Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33784325

Renault Megane’da Sürekli Elektrik Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Uğur
Renault
26 Eylül 16:33
8.364

2020 model Renault Megane Touch aracımda, 2025 Temmuz ayının başlarında gösterge ekranında “Tehlike elektrik arızası, motor hasar riski” uyarısı aldım. Sorunun çözümü için Ankara’daki yetkili servislerle iletişime geçtim ancak en yakın randevu tarihi 20 gün sonrasına verildiği için aracımı servise zamanında götüremedim. Bu süreçte aracım yolda kaldı ve Van’daki Renault Dim Pa Yetkili Servisi’ne götürdüm. Burada bazı parçalar değiştirildi, toplamda 20.000 TL’lik bir masraf çıkartıldı ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak bir hafta sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı.

Tekrar servis randevusu almak için uğraştım ve bu kez Ankara Dacia Cihan Yetkili Servisi’nden 25 gün sonrasına randevu alabildim. Aracımı teslim ettikten sonra iki gün bekletildim ve akünün değişmesi gerektiği söylendi (oysa aküyü 1,5 ay önce sıfır ve garantili olarak değiştirmiştim). Birkaç parça daha değiştirildi ancak arıza ışığı sönmedi ve aracım sürekli deneme-yanılma yöntemiyle işlem görmeye devam etti.

Bu süreçte Renault müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak “bakıyoruz, ilgileniyoruz, prosedür böyle” gibi genel cevaplar dışında bir çözüm sunulmadı. Aracım hâlâ arızalı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ücretsiz onarım yapılmasını ya da ödediğim 20.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Uğur
Uğur
02 Ekim 11:53

Ankara'da aracım 6 gün Ankara Dacia cihan servisinde kaldıktan sonra Aracın elektrik tesisatı ve marş dinamosu değişecek dediler 120 bin gibi bir maliyeti olacağını söylediler 3000 TL arıza tespit ücreti ödedim Şimdi burda cevabını aradığım iki soru var İlk servise gittiğimde arıza tespiti yapılıp arızalar giderildi denildi ve ücreti ödendi faturaları mevcuttur. İkinci defa aynı arıza ile karşılaştıktan sonra gittiğim ikinci servis farklı bir arıza farklı bir onarım farklı bir maliyet çıkardı Ankara haklıysa Van neden arabamdan parça değiştirdi onardı benden neden para aldı ve neden aynı arızayı tekrar yaşadım? Van haklıysa Ankara neden arabanın motor tesisatı ve diğer birkaç parçası değişecek dedi Netice olarak gösterge panelinde yanan bir arıza ışığı için 3 aydır uğraşıyorum arıza ışığı sönmediği halde dünya kadar param gitti arabama dünya kadar işlem yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Teslim Edilen Araç Ve Yetersiz Servis Hizmeti Sonrası Mağduriyet

profile
Volkan
18 Eylül 18:03
6.837

11.07.2025 tarihinde Renault Megane aracımın arızalanması nedeniyle Merzifon’daki Polsa yetkili servisine aracımı bıraktım. Parça ellerinde olmadığı için aracım yaklaşık 1 hafta serviste kaldı. Enjeksiyon hatası olduğu belirtilerek 66.000 TL’lik bir ücret talep edildi, kabul ettim. Sonrasında benzin...

arizali-teslim-edilen-arac-ve-yetersiz-servis-hizmeti-sonrasi-magduriyet-1.pdf
1 Destek
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Renault Megane: Bitmeyen Arızalar Ve Kaybolan Güven

profile
Murat
13 Nisan 14:23
10.419

Yaklaşık bir yıl önce satın almış olduğum Renault Megane ile yaşadığım sorunlar ne yazık ki artarak devam ediyor. Aracı aldığımdan bu yana sürekli yolda kalıyorum ve artık bu durum katlanılamaz bir hal aldı. İlk olarak yaşadığım sorun, “şanzıman arızası” sanılarak servis tarafından yanlış yönlend...

Renault Megane: Bitmeyen Arızalar Ve Kaybolan Güven
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Garantili Aracımda Motor Arızası Ve İkame Araç Verilmemesi Mağduriyet Yaşattı

profile
Mehmet
05 Haziran 21:38
25.433

2024 model temmuz trafiğe çıkışlı Renault Megane marka aracım, garantisi devam etmekte olmasına rağmen yolda giderken “Motor hasar riski” uyarısı verdi ve hararet yaptı. Aracı hemen durdurup kontrol ettiğimde, motor soğutma sıvısının tamamen yere aktığını gördüm ve aracı yetkili servise çektirdim. ...

1 Destek
1 Yorum

Sıfır Araçta Bitmeyen Klima Sorunu Ve Parça Bekleyişi

profile
Hakan
03 Ağustos 21:58
3.662

2025 Mart ayında Ankara Renault Akbak şubesinden Megane marka aracımı teslim aldım. Aracı ilk aldığım günden beri klimasından soğuk hava gelmiyordu. İlk servise götürdüğümde klima gazının eksik basıldığı, dolum yapıldığı ve başka bir sorun olmadığı belirtilerek aracım tarafıma teslim edildi. Ancak 7...

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Kronik Arıza Ve Değer Kaybı Endişesi

profile
Fatih
07 Ekim 10:34
6.122

29/05/2025 tarihinde Ankara Cihan Renault bayisinden 2025 model 1.3 TCe 140 BG Megane Sedan aracımı (plaka: 06 FFV 629) sıfır olarak satın aldım. Ancak henüz 7000 km’deyken klima ile ilgili bir sorun yaşadım ve 02/05/2025 tarihinde randevu alarak servise başvurdum. Serviste yapılan incelemede yağ so...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Renault Megane Renault müşteri hizmetleri Renault garanti Renault Megane tehlike elektrik arızası Renault Megane parçacım Renault Megane motorda hasar riski Renault Megane motor hasar riski uyarısı Renault Megane elektrikli Renault Megane servis randevu Renault Megane akü
Renault
Megane
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz