to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta’nın Plaka Zeyil İşlemi Yapmaması Araç Sigortasız Kaldı
Yaklaşık 1 yıl önce 2025 model Hyundai Tucson aracım için Ray Sigorta üzerinden kasko/sigorta yaptırdım. Poliçemin süresi doldu ve yeni sigorta yaptırmak istedim ancak Ray Sigorta plaka zeyil işlemini yapmadığı için 3 gündür yeni sigorta yaptıramıyorum.
Genel müdürlük ile defalarca iletişime geçmemize rağmen her seferinde işlemi yapacaklarını söyleyip herhangi bir işlem gerçekleştirmediler. Bu nedenle aracım şu an tamamen sigortasız kaldı ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak çok ciddi şekilde mağdur ediyor.
Ray Sigorta’nın bu ihmalkâr tutumu nedeniyle kendimi güvencesiz ve mağdur hissediyorum. Aracımın tekrar sigortalı hale gelebilmesi için plaka zeyil işleminin hiçbir bahane üretilmeden acilen ve derhal yapılmasını talep ediyorum.
Plaka zeyil işlemi 15 dakikalık iş ama Ray Sigorta bu işlemi 1 haftadır yapamıyor. Sizin yüzünüzden aracım sigortasız kaldı. Pişmanlıksınız
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Sorunum bugün çözüldü ama 6 gin sigortasız kaldı aracım. Yaptığınız işin takibini de yapsanız keşke. Size ilk gün ulaştık ama 6 gün sonra düzelttiniz hatayı.
