to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Tekrarlayan Ses Sorunu Ve Servis Mağduriyeti
Ağustos 2025’te sıfır olarak aldığım Renault Megane Icon 2025 model aracımda, ön kat tarağından tıkır tıkır sesler gelmeye başladı. Aracı hemen Bursa Mais yetkili servisine götürdüm, serviste birkaç gün kaldıktan sonra teslim aldım ancak kısa süre sonra aynı ses tekrar ortaya çıktı. Toplamda iki kez servise gitmek zorunda kaldım ve her seferinde aynı sorun devam etti. Geçen hafta tekrar servisten çıkan aracımda problem hala çözülmedi ve şimdi üçüncü kez randevu almak zorundayım.
Sorunun çözülmemesi nedeniyle mağdur oldum; iş yerime gitmek için sürekli taksi kullanmak zorunda kalıyorum. Aracım garantili olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve aracımda yaşanan sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da kimse telefona cevap vermiyor. Sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler bugün aradılar beni randevu verdiler inşallah arıza giderilir
