to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault Megane 2022 model aracımın ikinci sahibiyim. Aracı 29.000 km’de satın aldım ve şu an 140.000 km’de, tüm periyodik bakımları en başından beri eksiksiz şekilde yetkili serviste yapıldı. Garanti kapsamındayken, kronik bir problem olarak bilinen soğutma sistemi aksamı arızalandı, araç tüm soğutma suyunu boşaltarak yolda kaldı ve bu arıza nedeniyle ilgili parçalar garanti kapsamında değiştirildi.
Daha sonra aracı 100.000 km bakımına götürdüğümde, motor yağ kaçırdığı bilgisi verildi. O günden bugüne, bugün götürdüğüm üçüncü bakım da dahil olmak üzere, her gidişimde aynı problemden bahsedilip benden ücret talep edildi. Araç tamamen yetkili servis bakımlı olmasına ve benim hiçbir kullanım hatam olmamasına rağmen, sadece 3 yıllık bir arabada motor yağı kaçağı olması markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve bu aracı aldığım için pişman oldum.
Bu süreçte Renault müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana iyi niyet garantilerinin olmadığını, sadece yetkili serviste takılacak parçanın kendi garanti süresi olacağını ifade ettiler. Renault gibi bir markada, kronik sorun yaşamış, tüm bakımlarını yetkili serviste yaptıran bir müşteriye iyi niyet garantisiyle destek verilmemesini kabul edemiyorum.
Kütahya Merkez’deki yetkili serviste yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, aracımın motor yağ kaçağı probleminin, daha önceki kronik soğutma sistemi arızası ve tüm bakımların yetkili serviste yapılmış olması da dikkate alınarak, iyi niyet garantisi kapsamında karşılanmasını ve benden ücret talep edilmeden çözülmesini talep ediyorum.
Renault marka Megane 2022 model 1.3 tce otomatik aracımın var. Aracım 29 Aralık 2022 tarihinde teslim edildi. Aracımın vitesi şu anda Park konumundan çıkmamaya başladı. Bu arıza nedeniyle yaklaşık bir haftadır aracımı kesinlikle kullanamıyorum. Üstelik aracım henüz 36.000 km’dedir. Aracımın bugüne ...
2019 Kasım ayında almış olduğum Renault Megane 4 1.3 TCe aracımın 3 yıl fabrika garantisine ek olarak, Renault markasının müşteri memnuniyetini ve marka değerinin arkasında duracağını düşünerek fazladan ücret ödeyerek 2 yıl uzatılmış garanti yaptırdım. Aracımı çok özenli ve titiz kullanmama rağmen, ...
Renault Megane 2021 model aracımın tüm bakımları bugüne kadar yetkili servislerde yapılmıştır. Aracı ikinci el olarak satın aldıktan sonra kayıtları incelediğimde, turbo hortumu ile ilgili 2024 yılı Ekim ayında eski sahibi tarafından Çetaş yetkili serviste bir işlem yapıldığını ve bu işlem sırasında...
Renault Megane 2023 Mayıs ayında aldığım aracımı alırken, karşılaştığım farklı satış politikasıyla mecbur kaldım ve aldım. Aracım, aldığımdan beri sürekli hata veriyor ve parçaları kırılıyor. Kaç defa servise aracın arızaları nedeniyle gittiğim belli değil, kimse aracın garantisi veya bakımı ile ilg...
2023 model Renault Megane aracımda 2 gün önce akü arızası yaşadım. Aracımı Haziran 2023’te aldım ve aracın garanti süresi 3 yıl olmasına rağmen, yaşadığım bu arızada garanti kapsamında destek alamıyorum. Aracı aldığım kişiden öğrendiğim kadarıyla son bakım zamanında yaptırılmamış. Buna rağmen akü a...
Yorumlar