Renault Bayisinde Şasi Numarası Düşürülmesi Ve Para İadesi Gecikmesi

27 Kasım 2025 tarihinde Yalova erdeğer Renault bayiinden ÖTV muafiyetinden yararlanma amacı ile bir tane Duster araç aldım. Raporumun vergi dairesi tarafından onaylanmaması ve akabinde raporun iptal edilmesi sebebiyle 6 Mayıs 2026 tarihinde aracı almaktan vazgeçtim. Bu süre zarfında araba halihazırda bayideydi tarafıma zaten teslim edilmemişti. İade ettikten sonra şasi numarası düşmesi için dilekçemi gönderdim. 7 Mayıs 2026 tarihinde dilekçemi bayi teslim aldı. Dilekçem şasi numarası düşmesi için vergi daireni gönderildi ve 12 Mayıs tarihinde düştü. Bayi aradığımda şasi numarasının düşmesini bekliyoruz dedi ben vergi dairesini aradığımı ve düştüğünü bayiye ilettim. İşlemlere başlayacaklarını söyleyerek beni oyaladılar ve 25 Mayıs 2026 tarihinde ancak işlemlere başlayacaklarını söylediler. 2 Haziran 2036 tarihinde bayiyi aradığımda işlemlerin halen devam ettiğini söylediler. 8 Haziran tarihinde ödeme benden ödenen dekont ve hesap numaralarını istediler. 8 Haziran yani aynı günde para iadesinin tarihini sorduğumda ne zaman yapılacağına dair tarih vermediler. Akabinde ben 12 Mayıs 2026 tarihinde Renault Mais genel distbiritörlüğünü aradım ve şikayet dilekçesi oluşturdum. Fakat Renault Mais genel distbitörlüğünden hala geri dönüş alamadım. Para iade taleplerini sürekli ertelemektedirler maddi kaybım her gün artmaktadır artık erdeğer genel müdürü dahi telefonlarıma çıkmamakta dönüş yapmamaktadır bunlar yalnızca araç için parayı alana kadar aralıyorlar şahsımın işlemlerinin vergi dairesi sürecinde verilen cevaplarda tarafıma bilgileri ben telefon açmadıkça vermemiş takip ediyoruz diye oyalamaktadır

erdeğer otodan araç alırken iyi düşünün