to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta’dan 10.083,34 TL Eksik Ödeme Ve Dönüşsüz İletişim
Ray Sigorta’nın poliçe numarası, karşı tarafın trafik sigortasına ait olan 11112600598 numaralı hasar dosyası kapsamında, 24.02.2026 tarihli kazada mağdur taraf olarak zararımı hâlâ tam olarak alamadım. Kazaya ilişkin toplam 86.831,85 TL tutarında fatura kesilmiştir. Bu faturaya ait KDV toplamı 17.366,85 TL olup, bunun yarısı olan 8.683,19 TL’nin de ödenmesi gerekirken, yapılan hesaplamaya göre KDV’nin yarısı ile birlikte toplam 95.515,04 TL almam gerekirken tarafıma sadece 85.431,70 TL ödeme yapılmıştır. Aradaki 10.083,34 TL tutar tarafıma eksik ödenmiştir.
Bu eksik ödeme ile ilgili olarak 05.03.2026 tarihinde Ray Sigorta’ya e‑posta göndererek talep oluşturdum, ancak bu tarihe kadar ne eksik ödeme yapıldı ne de tarafıma konuyla ilgili bir dönüş sağlandı.
Mağduriyetimin giderilmesi için hasar dosyamın yeniden incelenerek eksik yapılan 10.083,34 TL ödemenin ve tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Tarafımıza böyle bir mail geldi; (Gönderilen hasar bedeli tarafımıza iade olup sonrasında bu faturalar iptal edilip yeniden fatura kesilmeli ve yeni ödeme yapılmalıdır. Size iletilen net tutarı iade edebilir misiniz? ) Fakat bizim fatura iptal süresinde cevap verilmediğinden fatura iptali ve para iadesi söz konusu olmadığını mail olarak cevap verildi geri dönüş yapmadılar,
