to read complaints and reviews, or file yours.Recci Teknoloji’den aldığım Roborock Qrevo Curv 2 robot süpürgem arızalandığı için ürünümü teknik servise gönderdim. Ürü...n 15 Mayıs 2026 tarihinde teknik servise ulaştı ve bana 17 Haziran’da teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen tarihe rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ta
Garanti kapsamındaki Roborock s8 Pro Plus robot süpürgemin ana fırça kapağı kendiliğinden kırıldı ve cihaz halı üzerinde... çalışırken zıplamaya/sekmeye başladı. Bu sorun, cihazı servise göndermeden önce birkaç gün devam etti. Cihazı daha önce Vibrarise modülü değişimi için servise gönderdim ve içinde
Roborock s8 maxv Ultra robot süpürgemi yan fırçası bozulduğu için Recci Teknoloji aracılığıyla yetkili servise gönderdim.... Yaklaşık üç aydır süpürgemi kullanamıyorum, iki aydır da ürün sürekli servisle gidip geliyor. Cihaz ilk gönderdiğimde yapılmadan geri gönderildi. İkinci kez servise gittiğinde b
Amazon.com.tr üzerinden 19.04.2026 tarihli fatura ile satın aldığım Recci Teknoloji tarafından ithal edilen Roborock Sar...os 20 robot süpürge, engellerden geçerken ön tekerleği havada asılı kaldığı için temizlik yapamıyor ve istasyona dönemiyor. 2 cm’nin üzerinde hiçbir eşik veya engel olmamasına rağm
02.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 46.079,92 TL ödeyerek Roborock s8 maxv Ultra model robot süpürge satın aldım.... Cihazda Hata-44 uyarısı vermesi üzerine, 23.04.2026 tarihinde Hepsiburada’nın yönlendirdiği anlaşmalı kargo firması Aras Kargo ile Türkiye yetkili servis firması Recci Teknoloji’y
11.11.2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Recci Teknoloji garanti kapsamındaki Roborock q8 Max Pro marka ...akıllı robot süpürge, ana fırça kapağı ve diğer parçaların kalitesiz malzemeden üretilmiş olması nedeniyle yalnızca 1 ay gibi kısa bir süre içinde kullanılamaz hale geldi. Ürünün a
Recci Teknoloji’den aldığım su haznesi yaklaşık 1 aydır su kaçırıyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu ar...ıza nedeniyle teknik servise başvurdum. 12 Mayıs’ta teknik servis ürüne onarım olmayacağını, sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip garanti kapsamında işlem yapmadı. Ben de bun
03.03.2026 tarihinde Ankara Podium AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ci...hazı kısa süre kullandıktan sonra arızalandı, şikayetlerimi mağazaya ilettim ve ürün Recci servisine gönderildi. Yaklaşık üç hafta sonra cihaz geri geldi, sadece 5 gün kullanabildi
09.05.2025 tarihinde satın aldığım Roborock Saros 10 cihazım, yaklaşık bir hafta önce “hata 13” uyarısı vererek arıza ya...ptı. Bunun üzerine cihazı İstanbul’daki Türkiye temsilcisi yetkili servise gönderdim. İncelemenin ardından bana, anakartta sıvı teması olduğu ve bunun kullanıcı hatası sayıldığı, b
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Kısa süre içinde ürünün ana fırça kapağında kırık meyda...na geldi ve cihazı kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine ürünü Hepsiburada üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün, 11.03.2026 tarihinde servise giriş yapmış ve yakla
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock robot süpürgemde 02.05.2026 tarihinde sağ ana teker sıkışma arızası oluştu.... Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden onarım talebi açtım ve Hepsiburada’nın verdiği kod ile ürünü Recci Teknoloji servisine gönderdim. Ürün 05.05.2026’da servis tarafından teslim a
Recci Teknoloji Hizmet Süreci ve Mağduriyet Bildirimi Robot süpürgemin şarj sorunu nedeniyle 3 Nisan 2026'da Recci Tekn...oloji ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. İstenen seri numarası ve iletişim bilgilerimi paylaşmama rağmen dönüş alamadığım için Sakarya'dan gelerek ürünü 6 Nisan 2026'da elden
Roborock q8 model robot süpürgemizde yaklaşık 2 ay önce bağlantı hatası, batarya ve çöp kutusu bölümüyle ilgili sorunlar... yaşamaya başladık. Ürünün garantisinin bitmesine henüz 3 ay olmasına rağmen, garanti kapsamındaki ürün için kullanıcı hatası denilerek benden 2.914 TL ücret talep edildi. Cihazı
Kasım 2025 ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgenin ana fırça kapağı 11 Mayıs 202...6 tarihinde kırıldı. 24 ay garantili olan bir üründe bu parçanın garanti dışı sayılması ve tarafıma hiçbir açık bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Yaşa
14.04.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Roborock s8 Ultra Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu ...yana cihaz sürekli “yükseklik sensörü hatası” veriyor ve doğru düzgün kullanılamıyor. Yani ortada sıfır alınmış ama baştan beri sorunlu, ayıplı bir ürün var. Bu süreçte en temel s
12.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün, kutusundan çıktığı ilk... günden itibaren sürekli harita kaydırma sorunu yaşatıyor ve tüm sıfırlama işlemlerine rağmen bu problem düzelmiyor. Şu an cihaz, harita kaydırma arızası nedeniyle fiilen kullanıla
Recci Teknoloji üzerinden 25 Mayıs 2025 tarihinde Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşık 4...–5 ay normal şartlarda kullandıktan sonra ana fırça kapağı ile su ve toz haznesi kapağı kırıldı. Bu kadar kısa sürede, üstelik normal kullanımda bu parçaların kırılması ürünün ne k
Roborock q8 Max süpürgemin toz ve su haznesi kırıldığı için yaklaşık 1 aydır Recci Teknoloji üzerinden yedek parça temin... etmeye çalışıyorum. Ancak bu süre boyunca ürün bir türlü stoğa girmedi ve satın alamadım. Firma ile yaptığım görüşmelerde sadece güncelleme yapılacak denilerek sürekli oyalanıyor
13.10.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Roborock q8 Max Pro Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürünü kısa süre kull...andıktan sonra 21’inde çalıştığı esnada cihazın alt plastik kısmı kırıldı. Bunun üzerine İstanbul Şişli ’de bulunan Recci Teknoloji yetkili servisi ile iletişime geçtim. Telefonda,
Roborock s8 Pro rcfvby5210**69 seri numaralı robot süpürgesini Hepsiburada satıcısında 17.12.2025 tarihinde aldım ve ürü...n 3 ay gibi bir sürede arıza verdi servise gönderdim ve arızaları devam etmekte 17.03.2026 tarihinden beri kullanamıyorum süpürgemi ana tekerlek sıkışması arızası nedeniyle 17.03.2
Yaklaşık 3–4 ay önce Trendyol üzerinden Roborock f25 Ace model ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa süre kulla...nmama rağmen, en ufak bir darbede temiz su tankı kırıldı. Bunun garantiye girmediği ve kullanıcı hatası olduğu söylendi, bunu kabul ettik ve kendi paramızla yedek parça almak isted
05.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s7 Max Ultra cihazım, kullanımın ilk aylarında istasyo...n (dock) altından su sızdırma ve buna bağlı olarak sensör hataları (istasyonu bulamama, paspas hatası) vermeye başlamıştır. Söz konusu arızalar nedeniyle cihaz tarafımdan Recci Tek
Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürgesini N11 üzerinden 02.01.2026 fatura tarihiyle, 20.000 TL bedelle satın aldım. Ü...rünün Türkiye distribütörü, ana satıcısı ve yetkili servisi olarak Recci Teknoloji görünmektedir. Ürünü Düzce’de kullanıyorum. Ürün elime ulaştığında şarj ünitesi problemli olduğu
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi 17 Ekim 2025 tarihinde aldım. Cihaz daha ...4,5 aylıkken, toz haznesinin iç tarafında iki adet cıvatanın düştüğünü fark ettim ve 29 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis olan Recci Roborock servisine gönderdim. Ürünün bu kadar
