to read complaints and reviews, or file yours. 
Ray Sigorta’dan kaskolu Chery Tiggo 8 Pro Max aracımla 28.12.2025 tarihinde küçük bir kaza yaptım ve aracım Mersin Gürsoylar servisine çekildi. O günden bu yana tam 63 gündür araç, yedek parça beklenmesi nedeniyle serviste bekliyor.
Bu süreçte Ray Sigorta, makul süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen dosyamla ilgili ne bir bilgilendirme yaptı ne de müşteri memnuniyetini gözeten herhangi bir adım attı. Ben aramadığım sürece kimse beni aramıyor; aradığımda ise sadece “şikayet oluşturduk, sizi arayacaklar” denilmesine rağmen ne geri dönüş yapılıyor ne de dosyamın akıbetiyle ilgili net bir bilgi veriliyor. Ayrıca kendilerine e-posta ile de defalarca ulaşmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. 10212600036-0 numaralı hasar dosyam hakkında bu kadar uzun süre iletişimsiz ve sahipsiz bırakılmam benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Ray Sigorta’dan hasar dosyamın acilen sonuçlandırılmasını, süreçle ilgili düzenli ve net bilgilendirme yapılmasını ve uzun süredir aracımı kullanamamam nedeniyle oluşan mağduriyetim için ek ödeme veya uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz tecrübe nedeniyle bir daha Ray Sigorta’dan kasko yaptırmayı düşünmüyorum.
Ray Sigorta’dan Chery 2024 Tiggo 7 model aracım için değer kaybı talebinde bulundum. Dosya numaram: 11202513225-1. Beklediğim ödeme tutarı 147.340,61 TL olmasına rağmen tarafıma yalnızca 49.483 TL ödeme yapıldı. Eksik ödeme ile ilgili yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum ve bu süreçte Ray Sigorta’ya e-...
20 Nisan 2024 tarihinde, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Aracım Toyota Corolla 2015 model ve Ray Sigorta kaskom üzerinden Toyota Aksoy yetkili servise tamir için verdim. Hasar dosyam hâlâ kapanmadığı için, yeni yaptırmak zorunda kaldığım kasko ve trafik sigortam yü...
Konu: 10202506280 Numaralı Hasar Dosyasına İlişkin Şikayet 21.06.2025 tarihinde yaşamış olduğum tek taraflı trafik kazası sonrasında, 23.06.2025 tarihinde tarafınızla iletişime geçilerek hasar ihbarı gerçekleştirilmiş ve Ray Sigorta’nın anlaşmalı servisi olan Citroen Ata Yetkili Servisi aracılığıyl...
Ray Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında açılan 10172501328 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 22 Aralık 2025 tarihinden bu yana aracım İstanbul’daki Özcan Group servisinde beklemesine rağmen dosya hâlâ incelemede görünüyor ve süreç bir türlü sonuçlanmıyor. Ya...
Yorumlar