to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Renault Captur aracımı 27.09.2025 tarihinde İzmir-Renoto yetkili servisine periyodik bakım için bıraktım. Bakım sırasında multimedya güncellemesi yapılması gerektiği belirtildi ve güncelleme sonrasında araçta birden fazla arıza ışığı yandı. Arıza tespit işlemi ancak 02.10.2025 tarihinde g...
2020 model, 2021 çıkışlı Renault Clio 5 1.0 Sce Joy aracımda, silecekleri her açtığımda takılma sorunu yaşıyorum. Bu durum çok tehlikeli, birden fazla kez kaza tehlikesi atlattım ve sorunun fabrikasyon bir hata olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım...
2023 model Renault Express Van aracımın sağ arka amortisörü 8 ay önce İzmir Narlıdere Renser yetkili servisinde garanti kapsamında değiştirildi. Ancak aynı sorun kısa sürede tekrar etti ve amortisör yine arızalandı. Servise başvurduğumda, parçanın tekrar değişmesi durumunda ücret talep edileceği, ga...
"Teşekkür edecek bir şey yapmadılar"
Aracımı ikinci el olarak Otonova Ümraniye şubesinden 40.000 km’de bakımları yapılmış şekilde satın aldım. Satın aldıktan iki ay sonra balatalardan ses...
2022 model Renault Zoe marka aracım (plaka: 27 ANJ 367, 108.000 km), trafikte ilerlerken aniden durdu ve arıza lambası yandı. O andan itibaren araç bir daha çalışmadı. Aracımı Renault yetkili servisine götürdüm, yapılan inceleme sonucunda elektrik motorunun tamamen değişmesi gerektiği söylendi. Anca...
2022 model Renault Clio Joy aracımda bugün ekranda sürekli olarak "akü şarj oluyor" uyarısı çıkmaya başladı. Uyarı araç çalışırken ve sürüş sırasında ...
03.09.2025 tarihinde Iğdır/Karakoyunlu’da aracımla seyir halindeyken köpeğe çarptım ve çarpışma oldukça şiddetliydi. Kaza anında aracımda airbag açık uyarısı verdi ve gaz çıkışı oldu, fakat buna rağmen airbagler açmadı. Bu durum hem güvenliğim açısından beni çok endişelendirdi hem de büyük bir hayal...
2018 model Renault Kadjar aracımda yaklaşık 2 yıldır, yağmur yağdığında ve soğuk, nemli havalarda yan aynaların otomatik olarak kapanmaması ve çalışmaması problemi yaşıyorum. Bu sorun neredeyse her yağmurda tekrar ediyor ve çoğu zaman aynaları Elle açmak ve düzeltmek zorunda kalıyorum. Özel servis...
Renault Megane 4 aracımda yaklaşık 75 gündür devam eden fren arızası ve yokuş kalkış desteği sorunu yaşıyorum. Aracımı iki defa servise götürdüm; Erzincan’daki yetkili servis sorunu gideremedi, şu an İstanbul’da yaşıyorum ve hala bir çözüm alamadım. Aracımın garantisi bitmiş olmasına rağmen tüm bakı...
29/05/2025 tarihinde Ankara Cihan Renault bayisinden 2025 model 1.3 TCe 140 BG Megane Sedan aracımı (plaka: 06 FFV 629) sıfır olarak satın aldım. Ancak henüz 7000 km’deyken klima ile ilgili bir sorun yaşadım ve 02/05/2025 tarihinde randevu alarak servise başvurdum. Serviste yapılan incelemede yağ so...
Renault Clio 5 model aracımda, daha önce Ankara Mais Genel Merkez’de garanti kapsamında sol ön far değişimi yapılmıştı. Ancak 1 hafta önce yağan yağmur sonrası aynı farın içinde tekrar buharlaşma oluştuğunu fark ettim. Sorunu bu kez Adıyaman Renault Yetkili Servisi’ne ilettim ve ürün kaynaklı bir so...
Ağustos 2025’te sıfır olarak aldığım Renault Megane Icon 2025 model aracımda, ön kat tarağından tıkır tıkır sesler gelmeye başladı. Aracı hemen Bursa Mais yetkili servisine götürdüm, serviste birkaç gün kaldıktan sonra teslim aldım ancak kısa süre sonra aynı ses tekrar ortaya çıktı. Toplamda iki kez...
01/07/2025 tarihinde Niğde Merkez’de garanti kapsamında olan 27.000 km’deki Renault Megane E-Tech aracım, küçük bir kaza yanmaya başladı. Olay sırasında işitme kaybı yaşadım ve hemen hastaneye başvurdum. Yaşadığım bu ciddi mağduriyetin ardından Renault yetkili servisi veya müşteri hizmetleriyle henü...
Renault express model aracımı aldığım günden beri amortisörlerinde sorun yaşıyorum. Periyodik bakım için yetkili servise başvurduğumda bu sorunları da dile getirdim. Servis, ilk başta amortisörün garantiden değiştirileceğini söyledi ancak daha sonra beni arayarak amortisör garantisinin 2 yıl, mekani...
"İlgisi için y** beye teşekkür ederim sorunum çözüldü inşallah anahtar ile ilgili sorunumu da hallledecektir"
02.09.2025 tarihinde Yozgat Sorgun’daki Hekimoğlu Renault bayisinden Renault Austral marka araç satın aldım. Satış sırasında düzenlenen faturada, aracın üzerinde zaten bulunan paspas ve trafik setinin ayrıca fatura edildiğini fark ettim. Bunun yanı sıra trafik tescil bedeli de faturaya eklenmiş. Bu ...
"Teşekkürler"
Renault’un Amazon.com.tr üzerinden düzenlediği “Renault 5 E-Tech Amazon.com.tr Test Sürüşü Kampanyası” na, Amazon.com.tr kampanya sayfası üzerinden ba...
2021 model Renault Megane Joy aracımda yaklaşık 13 aydır klima arızası yaşamaktayım. Kdz. Ereğli’deki yetkili servise defalarca başvurdum. Elektrik mühendisi olarak, tüm klima elemanlarının (kompresör, radyatör, boru, conta) detaylı kontrol edilmesini ısrarla belirtmeme rağmen, sadece conta değiştir...
Renault Austral Esprit Alpine aracım yaklaşık 1 hafta önce yolda kaldı ve Karabük’teki yetkili servise götürdüm. Aradan geçen bir haftaya rağmen aracın arızası tam olarak tespit edilemedi ve bu süreçte tarafıma ikame araç da sağlanmadı. Hem servisteki yetkililerle hem de Renault müşteri hizmetleriyl...
24.11.2023 tarihinde İstanbul Atılgan Otomotiv’den aldığım Renault Express model aracım henüz 29.000 km’de olmasına rağmen anahtar tuşları parçalandı. Aracımı garanti kapsamında ve tamamen normal kullanım koşullarında kullandım; anahtarda herhangi bir darbe, sıvı teması veya düşme gibi bir durum yaş...
2020 model Renault Megane Joy paket aracımda, yaklaşık 1 ay önce ön iki far camında ve gösterge panelinde herhangi bir darbe, temas veya dış etken olmadan aynı anda çatlama meydana geldi. Far camlarının her ikisi de aynı noktadan ve içten çatladı. Aracım sürekli kapalı garajda muhafaza edilmekte ve ...
2020 model Renault Megane Touch aracımda, 2025 Temmuz ayının başlarında gösterge ekranında “Tehlike elektrik arızası, motor hasar riski” uyarısı aldım. Sorunun çözümü için Ankara’daki yetkili servislerle iletişime geçtim ancak en yakın randevu tarihi 20 gün sonrasına verildiği için aracımı servise z...
2025 Nisan ayında sıfır olarak aldığım Renault Captur aracımın, Temmuz ayında evimin önünde lastiği yarıldı. Orijinal lastiği temin etmek için hem Renault müşteri hizmetleriyle hem de Michelin ile defalarca görüştüm. 3 ay boyunca sürekli oyalandım, her seferinde farklı tarihler verildi. Son olarak 2...
2025 model Renault Austral aracım için kullandığım My Renault uygulamasında yaklaşık bir aydır aracımın konumunu göremiyorum. Uygulama sürekli olarak “Aracın konum bilgisi alınamadı” mesajı veriyor ve bu sorun her denememde devam ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle hem yazışma hem de t...
Renault 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.