Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onurhan sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Talebinin Uzun Süreli Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

profile
03 Mart 15:21
468

31.01.2026 tarihinde Ray Sigorta’ya 1407321709 poliçe numarası üzerinden değer kaybı başvurusu yaptım. Başvurumdan tam 12 gün sonra ancak hasar dosyası açıldı ve 11132508981-2 numarasını aldı. Dosya açıldıktan sonra ise yaklaşık 20 gündür hiçbir işlem yapılmadı.

Dosyada hiçbir eksik evrak olmamasına rağmen hem iletişim formu hem de e‑posta yoluyla defalarca kez bilgi talep ettim, buna rağmen ne süreçle ilgili bir dönüş yapıldı ne de dosyada herhangi bir ilerleme sağlandı. Müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmede de sadece dosya incelemesinin devam ettiği söylendi başkaca hiçbir bilgi verilmedi.

Değer kaybı dosyasının incelemesinin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.

03 Mart 15:28 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Online Değer Kaybı Başvurusu Çökmüş Telefon Desteği Yok

profile
03 Şubat 15:07
539
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Hasar Ödemesinin Gecikmesi Ve Süreçte Yaşanan Aksaklıklar

profile
24 Eylül 2025 19:27
576
Ray Sigorta Hasar Ödemesinin Gecikmesi Ve Süreçte Yaşanan Aksaklıklar
Ray Sigorta Hasar Ödemesinin Gecikmesi Ve Süreçte Yaşanan Aksaklıklar

profile
01 Ağustos 2023 11:32
746
Ray Sigorta Konur Poliçe Hasar Bedeli Karşılamaması Ve İlgisizliği

profile
27 Mart 2025 14:30
1.063

Ray Sigorta Konut Hasar Başvurusunun Poliçe Yürürlükteyken Reddedilmesi

profile
04 Kasım 2025 22:53
483
Benzer Şikayet Yaz