to read complaints and reviews, or file yours.Reeder Değişim Teklifi Gerçek Fiyatla Uyuşmuyor
Reeder markalı A8i Quad model tabletimi değişim sürecine vermek istediğimde, müşteri temsilcisinin yaptığı teklif ve fiyatlandırma nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
20 Eylül saat 16.50 civarında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana 8100 TL civarında bir değerden bahsedilip ardından bu tutar 6000 TL’ye düşürüldü. Ancak Reeder’ın kendi internet sitesinde aynı ürünün fiyatı 6400 TL olarak görünüyor. Yani ben zaten ürünü kendi sitelerinden 6400 TL’ye satın alabilecekken, değişim sürecinde bana daha düşük bir bedel teklif edilerek sanki indirim yapılmış gibi gösterilmeye çalışılıyor. Ayrıca görüşmede yaklaşık 2000 TL indirim yaptıkları söylenerek bu durum normalleştirilmeye çalışıldı.
Bu fiyatlandırma yaklaşımının adil ve şeffaf olmadığını, müşteri olarak kandırıldığımı hissettiğimi belirtmek isterim. Reeder’ın değişim ve fiyatlandırma süreçlerinde şeffaf, tutarlı ve müşteriyi yanıltmayan bir uygulama yapmasını ve bu durumda bana sunulan teklifin, kendi resmi satış fiyatlarıyla uyumlu ve hakkaniyetli şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
