Reeder Müşteri Hizmetleri

Reeder markasından aldığım s19 Pro model telefon, aynı arızayı defalarca tekrarladığı için tam 4 kez değişime gitti. Sür...ekli tekrar eden bu sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve para iadesi yönünde karar çıktı. Hakem Heyeti karar numaram 024420250008040’tir. Hakem heyetinin para ...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Reeder s19 Max Pro s Edge marka telefonumun ses açma kapama tuşu bozulduğu için, garanti k...apsamında olması sebebiyle Kastamonu Reeder bayisine götürdüm. Cihazın garanti süresi devam etmesine rağmen bu arızanın garantiye girmeyeceği söylendi. Neden garanti kapsamına alı...

Elazığ Reeder mağazasından aldığım cep telefonunun ön kamerasında, cihazı aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra toz olduğunu f...ark ettim. Cihaz daha yeni olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşınca mağazaya gidip durumu anlattım ancak mağaza çalışanı sorunu incelemeden kullanıcı hatası diyerek beni adet...

Adana Esas 01 Reeder bayisinden 30.03.2026 tarihinde el masaj aleti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusunun lekeli... ve yırtık olduğunu, ambalajının olmadığını gördüm. Ürünün teşhir ürünü olduğunu bu durumdan açıkça anladım, oysa ben sıfır ve kapalı kutu ürün satın aldım. Bayiye durumu ilettiği...

Muğla Bodrum Oasis Reeder mağazasından bir gün önce beyaz renk Reeder s19 Max Pro model telefonu 13.500 TL ödeyerek kred...i kartıyla satın aldım. Telefonu aldığım günden beri şebeke çekmiyor, internet sürekli kesiliyor ve gün içinde 6–7 kez bu sorun tekrarlanıyor. Aynı hattı başka telefonlara taktığım...

10.06.2026 tarihinde Denizli Forum Çamlık AVM’de bulunan Reeder Forum Çamlık şubesinden kardeşime hediye olarak Reeder s...23 Pro Max model telefon satın aldım. Satış işlemi sırasında mağazada görevli R***** T* İsimli satış temsilcisi, ürünü 1 gün içinde, hatta 14 gün içerisinde iade edebileceğimi özel...

Reeder s71 model telefonumu 5 Mayıs tarihinde ön kamerası açılmadığı için garanti kapsamında servise teslim ettim. Tesli...m sırasında cihazın en geç 21 iş günü içerisinde tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi ve 190000008832 servis takip numarası ile kayıt oluşturuldu. Ancak bu süre çoktan dolmasına...

Anneler Günü’ne özel kampanyadan, yanlış hatırlamıyorsam 12 Mayıs civarında Ankara’daki Reeder mağazasından eşim Reeder ...s23 Pro Max model telefonu bir alana bir bedava kampanyasıyla aldı. Eşim Ankara’da çalıştığı için telefon bana Adana’da biraz gecikmeli ulaştı. Telefonu kullanmaya başladığımda ci...

Reeder'dan satın aldığım, 22910112233825 seri numaralı s19 Pro Max s 128 GB cihazı ilk günden itibaren şebeke çekmeme, k...endiliğinden kapanıp açılma ve hoparlör kesilmesi sorunlarıyla kullanmak zorunda kaldım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen garanti kapsamında çözüm sunulmayarak ücre...

Muğla Milas Pomelon AVM’deki Reeder mağazasından 2022 yılından bu yana defalarca sıfır cihaz aldım, her seferinde mağaza...da kutusu açılan cihazlar daha oradan ayrılmadan ağır kusurlu çıktı. Bir cihazın IMEI numarasının tamamen başka bir cihaza kayıtlı olduğunu öğrenince, olası bir yasadışı durumda so...

İdefix üzerinden Reeder markasına ait beyaz renk Dualsense ps5 kontroller satın aldım. Siparişimi 23.04.2026 tarihinde v...erdim, aynı gün iade talebi oluşturarak ürünü hiç kullanmadan kargo firması üzerinden geri gönderdim. Ertesi gün kargo tarafından teslim alındı ve 29.04.2026 tarihinde iademin firm...

Konu: Tüketici Hakem Heyeti Kararının Yerine Getirilmesi Talebi Reeder firmasından satın almış olduğum cep telefonunun ...arızalı çıkması nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Yapılan inceleme sonucunda ürün bedelinin tarafıma iade edilmesine karar verilmiştir. Hakem Heyeti kararının...

Reeder s19 Max Pro s Edge model telefonumu Safranbolu Reeder bayisinden satın aldım. Cihazın garantisinden yaklaşık 6 ay... daha olmasına rağmen son 2 haftadır telefonda ciddi kasma ve donmalar yaşanıyor, kendi kendine kapanıyor ve zaman zaman hiç şarj olmuyor. Telefonu Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de...

Annem için Samsun Piazza Avm Reeder mağazasından Reeder s19 Pro Max 108 MP telefon aldık. Telefonda daha ilk kullanımda ...aşırı ısınma sorunu yaşadık ve cihazı değiştiler. İkinci verilen telefonda ise bu kez ses karşı tarafa gitmedi, telefon kendiliğinden kapanma sorunu oldu ve yine değişim yapıldı. M...

Reeder s71 marka telefonumun kamerasında, herhangi bir darbe ya da dış etken olmamasına rağmen, kameranın kendi içinde o...luşan değişik çizikler meydana geldi ve bu çizikler artık fotoğraf ve videolarda da net şekilde görünür hale geldi. Cihazı aldığım mağazaya götürdüğümde değişim talebi açtılar, tel...

30 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Reeder mağazasından s19 Max Pro s 108 MP siyah renk iki adet telefon sat...ın aldım. Telefonların tanesini 14.000 TL’den, toplamda 27.398 TL ödedim ve ödemeyi alışveriş kredisi ile gerçekleştirdim. Fatura numaram 0072026000000665’tir. Akşam eve gittiğimd...

Reeder’in kendi internet sitesi olan reeder.com üzerinden 6 Ekim tarihinde kızım için çocuk akıllı saati sipariş ettim. ...Ürün 7 Ekim’de elime ulaştı ancak saatin pini eksik çıktı, ayrıca malzeme kalitesini de son derece basit bulduğumuz için kızım saati beğenmedi ve ürünü iade etmek istedim. Ertesi ...

T. C. Ticaret Bakanlığı’na / Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı’na / Konu: Ayıplı ürün satışı, tüketicinin mağdur edilmes...i ve yasal hakların kullandırılmaması hakkında şikayetimdir. 20.07.2025 tarihinde Van AVM içerisinde bulunan Reeder mağazasından bir cep telefonu satın aldım. Cihazı yaklaşık 16 gü...

Reeder s19 Pro Max cihazımı 16 Ocak 2025 tarihinde Başakşehir’de bir AVM’deki Reeder standından satın aldım. Yaklaşık 4 ...aydır telefon kendi kendine açılıp kapanma sorunu yaşıyor. Cihazı aldığım mağazaya götürdüğümde, görevli personel bataryanın şiştiğini ve batarya şişmesinden dolayı arka cam muhafa...

Reeder s19 Max Pro model telefonu yaklaşık 1,5 ay önce satın aldım. Ürün daha 1 aylıkken sorun yaşadım ve garanti kapsam...ında Bandırma Liman AVM’deki mağazaya götürdüm. Mağaza, tamir yapılmadığını, sadece değişim yapıldığını ve bunun da ücretli olduğunu söyledi. Kabul ettim, fakat aynı modelin stokta...

11.04.2026 tarihinde Reeder kampanya hattı üzerinden Özgenç İletişim firmamız adına 6 adet ürün için toplam 29.700 TL tu...tarında kredi kartı ile ödeme yaparak toplu alım gerçekleştirdik. Fatura numaramız rd12026000002038 olmasına rağmen aradan yaklaşık 2 ay geçmesine karşın ürünler hâlâ tarafımıza te...

10.04.2026 tarihinde Reeder online üzerinden s19 Max Pro 128 GB siyah telefon satın aldım. Cihazı çok kısa süre kullandı...ktan sonra şarj olmama sorunu ortaya çıktı. Bunun üzerine İzmit 41 AVM’deki Reeder şubesine gittim ancak ürünü oradan almadığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Daha son...

24 Aralık’ta yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldığım Reeder marka akıllı telefonum arızalandığı için garanti kapsamında... servise göndermek istedim. Ancak telefonu garantiye yollamak istediğimde, benden kargo ücretinin gidiş‑dönüş olarak tarafımdan ödenmesi istendi. Reeder müşteri hizmetleri ile yap...