to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Şirketi İletişimsizliği Ve Dosya İşleminde Gecikme
19 Şubat tarihinde kırmızı ışıkta dururken Ray Sigorta acenteliğine bağlı motosiklet aracıma çarptı. 6 martta değer kaybı başvurunda bulundum hukuken istenilen bütün evrakları yollamama rağmen dosyama baktığımda eksik evrak bekleniyor deniyor. Tarafıma ne naile ne de telefondan bilgi verilmiyor neymiş eksik evrak anlamadım. Eksper raporu, kaza resimleri, onarım resimleri, SGM yüzde sıfır kusurlu olduğum hepsini yolladım. Telefondan aradığımda sormak için ne istiyorsunuz diye T. C. Numaramı tuşladığımda telefon kapanıyor. İnsanları böyle pesinizde koşturarak mağdur etme hakkınız yok. Bir an önce dosyamı sonuçlandırmanızı talep ediyorum. Dosyam sonuçlanmadığı için sigorta tahkim kuruluna da başvuramıyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Geç de olsa süreç tamamlandı ama eksik dosya diye bekletildim ve telefonlarıma uzun sure bakılmadı. Teşekkür ediyorum sikayetvar ekibine
