to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Renault Express Van aracımın sağ arka amortisörü 8 ay önce İzmir Narlıdere Renser yetkili servisinde garanti kapsamında değiştirildi. Ancak aynı sorun kısa sürede tekrar etti ve amortisör yine arızalandı. Servise başvurduğumda, parçanın tekrar değişmesi durumunda ücret talep edileceği, garanti kapsamında ücretsiz değişim yapılmayacağı belirtildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde, ilk değişimden sonra tekrar arıza olması halinde ödeme çıkacağı söylendi.
8 ay önce değişen bir parçanın tekrar arıza yapması kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı halde, garanti kapsamı dışında tutulmasını ve ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Benzer bir sorunun kısa sürede tekrar etmesi ürünün ya da parçanın kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu göstermektedir.
Arızalı amortisörün garanti kapsamında ücretsiz olarak tekrar değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhabalar 06.01.2025 Tarihi'nde Renault ermat İzmir Gaziemir bayisinde garantiden arka amortisörler değişti. Bunu bana garantiden değiştireceklerini söyledikleri halde ben tepki vermesem ücretli değiştireceklerini söylediler. İlk tepki gösterdiğim için ücretsiz değişti. Ve bundan sonra tekrar aynı ...
2022 yılında İzmir Narlıdere Renault (Renser) yetkili servisinden sıfır kilometre olarak aldığım Renault Megane 4 model aracımın direksiyonunda, aracı teslim aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra baloncuk oluşmaya ve üzerindeki kaplama kalkmaya başladı. Bu sorun zamanla giderek daha da arttı. Aracım şu anda...
Renault express 2023 model aracımı Mayıs 2023 tarihinde teslim aldım. Aracım 12.010 km deyken Ekim 2024 tarihinde ön taraftan ses yaptığı için ön amortisörler servis tarafından değiştirildi. 2025 Mayıs ayında aracım 20.103 km deyken aracımın lastiklerini değiştirirken ön taraftan yağ aktığını fark e...
Yorumlar