Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Renault 1.202 şikayet listeleniyor.
Renault Markasının Çözülemeyen Sorunları
2016 model Renault Fluence aracım durduğu yerde airbag kontrol ettiriniz uyarısı verdi. Araç 2. Aracımız ve son bir yılda en fazla 1000 km yol yapmıştır. Servis kullanıcı hatası olduğunu düşünüyor ve yapılması ya da sadece arıza tespiti için bile ciddi paralar talep ediyor. Biraz araştıdığımda sorun...
Renault Servis Ve Üretim Hataları!.
20.01.2021 günü yani bugün İskenderun Renault Plazaya,1700 km'de olan 3 ay önce sıfır km olarak aldığım Clio 4 aracımın üretimsel hatalarının kontrolü ve düzeltilmesi için götürdüm. Gitmeden randevu alırken telefonda ve gittiğimde de işlemler başlamadan önce kayıt esnasında servis danışmanına, eskis...
Renault EDC Beyin Arızası Vites Kutusunu Kontrol Ettirin
Renault EDC şanzıman beyin arızası araştırmalarıma göre Fluence 2012 ve üstü araçların 80000 km 130000 km 160000 km'lerde vites kutusunu kontrol ettirin yokuş kalkış devre dışı vs ekranda ikaz veriyor ve viteslere geçmiyor bunun kronik sorun olduğunu düşünüyorum daha önce 2018 Megane 4 EDC icon arac...
Renault Clio 4, Sürekli Enjeksiyonu Ve Esc’yi Kontrol Ettirin Arızası Veriyor.
2013 model 1.2 benzinli otomatik Clio marka aracım, henüz 100.000 km ‘de olmasına ve bakımları düzenli olarak yapılmasına rağmen sürekli enjeksiyonu ve esc yi kontrol ettirin hatası veriyor. Araç stop edecek gibi çalışıyor. 1975 model vosvosumla bu kadar sanayiye girmedim bu nedir ya. Biraz şöyle uf...
Renault Otomatik Vites Hatası
2009 model Megane 2 privilige otomatik vites aracım var 140000 km de vites kutusu kontrol ettiriniz arızası verdi. Bugün yolda giderken vites geçerken zorlandı hatta araba birden irkildi gibi kaza yapacaktım nerfeyse. Arabada eşim ve çocuklarım vardı çok korktular. Ben de neden olmuştur diye interne...
Renault Lastik Basıncı Ekranda Göstermiyor.
İyi çalışmalar. Renault Megane 4 2020 1.3 tce sıfır aracım var. Daha 20 günlük. Fakat şöyle bir sıkıntım var. Lastik basınçları ekranda görünmesi gerekirken görünmüyor. Lastik basıncını sıfırla yazıyor ekranda sürekli. Basıncı sifirliyorum, lastik basınçlarını da kontrol ediyorum fakat herhangi bir ...
Renault Benzersiz Clio 5, Benzersiz Pişmanlık Hikayesi
Bahsi geçen 0 km Benzersiz Clio 5 aracımızı büyük hayallerle, kıt kanaat birikimimizle 2020 yılının mayıs ayında aldık. Pandemi dönemi olduğundan aracı fazla kullanamadık. İlk uzun yol deneyimimiz de, klimanın ilk başta soğutma yapıp sonradan devreden çıkıp sıcak hava üflediğini fark ettik. Arıza iç...
Renault Megane 4 1.6 LPG'den Kaynaklı Denilip Malının Arkasında Durmuyor
2016 model Megane-4 benzin-LPG li aracım aldığımdan Yana su eksiltme problemi vardı. Her seferinde Renault yetkili servislerine gittiğimde (Van-Elazığ) normal deyip gönderdiler. En son aracımda bariz su eksiltme vede egzozdan beyaz duman atmaya başladığında da tekrar Elazığ turgut özkaya servise git...
Renault Egzoz Emisyon Ve Vites Kutusu Sorunu
2011 model Dizel Fluence privilege EDC 110 bg aracım yolda giderken aniden vites kutusunu kontrol ediniz diye uyarı yazmaya başladı ardından egzoz emisyon uyarısıı gibi hatalar ekranda belirdi. Araç vitesini manuele alamadım. Aracı stop edip bir süre bekledim ve tekrar çalıştırdım. Ama yine de çalış...
Renault Clio 4 1.2 Otomatik Şanzıman Hatası
2013 Clio 4 1.2 turbo İcon otomatik vites aracım var. 1. Vitesten 2 ye ve 3. Vitesten 4e geçerken titreme ve ses yapıyor. Vites kutusunu kontrol edin uyarısı verdi ve kayboldu. Servise götürdüm 31 bin tl fiyat çıkarıldı. Tamir yok açıp bakma yok direk şanzımanı komple değiştireceğiz dendi. Aracı gay...
Renault Sürekli Sorun Yaşıyoruz İşimizde Maddi Kayıplara Neden Oluyor
9. Ayda yetkili bayiden sıfır Renault trafic araç aldım. Aracı faal olarak kullanmaya başladım. Günlük 200-300 km arası yol yapıyorum. Araçta AdBlue kaçağı olduğunu tespit ettim ve servise gittim serviste AdBlue kaçağı olan parçanın satışı olmadığını ve ilk defa benim araçta böyle bir sorun olduğunu...
Renault Arızalar Sebebi İle Sürekli Mağdur Olmam
31.12.2020 tarihinde karasudan gelirken İzmit'te aracım önce yokuş kalkma yardımı kontrol diye bir uyarı verdi ardına ise ESP kontrolü diye uyarı verd...
“Merhaba Sorunumla ilgili gerekli yardımı yapan Renault firmasına teşekkürlerimi sunarım. Özellikle problemimle ilgilenen Genel Müdürünüz Sayın Dr... Berk ÇAĞDAŞ'a nezlinizde teşekkürlerimi sunarım. Kemal Tepretoğlu Mekanik Bölüm Şefi Aziz Beye ve özellikle ama özellikle benimle ilgilenen ve içten samimi bir şekilde güleryüzüyle yardımlarını esirgemeyen Servis Danışmanı İlker aktaş Beye şükranlarımı sunarım. Yıllarca her marka araç servislerine gittim. Bu kadar candan samimi açıklayıcı ve müşteri aracı gibi değil kendi aracı gibi davranan bir Servis Danışmanı görmedim. Muhakkak bu konuyu değerlendirmeye almanızı ve gerekirse en iyi eleman ödülü ile taçlandırmanızı rica ediyorum. İşini kesinlikle severek ve hakkıyla yapan İlker beye de teşekkürlerimi sunarım. Saygılarımla.”
Renault Clio 5 Hayal Kırıklığı
Renault Clio 5 aracımın icon 1.0 xtronic sürüş destek paketli aracını sıfır aldım. 5 kasımdan beri aracı her istop ettiğimde far sensörü auto moddayken ekran otomatik farları kontrol ettirin yazısı çıkıyor. Sonra kayboluyor. Ekte resimde mevcut aracı çalıştırıp istop edince 1 saniyeliğine ekranda he...
Renault 2108 Clio Ses Sorunu
Aracımı sıfır aldığım halde üstünde 2 yıl geçmemiş olmasına rağmen. Geçsede sıfır araba alıyorum içeride direksiyondan kapılardan multi medya ekranından her yerinden plastik sesi çıtırdı sesi geliyor sesin duyulduğunu ama bu arabalar plastik gelecek böyle sesler diye cevap alıyorum ben aldığımda böy...
Renault Un Garanti Yalanı
2012 model Megane 3 araç sahibiyim. Mayıs 2019 da aracı ikinci el olarak aldım. Aracımda 2019 yılı Ağustos ayında 92. 500 km de vites kutusunu kontrol etririniz hatası verdi. Bunun üzerine Ankara Cihan oto servisine götürdüm. Şanzıman beynini değiştirerek 60.000 veya 2 yıl garanti verildi. 15 ay s...
Renault Clio 5 Start - Stop Arızası
Clio 5 aracımda start stop arızası olduğu için 19 Kasım'da Antalya Renault zamanlar firmasına başvurdum. Bu arızanın birçok Clio 5 araçta olduğunu upc beyni beklediklerini, beni de sıraya alacaklarını söylediler. Bugün 23 Aralık hala tarih veremiyorlar. Ne zaman geleceği ile ilgili en ufak bir söyle...