Reeder Müşteri Hizmetleri

Reeder markalı telefonumun bataryası 11 Kasım tarihinde şişti. Cihazımın garanti belgesi ve faturası mevcut olmasına rağmen, 21 Kasım tarihinde Bolu 14 Burda AVM’de bulunan Reeder bayisine götürdüğümde, bayi telefonu garantiye göndermek için teslim almayacağını belirtti. Mağazada bayi çalışanı, Ree...

A101’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım Reeder s26 telefonumun ses tuşu takılı kaldı, kendi kendine sesi açıp kapatıyor, ayrıca kamera yine kendi kendine fotoğraf çekiyor. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorunları yaşıyorum ve telefon neredeyse kullanılamaz hale geldi. Yetkili servise ve müşteri hizmetlerine ba...

Reeder s19 Max 64 GB model telefonumun ekranı kırıldığı için destek almak amacıyla Reeder’in Novada şubesine başvurdum. Ancak ellerinde ekran olsa diğer telefoncuların değiştirebileceğini söylemelerine rağmen, kendi Reeder bayisi sadece üst modele belli bir ücret karşılığında geçiş yapabileceğimi il...

Reeder s23 Pro Max telefonumu 23.11.2025'de Park Bornova AVM’deki Reeder mağazasından satın aldım. Satış sırasında telefonda 5g özelliği olduğu özellikle belirtilerek bu bilgiye güvenip ürünü aldım. Ancak telefonu kullanmaya başladığımda cihazda ne 5g ne de NFC özelliğinin bulunmadığını gördüm. Mağa...

Reeder p13 Blue Max model telefonumu yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Cihaz bir süre sonra hattı görmemeye başladı, zaman zaman düzelir gibi olsa da sorun kalıcı hale geldi ve hat çekmeme problemi devam ediyor. Garanti süresi devam etmesine rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda benden 750 TL servis...

Reeder s19 Max Pro s 108 MP model telefonumda yaklaşık 60–70 gündür ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Arama gelmiyor, arama yapamıyorum; rastgele zamanlarda ve yerlerde sürekli olarak şebeke bağlantısı kopuyor. Bu durumun bulunduğum konumla veya kullandığım operatörle ilgisi yok, farklı yerlerde ve...

Reeder p13 Blue Plus model telefonumu 2022 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım ve o zamandan beri aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 12 gün önce BTK’dan “IMEI kayıtlı kişisel bilgileriniz değiştirilmiştir, IMEI 30 gün içinde kapatılacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Böyle bir talepte bulunmad...

Reeder marka cep telefonumda yaklaşık 4 aydır görüntülü konuşma sırasında sesim karşı tarafa gitmiyor. Ayrıca çağrı geldiğinde isim veya numara görünmüyor, ekranda sadece beyaz bir görüntü çıkıyor. Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu temel sorunları bir türlü çözüme kavuşturamıy...

27 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 3e satıcısından Reeder p13 Blue Plus model telefon satın aldım. İlk gelen cihaz arızalıydı, değişim yapıldı. Değişimle gelen ikinci telefonda da sorun çıkınca tekrar satıcıya gönderildi ve yapıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi. Ancak üçüncü kez elime ula...

P 13 blue max Pro 8/128 model annem için alınan telefonu, ekran bozulması nedeniyle, geçtiğimiz ağustos ayı ortalarında Samsun Piazza Avm de bulunan Reeder satış ofisine getirdim. Mağazada teknik servis kaydı açıldı. Tarafıma üst model ile ek ücret karşılığı değişim teklifinde bulunuldu, telefonu ke...

Reeder s71 model telefonumu yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde hem cihazla hem de firmanın yaklaşımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Cihazın kasasında belirgin şekilde soyulmalar oluştu, ayrıca Bluetooth özelliği sürekli arıza çıkarıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna ek olar...

Reeder S23 Pro Max model akıllı telefonumun bataryası şiştiği için garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla 15 gün önce Ankara Nata Vega’daki Reeder mağazasına başvurdum. Ancak telefonu servise almadılar, “Telefon sizde kalsın, teknik servis sizi arayacak” diyerek beni geri gönderdiler. O günden b...

Reeder robot süpürge aldım. Her başlattığımda 1 dakika sonra hata veriyordu. Mağazaya götürdüğümde, ücretli değişim ya da servise gönderilmesi gerektiğini belirttiler. Servise göndermeyi talep ettim, ürünü mağazadan teslim aldılar. Bugün 15 günü geçti ama hâlâ ürün mağazada, servise gönderilmemiş. M...

Karabük Kares AVM’de bulunan Reeder mağazasından 20.10.2025 tarihinde iki adet s19 Pro Max model telefon satın aldım. Aldığım telefonlarda ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşadım; biri sürekli kapanıyor ve uygulamalar kendiliğinden kapanıyordu, diğeri ise şarjdan sabah çıkardığımda öğlene kadar ş...

Reeder s19 Pro Max model telefonumda garanti süresi bitmeden şarj problemi yaşadım ve yetkili servise bildirdim. Cihazım şarj olmuyor ve şarjı çok hızlı bitiyor. Cihazı servise göndermeden önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, uzaktan yapılan incelemede 'kullanıcı hatası' olduğu belirtildi ve 3.000 T...

Reeder s23 Pro Max model telefonumu yaklaşık 5 ay önce Balıkesir Bandırma’dan satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamındadır. Telefonu aldıktan 1 ay sonra kamera üzerinde 2 adet siyah nokta ve ışık lekesi oluştu. Bu lekeler sürekli olarak mevcut ve hiçbir şekilde kaybolmuyor. Şimdiye kadar tekni...

Reeder S19 Promeks model telefonu yaklaşık 1,5 yıl önce Reeder mağazası Armoni Park AVM’den satın aldım. İlk günden itibaren ses kalitesi ve ekran donma gibi küçük sorunlar yaşadım, ancak iş yoğunluğum nedeniyle ilgilenemedim. Son zamanlarda ise telefon kullanılamayacak hale geldi; cihaz kendiliğind...

Reeder TV 55UHD model cihazımı yaklaşık bir ay önce Batman Park AVM’den satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren ekranda donma, kararma ve bulanıklık gibi ciddi sorunlar yaşadım. Bu sorun her açışımda tekrar ediyor ve cihazı kullanamıyorum. Fatura numaram: 05312309***. Ürünü garanti kapsamında...

18.08.2025 tarihinde Reeder s19 Max Pro model telefonu, Reeder Elektronik Akademi ve Mağazacılık tic. A. Ş. İstanbul Ümraniye şubesinden satın aldım. Aldığım günden bu yana, telefonla konuşurken sensör ekranı kapatıyor ve görüşme bitse bile ekran tekrar açılmıyor. Bu nedenle telefonu kapatamıyor ve ...

Reeder s23 Pro Max model akıllı telefonu Forum Outlet Reeder şubesinden, bir alana bir bedava kampanyasından yararlanarak satın aldım. Her iki cihazda da ilk günden itibaren şebeke sorunu ve donma/kasma gibi problemler yaşadım. Her iki cihazı da ikişer kez değiştirdim, ancak yeni verilen cihazlarda ...

Reeder Anatolium Şubesi’nden 20.01.2025 tarihinde s23 Pro Max 1 TB Siyah ve s23 Pro Max 1 TB olmak üzere iki cihaz satın aldım. Cihazları aldıktan sadece iki gün sonra, her iki üründe de arama sırasında seslerin karşı tarafa gitmemesi, arama yapılamaması ve cihazların kendi kendine kapanıp açılması ...

06.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Reeder satıcısından 2415,82 TL ödeyerek aldığım Reeder p13 blue max 2022 128 GB model telefonumun yaklaşık 1 yıl daha devam eden garantisi bulunmasına rağmen, mayıs ayında cihazımda açılmama sorunu yaşadım. Bunun üzerine Reeder müşteri hizmetleriyle iletişi...