tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 3.105
Çözüm Sayısı 377
profile-icon
profile-icon

Renault 1.202 şikayet listeleniyor.

profile
  • 1görüntüleme
  • 13 saat önce

Renault Markasının Çözülemeyen Sorunları

2016 model Renault Fluence aracım durduğu yerde airbag kontrol ettiriniz uyarısı verdi. Araç 2. Aracımız ve son bir yılda en fazla 1000 km yol yapmıştır. Servis kullanıcı hatası olduğunu düşünüyor ve yapılması ya da sadece arıza tespiti için bile ciddi paralar talep ediyor. Biraz araştıdığımda sorun...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Servis Ve Üretim Hataları!.

20.01.2021 günü yani bugün İskenderun Renault Plazaya,1700 km'de olan 3 ay önce sıfır km olarak aldığım Clio 4 aracımın üretimsel hatalarının kontrolü ve düzeltilmesi için götürdüm. Gitmeden randevu alırken telefonda ve gittiğimde de işlemler başlamadan önce kayıt esnasında servis danışmanına, eskis...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Renault EDC Beyin Arızası Vites Kutusunu Kontrol Ettirin

Renault EDC şanzıman beyin arızası araştırmalarıma göre Fluence 2012 ve üstü araçların 80000 km 130000 km 160000 km'lerde vites kutusunu kontrol ettirin yokuş kalkış devre dışı vs ekranda ikaz veriyor ve viteslere geçmiyor bunun kronik sorun olduğunu düşünüyorum daha önce 2018 Megane 4 EDC icon arac...

profile
  • 207görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Clio 4, Sürekli Enjeksiyonu Ve Esc’yi Kontrol Ettirin Arızası Veriyor.

2013 model 1.2 benzinli otomatik Clio marka aracım, henüz 100.000 km ‘de olmasına ve bakımları düzenli olarak yapılmasına rağmen sürekli enjeksiyonu ve esc yi kontrol ettirin hatası veriyor. Araç stop edecek gibi çalışıyor. 1975 model vosvosumla bu kadar sanayiye girmedim bu nedir ya. Biraz şöyle uf...

profile
  • 193görüntüleme
  • 6 gün önce

Renault Otomatik Vites Hatası

2009 model Megane 2 privilige otomatik vites aracım var 140000 km de vites kutusu kontrol ettiriniz arızası verdi. Bugün yolda giderken vites geçerken zorlandı hatta araba birden irkildi gibi kaza yapacaktım nerfeyse. Arabada eşim ve çocuklarım vardı çok korktular. Ben de neden olmuştur diye interne...

profile
  • 1.012görüntüleme
  • 1 hafta önce

Renault Lastik Basıncı Ekranda Göstermiyor.

İyi çalışmalar. Renault Megane 4 2020 1.3 tce sıfır aracım var. Daha 20 günlük. Fakat şöyle bir sıkıntım var. Lastik basınçları ekranda görünmesi gerekirken görünmüyor. Lastik basıncını sıfırla yazıyor ekranda sürekli. Basıncı sifirliyorum, lastik basınçlarını da kontrol ediyorum fakat herhangi bir ...

profile
  • 1.755görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Benzersiz Clio 5, Benzersiz Pişmanlık Hikayesi

Bahsi geçen 0 km Benzersiz Clio 5 aracımızı büyük hayallerle, kıt kanaat birikimimizle 2020 yılının mayıs ayında aldık. Pandemi dönemi olduğundan aracı fazla kullanamadık. İlk uzun yol deneyimimiz de, klimanın ilk başta soğutma yapıp sonradan devreden çıkıp sıcak hava üflediğini fark ettik. Arıza iç...

profile
  • 1.558görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Megane 4 1.6   LPG'den Kaynaklı Denilip Malının Arkasında Durmuyor

2016 model Megane-4 benzin-LPG li aracım aldığımdan Yana su eksiltme problemi vardı. Her seferinde Renault yetkili servislerine gittiğimde (Van-Elazığ) normal deyip gönderdiler. En son aracımda bariz su eksiltme vede egzozdan beyaz duman atmaya başladığında da tekrar Elazığ turgut özkaya servise git...

profile
  • 1.664görüntüleme
  • 1 hafta önce

Renault Egzoz Emisyon Ve Vites Kutusu Sorunu

2011 model Dizel Fluence privilege EDC 110 bg aracım yolda giderken aniden vites kutusunu kontrol ediniz diye uyarı yazmaya başladı ardından egzoz emisyon uyarısıı gibi hatalar ekranda belirdi. Araç vitesini manuele alamadım. Aracı stop edip bir süre bekledim ve tekrar çalıştırdım. Ama yine de çalış...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.455görüntüleme
  • 2 hafta önce

Renault Clio 4 1.2 Otomatik Şanzıman Hatası

2013 Clio 4 1.2 turbo İcon otomatik vites aracım var. 1. Vitesten 2 ye ve 3. Vitesten 4e geçerken titreme ve ses yapıyor. Vites kutusunu kontrol edin uyarısı verdi ve kayboldu. Servise götürdüm 31 bin tl fiyat çıkarıldı. Tamir yok açıp bakma yok direk şanzımanı komple değiştireceğiz dendi. Aracı gay...

profile
  • 1.292görüntüleme
  • 2 hafta önce

Renault Sürekli Sorun Yaşıyoruz İşimizde Maddi Kayıplara Neden Oluyor

9. Ayda yetkili bayiden sıfır Renault trafic araç aldım. Aracı faal olarak kullanmaya başladım. Günlük 200-300 km arası yol yapıyorum. Araçta AdBlue kaçağı olduğunu tespit ettim ve servise gittim serviste AdBlue kaçağı olan parçanın satışı olmadığını ve ilk defa benim araçta böyle bir sorun olduğunu...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 690görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Renault Arızalar Sebebi İle Sürekli Mağdur Olmam

31.12.2020 tarihinde karasudan gelirken İzmit'te aracım önce yokuş kalkma yardımı kontrol diye bir uyarı verdi ardına ise ESP kontrolü diye uyarı verd...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Merhaba Sorunumla ilgili gerekli yardımı yapan Renault firmasına teşekkürlerimi sunarım. Özellikle problemimle ilgilenen Genel Müdürünüz Sayın Dr... Berk ÇAĞDAŞ'a nezlinizde teşekkürlerimi sunarım. Kemal Tepretoğlu Mekanik Bölüm Şefi Aziz Beye ve özellikle ama özellikle benimle ilgilenen ve içten samimi bir şekilde güleryüzüyle yardımlarını esirgemeyen Servis Danışmanı İlker aktaş Beye şükranlarımı sunarım. Yıllarca her marka araç servislerine gittim. Bu kadar candan samimi açıklayıcı ve müşteri aracı gibi değil kendi aracı gibi davranan bir Servis Danışmanı görmedim. Muhakkak bu konuyu değerlendirmeye almanızı ve gerekirse en iyi eleman ödülü ile taçlandırmanızı rica ediyorum. İşini kesinlikle severek ve hakkıyla yapan İlker beye de teşekkürlerimi sunarım. Saygılarımla.”

profile
  • 2.714görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Clio 5 Hayal Kırıklığı

Renault Clio 5 aracımın icon 1.0 xtronic sürüş destek paketli aracını sıfır aldım. 5 kasımdan beri aracı her istop ettiğimde far sensörü auto moddayken ekran otomatik farları kontrol ettirin yazısı çıkıyor. Sonra kayboluyor. Ekte resimde mevcut aracı çalıştırıp istop edince 1 saniyeliğine ekranda he...

profile
  • 2.262görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault 2108 Clio Ses Sorunu

Aracımı sıfır aldığım halde üstünde 2 yıl geçmemiş olmasına rağmen. Geçsede sıfır araba alıyorum içeride direksiyondan kapılardan multi medya ekranından her yerinden plastik sesi çıtırdı sesi geliyor sesin duyulduğunu ama bu arabalar plastik gelecek böyle sesler diye cevap alıyorum ben aldığımda böy...

profile
  • 3.067görüntüleme
  • 3 hafta önce

Renault Un Garanti Yalanı

2012 model Megane 3 araç sahibiyim. Mayıs 2019 da aracı ikinci el olarak aldım.  Aracımda 2019 yılı Ağustos ayında  92. 500 km de vites kutusunu kontrol etririniz hatası verdi. Bunun üzerine Ankara Cihan oto servisine götürdüm. Şanzıman beynini değiştirerek 60.000 veya 2 yıl garanti verildi. 15 ay s...

profile
  • 3.973görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Clio 5 Start - Stop Arızası

Clio 5 aracımda start stop arızası olduğu için 19 Kasım'da Antalya Renault zamanlar firmasına başvurdum. Bu arızanın birçok Clio 5 araçta olduğunu upc beyni beklediklerini, beni de sıraya alacaklarını söylediler. Bugün 23 Aralık hala tarih veremiyorlar. Ne zaman geleceği ile ilgili en ufak bir söyle...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87