to read complaints and reviews, or file yours.Renault Kemal Tepretoğulları Kadıköy bayisinden aldığım Australl model aracımın bagaj kapağının iç kısmında üretim kayna...klı olduğunu düşündüğüm belirgin bir boya hatası olduğunu 7 Haziran’da fark ettim. Bagaj kapağını açtığımda bu boya problemi hemen göze çarpıyor ve yeni alınmış bir araçta kesinlik
2026 model Renault Megane Sedan Touch 1.3 TCe 140 bg aracımı 05.03.2026 tarihinde Renault Buhari Otomotiv Çorlu bayisind...en teslim aldım. Sipariş sürecinde bayi çalışanı ile yaptığım WhatsApp yazışmalarında aracımda ön sis farı bulunduğu açıkça tarafıma bildirildi; ancak teslim sırasında aracın ön si
Markayı büyük yapan sadece sattığı araç mıdır? Tüketici olarak bir markayı tercih ederken yalnızca ürünün kalitesine de...ğil, satış sonrasında sunulacak desteğin profesyonelliğine de güveniriz. Tercihimi Renault Türkiye 'den yana kullanarak bu güveni gösterdim. Ancak ne yazık ki satış sonrası süreçt
Renault Clio aracımın multimedya ekranında bu ayın başından itibaren “doğrulama devam ediyor” ibaresi görünüyor, ekran s...ürekli açılıp kapanıyor ve teybi hiç kullanamıyorum. Araçtaki bu arıza nedeniyle multimedya sisteminden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Durumu servise danıştığımda, yalnızca arız
2025 model Renault Clio 5 aracımı 27 Nisan sabahı Erzincan Bayhan Renault yetkili servisine ilk bakım için bıraktım. Piy...asa koşullarına göre oldukça yüksek sayılabilecek 13.363,61 TL tutarında bakım ücreti ödeyerek aracımın sorunsuz ve güvenli şekilde teslim edilmesini bekledim. Ancak aracı akşam sa
2022 model Renault Clio aracımda enjeksiyon uyarısı aldıktan sonra 20 Mayıs’ta Ankara Çelik Oto yetkili servisine götürd...üm. Serviste kaptör, kablolar ve buji değişimi yapıldı, ayrıca yazılım güncellemesi uyguladıklarını söylediler. Yazılım güncellemesi sırasında kesintiler olduğunu belirterek aracı
Ocak 2024’te Bursa Renault Mais’ten 0 km Renault Austral araç satın aldım ve 29.01.2024 tarihinde teslim aldım. Aracın b...edeli olan 1.741.198,16 TL’yi nakit olarak hesaplarına yatırdım. Aracı alırken kesinlikle boyalı, değişenli ya da hasarlı olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi, aksine sıfır v
Renault Megane 4 aracımı Mayıs 2025 tarihinde aldım. O günden bugüne kadar multimedya sisteminde mute tuşuna basınca ekr...anı kapatma, ekranda donma, ekranın komple kararması, flash bellek üzerinden müzik çalarken radyoya geçiş yapamama gibi pek çok sorunla karşılaştım. Bu sorunlarla ilgili 3 kez kayı
2016 yılı sonunda sıfır kilometre olarak satın aldığımız Renault Symbol 1.5 dCi aracımızın tüm bakım ve onarımlarını 10 ...yıldır istisnasız Renault yetkili servisinde yaptıran bir müşteriyiz. Buna rağmen, yetkili servisin eksik ve hatalı teşhisi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Mayıs 2025’te
Renault dastır marka 2025 tarihinde bir araç aldım, kendimde OYAK üyesiyim, olmaz olsun, aracı aldığım bayi Ankara Reno ...Mais Çankaya bayii, aracı aldığım günden bu yana sürekli servisle sorun içindeyim, serviste bir yetkiliye ulaşmak imkansız, ulaşsanız bile çözüm imkansız, orada müşteri temsilcisi
Renault Clio marka aracımda park sensörleriyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Antalya Zamanlar yetkili servisine garan...ti süresi içinde iki kez gittim. Her iki seferde de arızayı tespit edemediklerini söylediler. Daha sonra arızanın yağışlı havalarda ortaya çıktığını bizzat kendim fark ettim ve yağ
2026 model Renault Clio marka aracı yaklaşık 2 ay önce Diyarbakır Renault Özkılıç bayisinden satın aldım. Aracın plakası... 21 AİM 241’tir. 15.04.2026 tarihinde, araç henüz yaklaşık 2.300 km’deyken seyir halindeyken frenlerin hiçbir şekilde tutmaması gibi son derece tehlikeli bir durum yaşadım. Bu arız
Mais Ankara - Renault dan 8 ay önce aldığım Megane etech aracım için Mais ile görüşmelere başladık. O zaman stok sorunu ...vardı. Bana bir araç buldular bende yurtdışındaydım hemen ödememi yaptım daha öncesinde hayırlı olsun dediğimizde de defalarca aracın uzaktan app ile yönetimi olup olmadığını sordu
Renault Megane 2022 model aracımın ikinci sahibiyim. Aracı 29.000 km’de satın aldım ve şu an 140.000 km’de, tüm periyodi...k bakımları en başından beri eksiksiz şekilde yetkili serviste yapıldı. Garanti kapsamındayken, kronik bir problem olarak bilinen soğutma sistemi aksamı arızalandı, araç tüm soğutm
2023 model Renault Austral aracımın dörtlü flaşör düğmesi sert basınca yanıyordu. Bu nedenle 04.02.2026 tarihinde İstanb...ul Kağıthane ABC şubesine götürdüm. Servis, arızayı inceledikten sonra parçaya dış müdahale olduğunu söyleyerek garanti kapsamına almadı ve klima kontrol panelinin değişmesi gerekt
17.03.2026 tarihinde yani tam 7 gün önce Renault Otomol servisinden 34 pod 188 plakalı Drk Güvenlik sis. Tic. Ltd. Şti f...irmamıza Megane e-tech marka araç satın aldık. Daha 340 km de iken 25.03.2026 tarihinden saat 17:10 da aracımız arızalandı ve Renault'un 24 saat hizmet verme taahhüdünde bulunduğu
14.11.2025 tarihinde Uşak Çifçioğlu Otomotiv’den sıfır kilometre Renault Megane 1.3 tce araç satın aldım, aracı peşin öd...eme ile aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra araçta antifriz/su eksiltme sorunu ortaya çıktı ve bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Mart ayı başında aracı Uşak Renault Çi
26.02.2026 tarihinde Renault yetkili bayisi Kıyı Otomotiv Pendik / İstanbul üzerinden sıfır kilometre bir araç satın ald...ım. Satın aldığım araç: * Renault Clio Esprit Alpine 1.2 tce EDC 115 * Model Yılı: 2026 Araç bedelini peşin olarak ödedim ve araç 03.03.2026 tarihinde adıma tescil edildi. Araç i
"Teşekkürler"
"Geri dönüş sağladılar, servis kayıt'ı oluşturduk. Araca serviste izalasyon uygulaması yapıldı ve büyük oranda ses kesildi."
Mayıs 2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım 2024 model Renault Captur Esprit Alpine 1.3 Mild Hybrid EDC 16...0 aracım, Temmuz 2025’te park halindeyken elektrik arızası vererek çalışmadı. Araç, garanti kapsamında çekici ile en yakın bayi olan İzmit Ernaz servisine götürüldü ve burada akü d
27.01.2026 tarihinde, 14.11.2025 tescil tarihli, henüz 2 aylık ve yaklaşık 1.000 km’de olan Renault Megane 1.3 TCe Icon ...paket aracımla Bursa–İzmir otobanında, Bursa’ya geliş istikametinde Şehir Hastanesi önünde standart hızda seyir halindeyken aracımın lastiği aniden yarılarak paramparça olmuştur. B
2025 model Renault Megane 4 aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra sunroof ...bölümündeki fitillerde yırtılma ve kopmalar meydana geldi. Bunun üzerine aracı aldığım Ordu Köy Otomotiv servisine götürdüm; bu sırada sunroof fitilleriyle ilgili fotoğraf ve video
2025 model Renault Megane Icon paket aracımı Isparta Merkez’deki bayiden satın aldım. Aracımda fabrikasyon 9,3” Easylink... ekran bulunmasına rağmen arka kapılarda hoparlör olmadığını ve ön göğüsteki dashboard hoparlör yuvasının boş olduğunu fark ettim. Icon paket bir araçta bu donanımların eksik olmas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
