Reeder Müşteri Hizmetleri

Reeder marka bir telefon aldım ve cihazı yaklaşık 6–7 ay sorunsuz kullandıktan sonra telefon bir anda kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Cihazım faturalı ve garantili olmasına rağmen yaşadığım bu arızanın tamamen üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Telefonu aldığım mağazaya götürdüm, onlar da ciha...

Reeder marka Edge s 128 GB model iki telefonu Sivas’taki AVM içinde bulunan Reedükkan mağazasından satın aldım. Telefonlarda yaşadığım sorunlar nedeniyle cihazlarımı 4–5 kez ücret ödeyerek yenisi ile değiştirdim ancak tüm değişimlere rağmen problemler devam etti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’...

Reeder s19 Max telefonumu uzun zamandır kullanıyorum ve cihazda özellikle uygulamaları kullanırken aşırı derecede donma sorunu yaşıyorum. Uygulamalar açılırken, arka planda birkaç uygulama açıkken ya da basit işlemler yaparken bile telefon takılıyor, geç tepki veriyor ve bu durum kullanımımı ciddi ş...

Reeder müşteri hizmetleri ve yetkili personeliyle 26 Ocak ve 27 Ocak tarihlerinde yaptığım görüşmelerde son derece saygısız ve rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Müşteri hizmetleri temsilcileri net ve açıklayıcı bilgi vermek yerine telefonu yüzüme kapatacak kadar saygısız davrandı ve “beni alak...

Reeder firmasından 06.12.2025 tarihinde almış olduğum telefon, 18.12.2025 tarihinde ekran kararması şikayeti üzerine mağazaya götürdüm. Gelen cevapta ekran kartında yanma olduğunu ve ücretli değişim yapılabileceğini ya da üst modeli belli bir farkla satın alabileceğimi söylediler. 1 haftalık cihazda...

Reder’in internet sitesinden 14’ünde birden fazla ürün içeren, içinde akıllı saatin de bulunduğu bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram #2050’dir. 21’inde kargomun iade edildiğini gördüm ancak ödediğim tutarın hiçbir bölümü hesabıma geri yatırılmadı. İade görü...

Yaklaşık 1 yıl önce A101 mağazasından Reeder s23 Pro model telefonu satın aldım. Cihazı ilk günden beri dikkatli kullanmama rağmen telefon kendi kendine sayfa atlıyor, ekranda istemediğim yerlere basıyormuş gibi davranıyor ve internete bağlıyken bağlantı sık sık kopuyor. Bu durum hem günlük kullanım...

Reeder markasından kızım için 5.000 TL ödeyerek bir cep telefonu aldım. Telefonda yaklaşık 5–6 ay sonra hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen ekran kendi kendine dondu ve telefon kullanılmaz hale geldi. Bu sorun üzerine Giresun’daki yetkili satıcıya gittim, ancak telefonu tesl...

Reeder s19 Max Pro s model telefonum için tüketici hakem heyetinden ücretsiz onarım kararı aldım ve bu karar doğrultusunda cihazı 16 Aralık 2025 tarihinde Antalya’dan, Samsun’daki teknik servise onarılması için gönderdim. Cihazımın teknik servis kayıt numarası 190000004040’tır ve ürünümün garantisi ...

Reeder mağazasından aldığım televizyon kısa süre içinde donma sorunu yaşamaya başladı. Bunun üzerine 2025 yılının son haftasında ürünü satın aldığım Reeder mağazasına teslim ettim. Mağaza görevlileri, televizyonun vinci tarafından alınarak servise götürülüp tamir edileceğini söylediler. Aradan yakl...

Reeder cep telefonlarıyla yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İlk olarak Reeder s23 serisi bir cep telefonuyla markayla tanıştım ve 1 alana 1 hediye kampanyasından yararlanarak iki telefon aldım. Yaklaşık 6 ay kullanımın ardından yaşadığım kasma ve piksel sorunları nedeni...

Reeder s19 Pro model telefonu Reeder Park Forbes AVM şubesinden aldıktan sonra cihazı ilk açtığım andan beri hiçbir şekilde SMS alamıyorum. Banka onay kodları dahil olmak üzere hiçbir SMS’in gelmemesi nedeniyle telefonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, temel işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşa...

Yaklaşık 3 ay önce Reder marka s71 cep telefonu aldım (bundan önce de Reeder marka telefon almıştım, o da ses problemi yaşamıştı. 2 yıl sonra fark vererek bunu aldım). 1 ay sonra ön kamera dondu ve görüntülü görüşme yapamadım. Müşteri hizmetleri yeterli bilgi veremedi, satın aldığım yere yönlendirdi...

Ocak 2025’te Reeder s19 Max Pro s 108 MP model telefonu satın aldım. Kasım 2025’te telefonun arka kamerasının etrafında hiçbir darbe ya da düşme olmamasına rağmen kendiliğinden çatlama meydana geldi. Cihazı hâlâ kullanabiliyorum ancak arka kısımdaki bu çatlak hem görüntü olarak rahatsız edici hem de...

Reeder s919 model telefonu yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, daha 1 ay dolmadan ekranda özellikle fotoğraf çekimlerinde “pir pir eden” kırmızı çizgiler ve puslu bir görüntü oluşmaya başladı. Bu durumu telefonu aldığım mağazaya bildirdim, onlar da gerekli birimle görüşü...

Reeder markalı s23 Pro Max 1 TB model telefonumu yaklaşık 4–6 ay önce, mağazadan çift telefon olarak aldım ve her biri için yaklaşık 15 bin tl civarında ödeme yaptım. Ancak cihazı aldığım günden bu yana Android 14 güncellemesi hâlâ gelmedi. Telefonun ayarlarından yazılım/sistem güncelleme bölümünü ...

Reeder s23 Pro Max cihazımda yüklü olan Reeder uygulaması yaklaşık 1 aydır hiç açılmıyor. Uygulama açılmadığı için hesabımdaki puanları da kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Reeder müşteri hizmetleriyle görüştüğümde güncelleme yapıldığını ve bununla ilgili olduğunu söylediler ancak aradan zaman geçm...

Yaklaşık 3 yıl önce Reeder marka Reekiddo2 akıllı çocuk saati satın aldım. Saat arızalanınca toplamda 4 defa servise gönderdim, her seferinde yenisiyle değişim yapıldı ancak sorun hiç düzelmedi, aynı problemler devam etti. Ürünü bir türlü sağlam şekilde kullanamadım. Tüm bu süreçten sonra konuyu Tü...

Yaklaşık 2 yıl önce Reeder’ın 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak anneme ve babama s19 Max 64 GB model iki adet telefon aldım. Telefonların garantisi bitmeden sorunlar başladı. Yaklaşık 1 yıl sonra babamın kullandığı telefon kendi kendine bozuldu, yaklaşık üç ay sonrasında da annemin telefo...

Reeder s19 max Pro s model telefonumdan yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde ses çıkmıyor. Ne aramalarda ne de medya kullanımlarında ses alamıyorum ve telefonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun üzerine Reeder müşteri hizmetleri ile görüştüm, beni AVM’lerdeki Reeder bayilerine yönlendirdile...

Gaziantep Forum’da bulunan Reeder mağazasından s23 Pro Max model bir telefon aldım. Aldığım telefonda batarya şişmesi ve farklı arızalar çıktı, 3–4 defa değişim yapıldı. Sonrasında bana daha düşük model bir telefon verildi ve garantisi olmasına rağmen benden her seferinde para talep edildi, en son v...

Reeder s19 Max Pro model telefonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır telefona herhangi bir uygulama indirmeye çalıştığımda cihaz kendi kendine açılıp kapanıyor. Bu durum her uygulama indirmede tekrar ettiği için telefonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili ...

Reeder s19 max Pro s Edge model cep telefonumda yaklaşık 1,5 aydır ciddi ekran sorunu yaşıyorum. Dokunmatik çalışmasına rağmen ekran birbirine karışıyor, donup kalıyor, bazen hiç açılmıyor ve kendiliğinden kapanıp bir daha gelmiyor. Bu nedenle gelen aramaları göremiyor, cevaplayamıyor ve telefonu sa...