Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33804233
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Aracım Haftalardır Serviste, İkame Araç Da Verilmedi

profile
Faruk
Renault
29 Eylül 2025 10:55
19.375

Renault Austral Esprit Alpine aracım yaklaşık 1 hafta önce yolda kaldı ve Karabük’teki yetkili servise götürdüm. Aradan geçen bir haftaya rağmen aracın arızası tam olarak tespit edilemedi ve bu süreçte tarafıma ikame araç da sağlanmadı. Hem servisteki yetkililerle hem de Renault müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, sorunun tespit edilmesi için beklemem gerektiği belirtildi. Daha önce de aynı araçta şanzıman yağ kaçağı problemi yaşamıştım.

Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, aracımın hızlıca tamir edilmesini veya tamir süresi uzayacaksa tarafıma ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Plaka: 78 aby 974.

garanti-kapsamindaki-aracim-haftalardir-serviste-ikame-arac-da-verilmedi-1.docx
Destekleyenler
profile Murat
profile
1 Destek
Renault Logo
Renault
29 Eylül 2025 13:57 (Şikayetten 3 saat sonra)
Faruk
Faruk
01 Ekim 2025 14:20

Halen aracın sorununu tam tespit edemediler. Bu gerekçeyle ikame araç da vermiyorlar. Ciddi şekilde mağdur oldum. Renault aldığıma çok pişmanım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Düşük Kilometrede Turbo Arızası Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması

profile
Ali
Renault
30 Ağustos 2025 09:28
5.357

Renault Express model aracım henüz 15.000 km’deyken seyir halindeyken motordan aniden sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine aracı servise götürdüm ve yapılan kontroller sonucunda turbo arızası olduğu belirtildi. Servis, bu arızanın giderilmesi için tarafımdan 137.000 TL ücret talep etti ve aracın ga...

dusuk-kilometrede-turbo-arizasi-ve-garanti-kapsami-disinda-birakilmasi-1.jpg
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Renault Tekrarlayan Arıza Ve Garanti Sorunu

profile
Ufuk
Renault
11 Ocak 2024 11:05
7.300

Renault Captur marka aracımı yaptığı bir arızadan dolayı dışarıya göre iki katı para vererek Renault yetkili servisine yaptırdım. Sadece 8000 km sonra araç aynı arızayı verdi ve Renault genel merkezi, aracın garanti kapsamında olmadığını söyledi. Ben aracı yaptırırken, yapılan işçiliğin ve yedek par...

Renault Tekrarlayan Arıza Ve Garanti Sorunu
Renault Tekrarlayan Arıza Ve Garanti Sorunu
2 Destek

Sıfır Renault Clio'da Elektrik Arızası Ve Mağduriyet

profile
Sezer
Renault
06 Ağustos 2025 12:08
8.953

2023 model Renault Clio aracım, bugün sabah Antalya’da düz yolda ilerlerken aniden elektrik arızası verdi ve yol ortasında kaldı. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen çekiciyle Zamanlar Renault Yetkili Servisi’ne götürmek zorunda kaldım. Serviste bana arıza tespitinin 2-3 gün sürebileceği söylend...

Sıfır Renault Clio'da Elektrik Arızası Ve Mağduriyet

Öne Çıkan Konular

Renault Austral Renault müşteri hizmetleri Renault Servis Renault Austral arıza Renault Austral garanti kapsamı Renault Austral şanzıman yağı Renault araç garanti Renault arıza Renault garanti kapsamı Renault şanzıman yağı
Renault
Austral
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz