Reeder Telefonun Tekrar Açılmaması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama Sorunu

Reeder s19 Max Pro s siyah telefonumu garanti kapsamında olmasına rağmen defalarca aynı sorun nedeniyle kullanamaz hale geldim. Cihazım kendi kendine kapanma sorunu yaşadığı için iki kez değişim yapıldı, ancak buna rağmen sorun çözülmedi ve telefon artık hiç açılmıyor.

Yaşadığım bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Hem cihazın tekrar arıza vermesi hem de şu an tamamen açılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünü yeniden servise göndermek istiyorum ancak Reeder müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum, aramalarıma kesinlikle cevap verilmiyor.

Sürekli aynı arızayı veren ve artık açılmayan bu telefon için garanti kapsamında kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse cihazımın yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama sorununun da giderilerek tarafıma konu hakkında yazılı veya telefonla net bir dönüş yapılmasını istiyorum.