to read complaints and reviews, or file yours.Reeder S23 Pro Max Servisinde 45 Gün Bekleme Ve Cevapsız İletişim
24.06.2026 tarihinde Reeder’ın kendi internet sitesinden Reeder s23 Pro Max 512 GB model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım günden beri telefon sürekli uygulamalardan atıyor, kendi kendine açılıp kapanıyordu ve düzgün şekilde kullanamıyordum.
Bu nedenle telefonu 24.07.2026 tarihinde İstanbul Güngören Kale Center Reeder mağazasına teslim ettim ve 190000011151 numaralı teknik servis kaydı oluşturuldu. O günden bu yana cihazım tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen her seferinde “bugün yarın”, “kontrol edip döneceğiz” şeklinde oyalandım. Yaklaşık 10 gündür özellikle üstüne düşüp arıyorum, bu kez de cihazın kendilerine gelmediğini söyleyip yine sadece kontrol edeceklerini ve dönüş yapacaklarını belirtiyorlar, ancak hâlâ net bir cevap alamıyorum. 45 günde bir cihazın hâlâ gelmemesi ve sürecin bu kadar belirsiz olması kabul edilebilir değil.
Hem ürün hem servis süreci hem de müşteri hizmetleri nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve bu markayı kimseye tavsiye etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için cihazımın iadesi alınarak ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
