to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Ve 21.000 TL Ödeme Konusunda Açıklama Bekliyorum
Batman Kozluk’ta bulunan Aleyna İletişim isimli iş yerinden F**** A******* aracılığıyla Ray Sigorta üzerinden tarafıma bir kargo gönderimi yapıldığı söylendi. Ancak 10.03.2026 tarihinden bu yana bu kargo ile ilgili hiçbir somut bilgi alamadım. Ne bir kargo takip numarası verildi ne de ürünün kargodaki durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
F**** A******* tarafından bana sadece “kargoda” şeklinde bilgi verildi ve Ray Sigorta & yazılım Ltd. Şti. Adına olduğu söylenen “r**********************@gmail.com” adresli bir e-posta bilgisi iletildi. Bu mail adresinin gerçekten Ray Sigorta’ya ait olup olmadığını da öğrenmek istiyorum. Ayrıca bu süreçte toplam 21.000 TL ödemeyi IBAN üzerinden doğrudan şahıs olarak F**** A******* adına yaptım.
Ray Sigorta’dan, adımın geçtiği bu işlem ve kargo gönderimiyle ilgili olarak tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını, varsa poliçe veya işlem kaydımın bildirilmesini, kargoya ait takip numarası ve kargonun güncel durumu hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve belirsizliğin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Kargo gönderimiyle ilgili hiçbir somut bilgi alamadım, takip numarası verilmedi, sadece 'kargoda' şeklinde bilgi verildi. 21.000 TL'yi IBAN üzerinden ödedim ve Ray Sigorta’dan resmi açıklama, poliçe ve işlem kaydı, takip numarası talep ediyorum. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve durumum berbat.
