Ray Sigorta Araç Değer Kaybı Başvurusuna Yanıt Gelmemesi Ve Uzayan Süreç

23 Haziran’da yaşadığım kaza sonrası oluşan araç değer kaybı için Ray Sigorta’ya mail yoluyla başvuruda bulundum. Aradan 15 günlük yasal bekleme süresi geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve şu an neredeyse 1 ay olmasına rağmen hâlâ sonuç alamadım.

Maille yaptığım başvuruya yeterli ve zamanında cevap verilmemesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Kurumsal bir sigorta şirketinin bu şekilde birçok vatandaşı bekleterek mağdur etmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Değer kaybı dosyamın ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını ve tarafıma net, yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.