Renault Bayram Sonrası Servis Randevusu Sürekli Erteleniyor Ve Müşteri Temsilcisi Yardımcı Olmuyor




Renault dastır marka 2025 tarihinde bir araç aldım, kendimde OYAK üyesiyim, olmaz olsun, aracı aldığım bayi Ankara Reno Mais Çankaya bayii, aracı aldığım günden bu yana sürekli servisle sorun içindeyim, serviste bir yetkiliye ulaşmak imkansız, ulaşsanız bile çözüm imkansız, orada müşteri temsilcisi olan E*** hanım ayrı bir sorun, orasını babasının çiftliğine çevirmiş maşallah, aracımda LPG arızası var Renault uygulamasından randevu oluşturuyorsunuz 24 saatte dönülür diyor arayan soran yok ilgi alaka yaptırım sıfır, 19 Mayıs 2026 saat:11.00 a randevu oluşturdum kendilerini aradım randevu yok dediler bayramdan sonra hazirana gelmemi söylediler, E*** isimli şahıs ne bir yardımda bulundu ne de yol gösterdi, ben aracı 12 gün garajımı çektim dedim bilemem gibi ukala tavırlar içinde, araç garantili başka yere de götüremiyoruz, tamamen pişmanlık olan bu renoyu ne yapacağız bilmiyorum bana yardımcı olursanız sevinirim saygılar.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Renault ile aracımda yaşadığım LPG arızası nedeniyle sürekli servisle iletişime geçmeye çalıştım, randevu oluşturup arandım ancak hiçbir geri dönüş almadım, sorunum hâlâ çözülmedi ve marka temsilcileriyle iletişimde ciddi bir ilgisizlik yaşadım.















