Ray Sigorta Değer Kaybı Dosyasının Uzun Süreli Beklemesi Ve Bilgi Eksikliği

Ray Sigorta’ya ait değer kaybı dosyam için 29.06.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süreçte herhangi bir net bilgi veya gerekçeli açıklama da tarafıma iletilmedi.

Sürecin ne durumda olduğunu öğrenmek için 3 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde dosyamın incelemede olduğu söylendi fakat somut bir gelişme, net bir tarih ya da açıklama alamadım. 11222601101 numaralı dosyamın bu kadar uzun süre beklemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Değer kaybı dosyamın ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını ve sürecin hangi aşamada olduğu konusunda tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.