Reeder’in Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ödeme Yapmaması

Manisa’daki bir mağazadan satın aldığım Reeder s71 cihazımı yaşadığım arıza nedeniyle servise gönderdim. Cihazım yaklaşık 3 ay serviste kaldıktan sonra tarafıma iade edildi. Yaşanan süreç ve sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak ücret iadesi talebinde bulundum ve davayı kazandım.

Hakem Heyeti kararına rağmen tarafıma ödeme yapılmadığı için icra takibi başlattım. Şu an icra dosyamda yaklaşık 22 bin tl tutarında alacağım bulunmasına rağmen Reeder tarafından herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “avukat birimimiz ilgilenecek” cevabını alıyorum, somut bir adım atılmıyor ve süreç uzadıkça uzuyor.

Hakem Heyeti kararı ve açılan icra dosyasına rağmen paramın hâlâ ödenmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Reeder’in Hakem Heyeti kararını ve icra sürecini yerine getirerek tarafıma olan ödemeyi ivedilikle yapmasını talep ediyorum.