Reeder Müşteri Hizmetleri

Reeder’in kendi internet sitesi olan reeder.com üzerinden 6 Ekim tarihinde kızım için çocuk akıllı saati sipariş ettim. ...Ürün 7 Ekim’de elime ulaştı ancak saatin pini eksik çıktı, ayrıca malzeme kalitesini de son derece basit bulduğumuz için kızım saati beğenmedi ve ürünü iade etmek istedim. Ertesi ...

T. C. Ticaret Bakanlığı’na / Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı’na / Konu: Ayıplı ürün satışı, tüketicinin mağdur edilmes...i ve yasal hakların kullandırılmaması hakkında şikayetimdir. 20.07.2025 tarihinde Van AVM içerisinde bulunan Reeder mağazasından bir cep telefonu satın aldım. Cihazı yaklaşık 16 gü...

Reeder s19 Pro Max cihazımı 16 Ocak 2025 tarihinde Başakşehir’de bir AVM’deki Reeder standından satın aldım. Yaklaşık 4 ...aydır telefon kendi kendine açılıp kapanma sorunu yaşıyor. Cihazı aldığım mağazaya götürdüğümde, görevli personel bataryanın şiştiğini ve batarya şişmesinden dolayı arka cam muhafa...

Reeder s19 Max Pro model telefonu yaklaşık 1,5 ay önce satın aldım. Ürün daha 1 aylıkken sorun yaşadım ve garanti kapsam...ında Bandırma Liman AVM’deki mağazaya götürdüm. Mağaza, tamir yapılmadığını, sadece değişim yapıldığını ve bunun da ücretli olduğunu söyledi. Kabul ettim, fakat aynı modelin stokta...

11.04.2026 tarihinde Reeder kampanya hattı üzerinden Özgenç İletişim firmamız adına 6 adet ürün için toplam 29.700 TL tu...tarında kredi kartı ile ödeme yaparak toplu alım gerçekleştirdik. Fatura numaramız rd12026000002038 olmasına rağmen aradan yaklaşık 2 ay geçmesine karşın ürünler hâlâ tarafımıza te...

10.04.2026 tarihinde Reeder online üzerinden s19 Max Pro 128 GB siyah telefon satın aldım. Cihazı çok kısa süre kullandı...ktan sonra şarj olmama sorunu ortaya çıktı. Bunun üzerine İzmit 41 AVM’deki Reeder şubesine gittim ancak ürünü oradan almadığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Daha son...

18.05.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Mersin Sayapark Reeder mağazasından, Tüketici Hakem Heyeti kararı sonucunda es...ki telefonumuz değiştirilerek Reeder s19 Pro Max s Edge model telefonu teslim aldık. Eve gelip telefonu şarja taktığımızda şarj girişinde temassızlık olduğunu, cihazın sağlıklı şek...

Reeder s23 Pro Max 256 GB cihazımda batarya hatası yaşamam üzerine bugün Afyonpark mağazasına gittim. Burada cihazın fab...rikasyon hatalı olduğu ifade edilmesine rağmen, bana garanti kapsamındaymış gibi net bir şekilde yardımcı olunmadı. Mağazada ve müşteri hizmetlerinde, cihaz için “hizmet dışı, ser...

Samsun Citymall Reeder mağazasından Haziran 2025’te satın aldığımız akıllı saati aldığımız ilk günden beri şarj sorunu i...le kullanıyoruz. Saatin şarjı doğru düzgün hiç çalışmadı, şu anda ise şarj tamamen bozulmuş durumda ve cihazı kullanamaz hale geldik. Saati çok sık kullanmadığımız için bu zamana ...

Reeder marka akıllı saatimi, kordonundaki deliklere geçen metal parçanın kopması nedeniyle 41 gün önce Kastamonu’daki Re...eder mağazasına teslim ettim. Saatim garantili olmasına rağmen, ürün servisten “yapıldı” denilerek geri gönderildi fakat kordon sorunu kesinlikle giderilmemişti. Mağazaya tekrar g...

29 Nisan 2026 tarihinde A101 web sitesi üzerinden Reeder s19 Max 128 model telefonu 5.000 TL bedelle, kredi kartı faiziy...le birlikte toplam yaklaşık 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 5 Mayıs’ta elime ulaştı. Telefonu açtığımda galeride fabrikada çalışan kişilerin, ürün kutularının, telefonların ve ...

17/03/2025 tarihimde Reeder marka telefon aldım. Almış olduğum ürün gurubu s19 Max Pro s köknar yeşili modeli. Ancak ürü...n daha 1 haftalık iken arıza gösterdi ve değişim için mağazaya gittim müşteri hizmetleri vasıtası ile değişim sağlandı. Daha ürün 1. Yılını yeni tamamlamışken tekrar arıza verdi. M...

Siirt Andera AVM’deki Reeder mağazasından 55 inç Reeder televizyon satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren televizyon d...üzgün çalışmadı, durumu hemen mağazaya ilettim. Televizyonun çalışmadığını defalarca söyleyip mağazaya gittim, ancak bana ellerinde aynı model olmadığı, geldiğinde değişim yapılaca...

Reeder’den satın aldığım s19 Pro s Zoom model telefon ayıplı ürün olarak çıktı. Ürünü iade etmek istememe rağmen tarafım...a iade kabul edilmeyip mağaza tarafından süreç bu şekilde sürüncemede bırakıldı. Bunun üzerine konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıdım ve davayı kazanarak ücret iadesi yönünde karar a...

Mavi markasına ait s19 Max Pro s108 MP model telefonu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 3 haftadır telefonum durduk ye...re kendini sıfırlayıp yeniden başlıyordu ancak bugün akşam şarja bıraktıktan sonra sabah uyandığımda cihazı tamamen ilk aldığım gündeki gibi, “merhaba” ekranında ve fabrika ayarlar...

Reeder s23 Pro Max 256 GB cep telefonumda batarya şişmesi ve dokunmatiğin çalışmaması sorunu yaşadığım için cihazı 24.04....2026 tarihinde İstanbul Şişli Trump Tower AVM mağazası üzerinden teknik servise teslim ettim. Cihazım garantili olmasına rağmen, tarafıma batarya şişmesinin kullanıcı hatası olduğ...

Bursa Osmangazi Zafer Plaza AVM içerisinde bulunan Reeder şubesinden iki adet Reeder s23 Promax 256 GB cep telefonu satı...n aldım. Yaklaşık 3–4 ay kadar kullandığım süre boyunca telefonlarda çeşitli arızalar ve sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine Reeder Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek y...

Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Reeder s19 Edge model telefonumu Reeder bayisinden satın aldım. Cihazın Android 14... güncellemesinin olduğu belirtilmesine rağmen, bu güncellemeyi yükleyebileceğim herhangi bir yazılım sayfasına veya güncelleme seçeneğine ulaşamıyorum. Telefonu aldığım günden beri...

Reeder’den İzmir Park AVM Konak şubesinden 6 adet cihaz için Zıp kullanarak... toplam 59.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında 2 ade...

Reeder marka tablet aldım ve kasko yaptırdım. 3 ay oldu, kasko değişime gönderdik; tam 3 aydır oyalayıp duruyorlar. Stok...ta yok diyorlar ama internet üzerinden sipariş veriliyor. Kaç defa İskenderun Prime Mall AVM'deki şubeye gittim, ilgilenmediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, şubeye mail attık, b...

Reeder s19 Max Pro Edge cep telefonumu arabamın Bluetooth’una bağlıyken kullanıyordum. Araçtan inip telefonu elime aldığ...ımda ekranda “telefonun üzerini örtmeyiniz” şeklinde bir uyarı çıktı ve o andan itibaren telefonla hiçbir işlem yapamaz oldum. Gelen aramaları ekrandan cevaplayamadım, arama yapama...

Reeder Kiddo 1 akıllı çocuk saati kullanıyorum, yaklaşık 1 haftadır saatimin mandallı (klipsli) şarj kablosu kaybolduğu/...bozulduğu için cihazı kullanamıyorum. Ürünü ikinci el olarak aldığım için yanında yedek bir kablo da bulunmuyordu. Reeder müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara ulaşmaya çalıştı...