Renault Megane 4 Multimedya Sistemi Sürekli Donma Ve Ekran Kararması Yetkili Servis Çözüm Sağlamıyor

Renault Megane 4 aracımı Mayıs 2025 tarihinde aldım. O günden bugüne kadar multimedya sisteminde mute tuşuna basınca ekranı kapatma, ekranda donma, ekranın komple kararması, flash bellek üzerinden müzik çalarken radyoya geçiş yapamama gibi pek çok sorunla karşılaştım. Bu sorunlarla ilgili 3 kez kayıt açtırdım, 2 kez de kayıtsız olarak yetkili servise başvurdum ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı.

Ayrıca aracın arka kısmından gelen kaporta kaynaklı ses problemi için de yetkili servise 3 kez gitmeme rağmen sorun hâlâ devam etmektedir. Renault Samsun yetkili servisi Aziz Atik’te görevli personellerin yaklaşımından ve sundukları hizmetten memnun değilim. Renault müşteri hizmetleri tarafından da arandım ancak sorun çözme noktasında yeterli olduklarını düşünmüyorum. Yaşadığım sıkıntıların videolarını ve kayıtlarını paylaşmak istediğimde, “servis gördü” denilerek bir adım daha atılmadı. Anlattığım tüm bu sorunlar video ve servis kayıtlarıyla belgeli durumdadır.

Naçizane tavsiyem, trim sesleriyle yaşamak istemiyorsanız Renault marka araç almadan önce bir kez daha düşünmenizdir. Yetkili servislerde tecrübesiz ve yetersiz personelle uğraşmak istemeyenlerin de bu durumu dikkate almasını isterim. Bir yıllık deneyimim sonucunda araç kalitesini vasat, yetkili servisleri de aynı şekilde yetersiz bulduğumu belirtmek istiyorum. Bu fiyat aralığında daha sorunsuz alternatif araçlar olduğu kanaatindeyim ve kendi deneyimimi paylaşarak insanların bilinçli karar vermesini amaçlıyorum.