Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Kronik Arıza Ve Değer Kaybı Endişesi

profile
Fatih
07 Ekim 2025 10:34
10.515

29/05/2025 tarihinde Ankara Cihan Renault bayisinden 2025 model 1.3 TCe 140 BG Megane Sedan aracımı (plaka: 06 FFV 629) sıfır olarak satın aldım. Ancak henüz 7000 km’deyken klima ile ilgili bir sorun yaşadım ve 02/05/2025 tarihinde randevu alarak servise başvurdum. Serviste yapılan incelemede yağ soğutucunun arızalı olduğu ve bunun kronik bir sorun olduğu belirtildi. Parça iki gün içinde değiştirildi, ayrıca klima arızası nedeniyle başka parçalar da değişti ve aracım toplamda 3 gün serviste kaldı.

Sıfır kilometre yeni bir aracın bu kadar kısa sürede motorunun önemli bir parçasının değişmesi beni ciddi şekilde endişelendirdi. Eğer arızayı erken fark etmeseydim, daha büyük sorunlar yaşayabilirdim. Ayrıca, klima veya kaloriferi açtığımda devir göstergesinin ileri geri oynaması ve aracın stop etmesi gibi sorunları da üç kez yaşadım. Bu tür arızaların tekrar edip etmeyeceği konusunda da endişeliyim. Yaşananlar sonucunda aracımda değer kaybı oluştuğunu ve ayıplı mal olarak satıldığını düşünüyorum.

Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Bayi ile görüştüğümde genel müdürlükle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Şimdiye kadar Renault müşteri hizmetlerinden veya genel müdürlükten herhangi bir dönüş de alamadım. Tüm bu sebeplerle, aracımın aynı model sıfır kilometre bir araç ile değiştirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
07 Ekim 2025 13:47 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Nihal sonucu yetersiz buldu

Sıfır Araçta Motoru Etkileyen Arıza Sonrası Değişim Talebim Reddedildi

profile
Nihal
10 Temmuz 2025 11:14
5.945
Sıfır Araçta Motoru Etkileyen Arıza Sonrası Değişim Talebim Reddedildi
Sıfır Araçta Motoru Etkileyen Arıza Sonrası Değişim Talebim Reddedildi

Sıfır Alınan Renault Megane'da Çözülmeyen Sunroof ve Servis Mağduriyeti

profile
Alpmetin
15 Eylül 2025 18:25
9.552

Sıfır Araçta Tekrarlayan Direksiyon Arızası Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Serdar
21 Temmuz 2025 10:27
17.066
Sıfır Araçta Tekrarlayan Direksiyon Arızası Ve Çözüm Bulunamaması
Sıfır Araçta Tekrarlayan Direksiyon Arızası Ve Çözüm Bulunamaması
Sıfır Araçta Tekrarlayan Direksiyon Arızası Ve Çözüm Bulunamaması
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araba Aldım, Motor Arızasıyla Mağdur Oldum: Değişim Talep Ediyorum

profile
Samet
26 Temmuz 2025 21:28
4.828
sifir-araba-aldim-motor-arizasiyla-magdur-oldum-degisim-talep-ediyorum-1.jpg

Sıfır Araçta Bitmeyen Klima Sorunu Ve Parça Bekleyişi

profile
Hakan
03 Ağustos 2025 21:58
5.885
Benzer Şikayet Yaz