5 ay beklemek zorunda kaldım. Sonrasında aracı iki kez yazılımsal problemler ned
"Sorunu şikayet vara yazdığım andan itibaren Renault genel merkezinden yasin bey tarafımı arayarak ilgilendi, aracı çarşamba günü servise bıraktım ve cuma günü güncelleme yapılarak ve sorun düzeltilerek teslim aldım. Ayrıca yaşadığım sorunla ilgili küçük bir jest yaparak ilk araç bakımını hediye ettiler, kendilerine teşekkür ediyorum."
2023 model Clio 1.0 aracım 25 Aralık akşamı arıza verdi. Kontrol ettiğimde kayışı çeviren parçanın içten kırıldığını gör...düm. Garantim devam ettiği için aracı Renault Kastamonu yetkili servisine çektirdim. Serviste de sorunun parça hatasından kaynaklandığı ifade edildi. Servis bana kayışın koptuğunu
2 Ocak 2026 tarihinde Yalova Erdeğer Otomotiv’den teslim aldığım Renault Clio 2025 Evolution 1.0 TCE X‑Tronic 90 HP arac...ım, henüz 100 km’de olmasına rağmen motor arıza lambası yaktı. Aracı çalıştırdığımda motor arıza ışığı yandı, ardından geri vitese aldığımda ekrandaki R simgesi sürekli yanıp sönme
"Teşekkürler"
09.01.2025 Cuma günü 2025 model Renault Austral aracımı bakım için Çanakkale Saruhan yetkili servisine getirdim. Balıkes...ir’de ikamet ettiğimi, Tekirdağ’a yolculuk halindeyken servise uğrayarak bakım yaptırmak istediğimi ve aracımı aynı gün teslim alarak yola devam edeceğimi randevu esnasında özellik
"İlginiz için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89