to read complaints and reviews, or file yours.Kaza Anında Airbaglerin Açılmaması Ve Renault'dan Yanıt Alamama
03.09.2025 tarihinde Iğdır/Karakoyunlu’da aracımla seyir halindeyken köpeğe çarptım ve çarpışma oldukça şiddetliydi. Kaza anında aracımda airbag açık uyarısı verdi ve gaz çıkışı oldu, fakat buna rağmen airbagler açmadı. Bu durum hem güvenliğim açısından beni çok endişelendirdi hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Olay sonrası Renault yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurdum fakat herhangi bir yanıt alamadım. Aracım kaskolu olmasına rağmen yaşadığım bu güvenlik sorununun açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Renault firmasından, aracımı detaylı şekilde inceleyip, airbaglerin neden açılmadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve haklarımın verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
