Eksik Evrak Bildirimi Ve Yükleme Butonunun Çalışmaması

Ray Sigorta’ya internet üzerinden 25.02.2026 tarihinde araç değer kaybı başvurusu yaptım. Sistemde başvurumla ilgili eksik evrak olduğu belirtiliyor ancak hangi evrakların eksik olduğu hiçbir yerde yazmıyor ve bu nedenle süreci ilerletemiyorum.
Eksik evrakları tamamlamak için sisteme tekrar girdiğimde ise herhangi bir evrak yükleme butonu görünmüyor, bu yüzden dosyama belge ekleyemiyorum. E‑posta adresi ya da net bir iletişim kanalı da bulamadığım için durumu doğrudan iletme imkanım olmadı. Dosya numaram 11202602164’tür.
Eksik görünen evrakların neler olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini, online sistemdeki arızanın giderilerek evrak yükleme alanının aktif hale getirilmesini veya mümkünse dosyamın manuel olarak incelenip tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
















