to read complaints and reviews, or file yours.25 Nisan 2026’yı 26 Nisan’a bağlayan gece saat 00.30 civarında yaptığım kaza sonrası aracım kullanılamaz hale geldi. 27....04.2026 tarihinde Ray Sigorta kasko poliçem üzerinden dosya açıldı, dosya numaram 10172601846 olarak tarafıma iletildi. Aynı gün eksper dosyayı incelemeciye gönderdi ve dosyanın ek
Ray Sigorta ile aracımda hiçbir hasar olmamasına rağmen şasi numarasına hatalı hasar kaydı işlendiği için mağduriyet yaş...ıyorum. Bu durumu aracımı satmaya çalıştığım 18 Nisan 2026 tarihinde fark ettim ve söz konusu kayıt, 10212506072 numaralı dosya üzerinden görünüyor. Konu ile ilgili telefon ve e-p
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Ray Sigorta a. Ş.’de görevli dosya sorumlusu K**** Y****’a bağlı 1120260552...0 numaralı hasar dosyamızla ilgili olarak trafik kazamız sonrası mağdur edi
Ray Sigorta’ya 06.05.2026 tarihinde değer kaybı ödemesi için gerekli evrakları gönderdim ve dosya oluşturdum. İlk başlar...da çağrı merkezi ile iletişim kurabiliyorduk, her aradığımızda tek söyledikleri şeyin “15 iş günü süresi var” olduğu söylendi. 15 iş günü dolmasına rağmen ödememiz hâlâ yapılmadı.
29.01.2025 tarihinde geçirmiş olduğumuz kazada eşim S**** K** durtaşın yaralanmalı kaza sonrası Ray Sigorta nezdinde açı...lan 2026. E. 173929 numaralı dosyası için bayramdan önce 20 Mayıs tarihinde tarafımıza 300.000 TL ödeme teklifi sunuldu ve bu teklifi kabul ettik o görüşmede, ödemenin bayram sonra
Geçen sene ağustos ayında karıştığım maddi hasarlı trafik kazasında Tramer kaydına göre kusur oranım yüzde 0, karşı tara...fın ise yüzde 100 hatalı olduğu açıkça belirtilmiş ve dosya bu şekilde kapatılmıştı. Buna rağmen bu yıl sigortamı yenilemek isterken basamağımın düştüğünü ve primime yüzde 45 oranı
Ray Sigorta'dan yaptığım hasar onarımında KDV ödemesi bir türlü yatmıyor. Araç şahıs üzerine kayıtlı, ama şirket üzerine... denenip yansıtma faturası isteniyor. Gerçekten garip bir durum. Yani konuyla ilgili de çok bir bilgi alamıyorum; karşımda muhatap yok. Dosya sorumlusuna, müşteri hizmetlerinden bi
Konya’daki evimin önünde park halinde duran 1998 model Volkswagen Polo aracımı bir başka araç çarparak hasara uğrattı. O...lay sonrasında eksper geldi, aracı inceledi ve Ray Sigorta’dan onay beklediğini söyledi. Ancak o günden bu yana dosyamla ilgili hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadı. Has
Ray Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 1532435283 numaralı poli...çe ile sigortalı aracımla 9 Mayıs 2026 tarihinde kaza yaptım. 11 Mayıs 2026 günü polis raporu dahil olmak üzere tüm evraklar eksiksiz şekilde hazırlanarak 10202604726 numaralı hasa
Ray Sigorta’dan yaklaşık bir ay önce aracım olan 2024 model Volkswagen Golf için değer kaybı başvurusunda bulundum. Arad...an geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ödeme de gerçekleşmedi. Bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine sordum ancak herhangi bir açıklam
Ray Sigorta’da bulunan trafik sigortam kapsamında 19.05.2026 tarihli, 71.040 TL tutarındaki hasar için açılan 1117260289...4 numaralı dosyamın ödemesi, dosya sistemde “kapalı” görünmesine rağmen hesabıma yatırılmamıştır. 22.05.2026 tarihinde ödemenin yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, belirtilen ta
Ray Sigorta nezdinde açtığımız değer kaybı dosyası ile ilgili olarak 21 Nisan tarihinde başvuru yaptım, ancak yaklaşık b...ir buçuk aya yaklaşan süreye rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı. Başvuru dosya numaram 11132601514’tür. Bu süre içinde Ray Sigorta ile 4–5 kez telefonla görüştüm ve tarafıma eksik evr
"Şikayet vara teşekkürler sorun çözüldü."
15.03.2026 tarihinde saat 15:20 sularında Selçuklu/Konya’da meydana gelen t...rafik kazası sonucunda oluşan trafik değer kaybım için Ray Sigorta’dan tazm
Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında araç değer kaybı için 14.05.2026 tarihinde başvuru yaptım. Süreçte en geç iki haf...ta içinde ödemenin yapılacağı belirtilmesine rağmen aradan süre geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. Başvurum 1429665225 numar
Ray Sigorta’ya ait konut sigortam kapsamında yer alan elektronik cihaz teminatı dahilindeki hermetik şofbenimde Nisan ay...ı başından itibaren ara ara suyu ısıtmama sorunu yaşamaya başladım. Arızayı Ray Sigorta’ya ilettim ve tarafıma bir ekspertiz firması atandı. Ekspertiz firması, yetkili servisi eve
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 25.10.2025 tarihinde Elazığ Merkez’de yaptığım kaza sonucu ...aracım perte ayrıldı. Buna rağmen, bugün tarih itibarıyla (23.05.2026) aradan yaklaşık 7 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Eksper şirketi yaklaşık 2,5 ay
Ray Sigorta ikame araç hakkımı kullanmak istiyorum, ama 2 gündür, 2 aydır serviste kazadan dolayı bitmeyen aracımla ilgi...li ekspertiz dönüşü bekliyoruz. Dosya numarası soruyorlar, poliçeniz görüntülenemiyor diyorlar. Araç vermemek için 40 takla atmanıza gerek yok; açıkça veremeyiz deyin. Başımızın ça
Çalıştığım şirket üzerinden Ray Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. 29.04.2026 tarihinde Medical Park Pen...dik Hastanesi ortopedi bölümünden randevu alarak muayene oldum. 01.05.2026 tarihinde benden MR istendi ve sonrasında el cerrahi bölümüne sevk edildim. Yapılan muayene ve tetkikler
Ray Sigorta’dan 22.05.2026 tarihinde saat 14.00–14.10 arasında, numara görünmeden “Ray Sigorta” adıyla bir SMS aldım. Me...saj içeriğinde trafik sigortası genel şartlarına atıf yapılarak, aracın istenilen onarım merkezinde onarılmasına ilişkin bir bilgilendirme yer alıyordu. Benim herhangi bir aracım
"Ödemem yattı teşekkürler"
Ray Sigorta nezdinde, karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası sonucunda oluşan hasarıma ilişkin açılan 1120260762...8 numaralı dosyada ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Aracımda eksper raporuna göre 62.800 TL tutarında onarım bedeli çıkmasına rağmen, dilekçelerimde özellikle tarafımla mutabakat yap
20.03.2026 tarihinde İzmir Konak’ta Küba Novax 200 marka motosikletimle trafik kazası geçirdim. 21.04.2026 tarihinde Ray... Sigorta’da dosya açıldı ve pert ya da onarım durumu için inceleme sürecine alındığı söylendi. Ancak aradan geçen yaklaşık 2 aylık sürede dosyamla ilgili hiçbir net sonuç alamadım
"Talebimin ardından firma değer kaybını hesabıma yatırmış ve mağduriyetimi gidermiştir. İlgileri için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
