Reeder Müşteri Hizmetleri

Babam 25.03.2026 tarihinde Balıkesir Balıkesir AVM’deki 10 Burada mağazasından Reeder 919 model telefonu satın almış. Babam telefonlardan anlamadığı için mağaza çalışanları telefonu çok övüp, çocuklarınız sever memnun olur diyerek bu ürünü özellikle yönlendirmişler. Babam da bu anlatılanlara güvener...

14.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden Reeder satıcısından 104.000 TL ödeyerek iPhone 17 Pro 256 GB siparişi verdim. Siparişim tam 11 gün sonra, bugün tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve gerekçe olarak sadece “entegrasyon ile alakalı” bir sorun olduğu söylendi. İdefix müşt...

Pazarama üzerinden Reeder Kiddo 2 Mavi Akıllı Saat satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, iadem “Servis tarafından kurulması gereken ürünlerde paketi açmadan yetkili servisten bilgi alın” gerekçesiyle 19 Mart 2026 tarihinde reddedildi. Ancak ürün elime ilk geldiğinde zaten başkası tarafından açı...

Uzun süredir Reeder tarafından düzenli olarak telefonla aranıyorum ve artık bu durumdan son derece bunaldım. Yaklaşık 10 günde bir yenileme amaçlı arıyorlar, oysa ben iPhone kullanıcısı olduğumu özellikle belirtiyorum. Buna rağmen “Biz yenilemeniz için aradık, bize ne siz iPhone kullanıyorsanız” şek...

16 Mart tarihinde Reeder’ın kendi web sitesinden s19 Max Pro s model bir telefon sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında telefonu açmaya çalıştığımda sadece logo geliyor, ancak telefon hiçbir şekilde açılmıyor ve kullanılabilir hale gelmiyor. Bayramdan hemen önce yaşadığım bu sorun nedeniyle mağazaya...

22 Mart 2026 tarihinde Reeder s19 Pro Max Edge model telefonu Reeder Balçova Agora AVM mağazasından satın aldım. Ancak cihazı aldıktan sadece bir gün sonra, 23 Mart 2026 tarihinde telefonda ciddi donma sorunları yaşamaya başladım. Ekran sık sık donuyor ve gelen aramaları cevaplayamıyorum, telefonu t...

Reeder marka bir telefon aldım, ekranı kırıldı, müşteri hizmetlerini aradım ekran talep ettim. Bana değişim önerdiler, üzerine 4300 civarı verince bir üst modeli ile değişeceklerini belirttiler. Çalıştığım yerde mağazaları olmadığı için ancak bayram tatilinde gidebileceğimi söylememe rağmen belki 30...

05.03.2026 tarihinde kızıma Sivas AVM’de bulunan Reeder bayisinden Reeder s23 Max 512 GB model bir telefon satın aldım. Satın almadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda, alacağımız telefonda kampanya olduğunu, ertesi gün fiyatın 13.500 TL’den 19.000 TL’ye çıkacağını söyleyerek beni acele etmeye yö...

Reeder mağazasından 01.06.2024 tarihinde aldığım televizyonumun arıza yapması durumunda 26.12.2025 tarihinde mağazasına garantiye götürmek için götürdüm; ilk olarak kabul edilmedi, müşteri hizmetleriyle görüşerek mağazaya tekrar götürdüm ve tamir için teslim ettim. 26.02.2026 tarihinde beni Reeder'd...

Erzincan Park’taki Reeder mağazasından yaklaşık 3 ay önce Reeder s919 model bir telefon satın aldım. Telefonda daha bir hafta geçmeden kamerada çalışmama sorunu başladı ve ekranda pembe çizgiler oluştu. Cihaz bu haldeyken ürünü defalarca mağazaya götürmemize rağmen sorunumuz bir türlü çözülmedi. Ma...

Reeder’dan 11.03.2026 tarihinde Reeder g19 Pro s cihazı için kesilen faturada ciddi bir hata bulunuyor. Fatura bir firmaya kesilmesi gerekirken, firma bilgileri sisteme girilmemiş ve alakasız şekilde “1111” yazılarak fatura bu şekilde oluşturulmuş. Fatura kesildiği gün hatayı fark edip hemen Reeder...

Kayseri Melikgazi Kayseri Forum Reeder mağazasından aldığım Reeder s23 cep telefonunu, satın aldığım ilk günden beri sorunsuz bir şekilde kullanamıyorum. Telefon sürekli kendiliğinden kapanıyor, donuyor, ses kesiliyor ve ekranda titreme oluyor. Cihazdan temel olarak beklenen en basit işlevleri bile ...

Reeder markasından satın aldığım akıllı saat ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve başvurum sonucunda ürün bedelinin tarafıma iadesi yönünde karar verildi. Karar tarafıma tebliğ edildikten sonra Reeder mağazasına giderek durumu ilettim. Mağazada kayıt o...

Reeder s71 model telefonumu 19.01.2026 tarihinde Venezia AVM üzerinden servise teslim ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve her aradığımda sadece tamir sürecinde olduğu veya parça beklendiği söyleniyor. Bu süre içinde Reeder müşteri hizmetlerini 5 k...

Bursa Zafer Plaza Reeder mağazasından babama sadece konuşma amaçlı kullanması için Reeder s19 Max Pro s model telefonu 2025 Ocak ayında 4.250 TL ödeyerek satın aldık. Cihazın bataryası baştan beri problemliydi; telefonu yüzde 100’e kadar şarj ediyorum, birini aradığımızda ya da YouTube’dan kısa bir ...

Reeder’den aldığım s71 model telefon için yaşadığım sorun nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 0236****0000538 karar numarasıyla iade yönünde karar verdi. Karar 16.01.2026 tarihinde sonuçlandı ancak aradan geçen zamana rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri...

Reeder s19 model telefonu Ankara Optimum AVM’deki Reeder mağazasından satın aldım. Telefonu aldığımız ilk günden beri karşı tarafa ses gitmemesi, şarj almama ve şebeke sorunu gibi problemler yaşıyordum. 16 Mart itibarıyla ise telefonda konuşurken ses tamamen gitti ve telefonla sağlıklı bir şekilde g...

Reeder markasından 23.03.2025 tarihinde Kiddo2 akıllı çocuk saati satın aldım. Ürün, daha ilk günden itibaren sürekli arıza verdi; 3–4 defa değişim yapıldı, ancak her verilen cihazda aynı sorunlarla karşılaştım ve ürünleri sağlıklı şekilde kullanamadım. Sürekli yaşanan arızalar üzerine başvurduğum ...

Reeder s71 model cihazımın merceğinde kayma olduğu için 11.02.2026 tarihinde teknik servise gönderdim. Cihazın onarımı yapıldığı halde yaklaşık 10 gündür sistemde “kurye bekliyor” şeklinde görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmıyor. Bu süreçte Reeder müşteri hizmetleriyle defalarca görü...

03/01/2026 tarihinde Karabük Reeder mağazasından Reeder s919 model telefonu satın aldım. Telefonu aldıktan henüz 1 ay bile geçmeden cihaz aniden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine telefonu 07/02/2026 tarihinde Karabük Reeder mağazasına teslim ederek teknik servise gönderilmesini sağladı...

Reeder Hairee Blowstrait saç düzleştiricisini yaklaşık 4 ay önce 6000 TL ödeyerek satın aldım. Üründe problem çıktığı için değişim yapıldı ancak gönderilen ikinci cihazda da hasar vardı. Bunun üzerine iade talep ettim fakat iade yapılamayacağı söylendi. Beni arayan çözüm merkezi, istersem farklı bi...

03.02.2026 tarihinde garanti kapsamındaki Reeder s19 Pro 256 GB marka telefonumu, yaşadığım arızalar nedeniyle Migros Beylikdüzü şubesi üzerinden servise teslim ettim. Cihazda hata verip kendi kendine ekran dönme, kapanma ve kameranın çalışmaması gibi sorunlar mevcuttu. Teslim sırasında tarafıma 190...

11.02.2026 tarihinde Reeder marka Reeder Laser Alfreed robot süpürgemi Venezia Outlet AVM’deki teknik servise teslim ettim. Teslim sırasında bana 21 iş günü içinde işlemlerin tamamlanacağı söylendi ve 11.02.2026 tarihli, 190000006252 teknik servis ID’li form verildi. Bugün, 11.03.2026 tarihinde müş...

25.02.2026 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon’daki Reeder satış mağazasından üç adet Reeder s19 Max Pro s 108 MP model telefon satın aldım. Evde hâlihazırda kullandığım s19 ve s23 cihazlarımla birlikte aynı modem, aynı ortamda test ettiğimde, yeni aldığım üç cihazın da Wi‑Fi çekim gücünün bariz şek...