Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ray Sigorta’nın Plaka Zeyil İşlemi Yapmaması Araç Sigortasız Kaldı

profile
Ebubekir
19 Mart 12:23
253

Yaklaşık 1 yıl önce 2025 model Hyundai Tucson aracım için Ray Sigorta üzerinden kasko/sigorta yaptırdım. Poliçemin süresi doldu ve yeni sigorta yaptırmak istedim ancak Ray Sigorta plaka zeyil işlemini yapmadığı için 3 gündür yeni sigorta yaptıramıyorum.

Genel müdürlük ile defalarca iletişime geçmemize rağmen her seferinde işlemi yapacaklarını söyleyip herhangi bir işlem gerçekleştirmediler. Bu nedenle aracım şu an tamamen sigortasız kaldı ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak çok ciddi şekilde mağdur ediyor.

Ray Sigorta’nın bu ihmalkâr tutumu nedeniyle kendimi güvencesiz ve mağdur hissediyorum. Aracımın tekrar sigortalı hale gelebilmesi için plaka zeyil işleminin hiçbir bahane üretilmeden acilen ve derhal yapılmasını talep ediyorum.

Ebubekir
Ebubekir
23 Mart 00:18

Plaka zeyil işlemi 15 dakikalık iş ama Ray Sigorta bu işlemi 1 haftadır yapamıyor. Sizin yüzünüzden aracım sigortasız kaldı. Pişmanlıksınız

23 Mart 14:41 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Ebubekir
Ebubekir
23 Mart 14:47

Sorunum bugün çözüldü ama 6 gin sigortasız kaldı aracım. Yaptığınız işin takibini de yapsanız keşke. Size ilk gün ulaştık ama 6 gün sonra düzelttiniz hatayı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

İkame Araç Talebim Cevapsız Kaldı, Mağdur Edildim

profile
19 Kasım 2025 09:48
1.029

profile
22 Ocak 2024 17:50
2.688

profile
İbrahim
03 Ocak 2025 12:09
1.087
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Plaka Değişikliği Sonrası Sigorta Sisteminde Güncelleme Sorunu Ve İletişimsizlik

profile
10 Ekim 2025 13:14
622
Benzer Şikayet Yaz