Varan Turizm'in Saat Ertelemesi Yön Değişikliği Ve Saygısız Yaklaşım

Varan Turizm’den Bodrum Otogar – Esenler Otogar seferi için bilet aldım. Otobüsün bugün saat 13.00’te Bodrum Otogar’dan kalkıp gece 01.00 civarı Esenler Otogar’a varması gerekiyordu. Ancak sefer saati önce 13.30’a ertelendi, ardından kalkış neredeyse 14.00’ü buldu.

Yolculuk sırasında Ataşehir’den çıktıktan sonra yaklaşık 20 dakika yol aldık, bu esnada şoföre bir telefon geldi ve bir benzinliğin önünde yaklaşık yarım saat hiçbir açıklayıcı bilgi verilmeden bekletildik. Daha sonra başka bir otobüsün arıza yaptığı, o otobüsteki yolcuların alınacağı söylendi ve tekrar Ataşehir’e geri döndürüldük. Ataşehir’de bu kez bizi otobüsten indirip yolcu servisine bindirdiler.

Şu an kucağımda çantayla, sıkışık bir şekilde, Esenler varışlı bilet almama rağmen Alibeyköy Otogara gitmeye çalışıyorum. Yol boyunca yaşadığımız gecikmeye ve sürekli yön değişikliklerine rağmen sadece “haklısınız” cümlesini duydum, ne net bir açıklama ne de samimi bir özür verildi. Hayatımda bu kadar kötü organize edilmiş, bu kadar yorucu ve saygısızca bir yolculuk yaşamadım.

Bu yaşananların tamamen yanlış ve yolcuya saygısız bir politika olduğunu düşünüyorum. Varan Turizm’in bu seferle ilgili süreci incelemesini, bu uygulamayı gözden geçirmesini ve yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesi için gereken adımları atmasını talep ediyorum.