to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault Megane 4 aracımda yaklaşık 75 gündür devam eden fren arızası ve yokuş kalkış desteği sorunu yaşıyorum. Aracımı iki defa servise götürdüm; Erzincan’daki yetkili servis sorunu gideremedi, şu an İstanbul’da yaşıyorum ve hala bir çözüm alamadım. Aracımın garantisi bitmiş olmasına rağmen tüm bakımları yetkili serviste düzenli olarak yapılmıştır (plaka: 34SG0513). Elimde servis fişi de mevcut.
Bu süreçte Renault müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, başta yardımcı olacaklarını söylediler fakat sonrasında herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem servislerden hem de müşteri hizmetlerinden yeterli ilgi ve çözüm göremedim. Aracımı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve olası bir kazada yaşanacaklardan Renault Mais ve OYAK Renault’yu sorumlu tutuyorum.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve olumlu ya da olumsuz net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde kendi imkanlarımla çözüm arayacağım ve aracı satmayı düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Her şeyi AP açık ortaya dökmüşken halen süreçle ilgili kendilerini haklı çıkarmaya çalışmalarını hayretle izliyorum ve arayanların hepsinde bir suçluluk duygusu hissettim inşallah kendileri de benim yaşadığım durumu ve süreci yaşamazlar
Renault Megane 4 2024 model aracımı ocak 2025 yılında sıfır olarak satın aldım. Trafiğe çıkış tarihi 13 Ocak 2025'tir. Aracımın plakası "34 mpk 279" fakat aldıktan 2 hafta sonra 80-90 km hızlarla giderken yolun ortasında ani fren otomatik el freni çekilip önüm boşken aracım yolun ortasında durmaya b...
2024 Şubat ayında Düzce Renault bayisinden sıfır olarak aldığım Renault Megane aracımda, ilk günden itibaren şanzıman arızası yaşadım. 15.000 km’de aracımın şanzımanında fabrika çıkışlı arıza olduğu belirtilerek şanzıman değişimi yapıldı. Ancak bu süreçte defalarca Renault müşteri hizmetleriyle görü...
2023 model Renault Megane 1.3 tce Icon benzinli, sıfır ve garantili aracımda yaklaşık 1 yılı aşkın süredir düşmeyen yakıt ortalaması ve özellikle vites geçişlerinde, araba yokuş çıkarken ortaya çıkan rahatsız edici bir ses problemi yaşıyorum. Bu ses, beni hem markadan hem de aracımdan soğuttu. Soru...
2023 model Renault Megane Touch sahibiyim. Daha 17.000 km’de olan aracımda yaklaşık 3 aydır sürekli olarak vites geçişlerinde problem yaşıyorum. Sorun her kullanımda kendini gösteriyor ve sürüş konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Bu konuyla ilgili olarak İstanbul Kartal ASF Otomotiv yetkili servisin...
Yorumlar