Yüksek Yakıt Tüketimi Ve Sağ Arka Tekerlek Sesleri Yetkili Serviste Çözülmedi

Aralık 2025’te engelli aracı olarak teslim aldığım Renault Clio 5 Evolution otomatik aracımda, daha ilk günden beri yakıt tüketimi normalin üzerinde seyretti ve 100 km’de 10,7 litre yakıt yakıyordu. Ayrıca daha 1 ay dolmadan sağ arka tekerlek tarafından takırtı sesleri gelmeye başladı.

Aracımı her yıkayıp otoparka bırakıp ertesi gün çalıştırdığımda, geri çıkarken arka tekerlekler kilitleniyor, araçla az ileri geri yapınca “tak” diye bir ses geldikten sonra bırakıyordu. Bu şikayetlerim nedeniyle Manisa Ordu aş servisine 20.05.2026 günü saat 08.45’e randevu aldım, aracımı 08.30’da içeri aldılar ve saat 15.30 civarında teslim ettiler. Bana aracın bir sıkıntısı olmadığını, sağ arka tekerdeki sesin kampanadan geldiğini söyleyip aracı teslim ettiler. Sadece yakıt tüketimi 100 km’de 9 litreye düştü ancak diğer sorunlarım aynen devam ediyor, hatta sağ arka tekerdeki takırtı sesi daha da arttı.

Sanayide bir tanıdığım araca baktığında, sesin amortisörden ya da denge çubuğu takozlarından gelebileceğini söyledi ancak garantim iptal olmasın diye dışarıda işlem yaptırmadan bekliyorum. Buna rağmen yetkili serviste yeterli ilgi gösterilmediğini ve sorunun çözülmediğini düşünüyorum.

Aracım şu an sadece 2.400 km’de ve bu sorunların bu kadar yeni bir araçta yaşanması, ayrıca servise gitmeme rağmen çözülmemiş olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Aracımın garanti kapsamında, detaylı bir şekilde kontrol edilerek arka tekerlekten gelen sesin ve fren kilitleme probleminin net olarak tespit edilip giderilmesini, gerekirse ilgili parçaların değiştirilmesini ve yakıt tüketimiyle ilgili sorunun da tamamen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.