to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracımı ikinci el olarak Otonova Ümraniye şubesinden 40.000 km’de bakımları yapılmış şekilde satın aldım. Satın aldıktan iki ay sonra balatalardan ses gelmeye başladı ve servise başvurduğumda fren disklerinde çizilme olduğunu söylediler. O dönemde sesimi çıkarmadım ve disk değişimi yapıldı. Ancak bir yıl sonra, 80.000 km bakımında tekrar fren disklerinin çizildiği tespit edildi. Balataların bitip bitmediğini sorduğumda, balataların bitmediği bilgisini aldım. Balata bitmeden fren disklerinin neden çizildiğini sorduğumda ise “doğal etkenler” denilerek geçiştirildim ve gerekli şikayetlerimi yapmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Renault müşteri hizmetleri ve Otonova servisiyle görüştüğümde, sorunun doğal sebeplerden kaynaklandığı belirtilerek garanti kapsamında olmasına rağmen benden ücret talep edildi. Bu teklifi kabul etmedim.
Aracımın garanti kapsamında olan fren disklerinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İlgili başvurularım için araç plakam: 34fsr394.
Renault Clio 2022 Touch model aracımı sıfır olarak aldım ve şu anda sadece 26.290 km’de. Aracımı 20.000 km bakımına götürdüğümde balata veya disklerden ses geldiğini belirttim, ancak serviste bunun toz veya taş girmesinden kaynaklanabileceği söylendi. Son 1 haftadır ise disk ve balatalardan sürekli ...
Renault express model aracımı aldığım günden beri amortisörlerinde sorun yaşıyorum. Periyodik bakım için yetkili servise başvurduğumda bu sorunları da dile getirdim. Servis, ilk başta amortisörün garantiden değiştirileceğini söyledi ancak daha sonra beni arayarak amortisör garantisinin 2 yıl, mekani...
Ağustos ayında sıfır olarak almış olduğum Clio aracımı fren diskinden ses gelmesi şikayetiyle servise getirdim. Aracım henüz 10.000 km de olmasına rağmen disklerin ve balataların değişmesi gerektiğini garantiye alınamayacağını belirttiler. Disk balata değişiminin bakım olduğunu ve garantiye alınmadı...
2023 model, 52.000 km’deki garantili Renault Megane 4 aracımı 15 gün önce ikinci el olarak satın aldım. Aracı teslim aldığım günden itibaren sürüş sırasında vites geçişlerinden sonra belirgin bir uğultu sesi oluşuyor ve özellikle dar park manevralarında ciddi bir sarsıntı problemi yaşıyorum. Aracım...
Ekim 2023 ayında sıfır aldığım Renault Austral aracımın fren balataları sürekli ses yapmaktaydı. Sıfır balataların ses yapması normal ve bir süre sonra geçecek düşüncesiyle bir süre kullandıktan sonra sesin devam ettiğini ve Renault Austral'in sosyal medya gruplarında konuya dair pek çok şikayet gör...
Yorumlar