
Eksik Evrak Bildirimi Ve Yükleme Butonunun Çalışmaması

Ray Sigorta’ya internet üzerinden 25.02.2026 tarihinde araç değer kaybı başvurusu yaptım. Sistemde başvurumla ilgili eksik evrak olduğu belirtiliyor ancak hangi evrakların eksik olduğu hiçbir yerde yazmıyor ve bu nedenle süreci ilerletemiyorum. Eksik evrakları tamamlamak için sisteme tekrar girdiği...
Ray Sigorta Dosyam Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Değer Kaybı Ödemesi Yapılmadı

Ray Sigorta’ya 03.02.2026 tarihinde kaza nedeniyle oluşan değer kaybı için başvuruda bulundum. Benden kaza dokümanları ve başvuru dilekçem istendi, ben de kendi kasko firmamdan aldığım tüm dokümanları ve sonrasında hazırladığım dilekçeyi eksiksiz olarak ilettim. Ancak 02.03.2026 tarihinde kendim ar...
Ray Sigorta’dan Değer Kaybı Ödemesi İçin Uzun Süreli Cevapsızlık

Ray Sigorta’ya 20.01.2026 tarihinde Ford Focus 2006 model aracım için, 2 ön kapı, arka kapı, direk ve sol arka çamurluk hasarıyla ilgili değer kaybı başvurusunda bulundum. Dosya numaram 11702504762’dir. Bugün 02.03.2026 olmasına rağmen tarafıma ne herhangi bir ödeme yapıldı ne de süreçle ilgili bil...
Ray Sigorta’dan İkame Araç Temininde 9 Gün Bekleme

Ray Sigorta’dan Toyota C-HR 2020 model aracım için kasko hizmeti almaktayım. Aracımın hasarı için dosya açılmasına rağmen 9 gündür ikame araç temin edilmiyor. Gerekçe olarak sürekli eksperden onay alınamadığı söyleniyor, ancak hasarım dijital hasar olduğu için zaten eksper süreci bulunmuyor. Aracım...
Eksper Raporunun Gecikmesi Ve Zorunlu Onarım Baskısı Şikayet Ediyorum

06.12.2025 tarihinde karşı tarafın %100 kusurlu olduğu trafik kazası sonrası Ray Sigorta a. Ş. nezdinde 11202521075 numaralı hasar dosyam açılmıştır. Aracım hâlâ bende olup, kazanın üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen eksper raporu hâlâ hazırlanıp tarafıma iletilmemiştir. Bu süre zarfında tara...
Ray Sigorta’da Çarpma Sonrası Hasar İşlemlerinin Gecikmesi Ve Belirsizliği

11 Şubat tarihinde İstanbul Tuzla’da seyir halindeyken bir motosiklet sürücüsü aracıma çarptı ve polis tutanaklarına göre karşı taraf yüzde yüz kusurlu bulundu. Olaydan sonra Ray Sigorta ile iletişime geçerek hasar kaydı açtırdım ve tarafıma en yakın yetkili servis olarak Maltepe’deki Değer Opel ser...
Ray Sigorta'dan İptal Edilen Trafik Sigortası İadesinin Gecikmesi
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemin iptalini 26.01.2026 tarihinde gerçekleştirdim. İptal sonrasında tarafıma 2.985,64 TL tutarında iade ödemesi yapılacağı bilgisine internet sitesinden sorgulayarak ulaştım. 15 gün sonra aradım bankada olabileceği söyledin tekrar aradım banka...
Ray Sigorta Ödeme Gecikmesi Servisimizin Nakit Akışını Olumsuz Etkiliyor

Ray Sigorta nezdinde kayıtlı 11212600410 numaralı hasar dosyamıza ait ödemenin yaklaşık bir aydır yapılmaması nedeniyle servis olarak mağduriyet yaşıyoruz. Müşterimize ait Renault Trucks çekicinin hasar onarımı, Adana’da işlettiğimiz Üstüneller Oto Kaporta servisimizde yapıldı ve 31.01.2026 tarihind...
Ray Sigorta’nın Poliçe Şartlarını İhlal Eden Düşük Sınıf İkame Araç Ve Bakımsız Teslimat
Başlık: Ray Sigorta – Poliçe Şartlarına Aykırı İkame Araç ve Kabul Edilemez Müşteri Deneyimi Ray Sigorta nezdinde düzenlenmiş kasko poliçem kapsamınd...
Değer Kaybı Başvurusunda Cevapsız Kalınması

23 Ocak 2026 tarihinde PTT kep üzerinden Ray Sigorta’ya değer kaybı başvurusunda bulundum. Başvurum 23.01.2026 saat 17:46:11’de gönderildi, 17:48:40’ta “teslim edildi” ve 21:01:00’de “okundu” olarak görünmektedir. Buna rağmen, üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine karşın tarafıma hiçbir dönüş yapıl...
Ray Sigorta’nın Gerçeğe Uymayan Önceden Tanı Gerekçesiyle Kolonoskopi Reddi
Ray Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında Liv İstinye Hastanesi Bahçeşehir şubesinde, Dr. F***** G**** üzerinden planlanan kolonoskopi işlemi için geçtiğimiz cuma günü Ray Sigorta’ya başvuru yapıldı. Ancak sigorta şirketi, dosyamı “önceden tanı olduğu” gerekçesiyle işlem daha yapılmadan reddetti. ...
Sigorta Şirketi Ödeme Yapmıyor Ve İletişim Kurmuyor
Bir Ray Sigorta'lı araç şoförü, aracıma 3 ay önce vurdu ama sigorta firması hâlâ üzerine düşen ve karşılaması gereken 11112507377 numaralı dosyadaki ödemesi gereken tutarı hiçbir şekilde tarafımıza ödemiyor ve geri dönüş, bilgilendirme yapmıyor, ilgilenmiyor. Tam anlamıyla mağduruz
Ray Sigorta'da Eksik Evrak Uyarısına Rağmen Belgeler Tam Yüklendi

Ray Sigorta’nın internet sitesi üzerinden 17.02.2026 tarihinde 11202602845 numaralı hasar dosyası ile değer kaybı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında değer kaybı dilekçemi, imza sirkülerimi, kaza tespit tutanağını, ekspertiz raporunu ve araç ruhsatını eksiksiz şekilde sisteme yükledim. Tüm bu belge...
Pert Araç Kasko Tazminatı Gecikiyor, Bilgi Verilmiyor

Ray Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında açılan 10702600254 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 26.01.2026 tarih...
Ray Sigorta Hasar Dosyasının Üç Haftalık Ödeme Gecikmesi Ve İnceleme Sorunu

Ray Sigorta nezdinde açılmış 11212600722 numaralı hasar dosyamızla ilgili olarak, Bursa’da faaliyet gösteren Gün Oto Servisi olarak yaklaşık üç haftadır ödeme alamıyoruz. Dosyamız kaporta boya onarım işlemleri için açılmış olmasına rağmen, süreç sürekli olarak “incelemede” denilerek uzatılıyor. Eks...
Ray Sigorta'dan Çekici, Konaklama Ve İkame Araç Hizmetlerinin Eksikliği

İkametim İstanbul olmasına rağmen 21.02.2026 tarihinde Kayseri’ye seyahatimde, Bolu Tüneli çıkışında bir kaza geçirdim. Kaza sonucunda aracımda su kaçağı ve rot mili kırıldığı için aracı hareket ettiremedim. Kasko poliçem Ray Sigorta çekici talebinde bulundum. Cumartesi öğle saatleri, çevrede açık ...
Sigorta Dosyamın İlerlememesi Ve Araç Hasarının Çözülmemesi
12 Şubat’ta yaptığım kaza sonrası Ray Sigorta üzerinden 11202602659 numaralı trafik sigortası hasar dosyam açıldı. Ancak dosya açıldığı günden bu yana herhangi bir ilerleme olmadan beklemede görünüyor ve aracım hasarlı şekilde yatıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin”...
Değer Kaybı Dosyamın Uzun Süre Gecikmesi Ve Cevapsızlık

Fiat Fiorino 2017 model aracımla 26.12.2025 tarihinde kaza yaptım ve aracımın değer kaybı için 28.01.2026 tarihinde Ray Sigorta’ya başvuruda bulundum. Başvurum için 11172600634 numaralı dosya açıldı ancak aradan geçen süreye rağmen dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birk...
Ray Sigorta Pert Dosyamı Uzatıyor, Mağduriyetim Artıyor

Başlık: Ray Sigorta Pert Dosyamı Geciktiriyor ve Mağdur Ediyor Trafik kazası sonucu motosikletim hasar almış olup, yapılan inceleme sonucunda eksper tarafından pert (tam hasar) kararı verilmiştir. Kazada herhangi bir kusurum bulunmamaktadır. Buna rağmen Ray Sigorta dosyamı makul süre içerisinde so...
Ray Sigorta’nın Onaylamadığı Hasarın Tramer Kaydına İşlenmesi
Ray Sigorta’dan kaskolu 2025 model Audi aracımla ilgili 1 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Şile ilçesi Akçakese köyünde yaşadığım bir hasar konusunda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Yoğun kar yağışı sonrası aracımı park ettiğim yerden çıkarabilmek için aracıma zincir taktım. Taktığım zincirin kopması...
Ray Sigorta’dan Değer Kaybı Başvurusuna Cevap Ve Bilgilendirme Bekliyorum
06.02.2026 tarihinde, 2019 model Clio 1.5 dCi aracım için karşı tarafın Ray Sigorta poliçe numarası 1315936889 üzerinden değer kaybı başvurusunda bulundum. Aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde Ray Sigorta müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm...
Ray Sigorta’nın Uzun Soruşturma Süreci Ve Müşteri Hak İhlali

03.02.2025 tarihinde sahibi ve kullanmakta olduğum Honda marka aracımla tek taraflı maddi hasarlı kaza yaptım. Kazadan sonra aracımın hem sigortası hem de kaskosu olan Ray Sigorta’yı aradım, ne yapmam gerektiğini ve nasıl bir işlem yapmam gerektiğini sordum. Bağlı olduğunuz bölgeye bakan kolluk kuvv...
Ray Sigorta Değer Kaybı Başvurusuna Geri Dönüş Yok

Ray Sigorta nezdinde 34 yr 7950 plakalı aracımla ilgili 12 Şubat tarihinde web siteleri üzerinden değer kaybı başvurusu yaptım. Aracım Ray Sigorta tarafından onarıldı ve yaklaşık 73.000 TL’lik hasar kaydı oluştu; bu nedenle aracım belirgin şekilde değer kaybetti. Başvurumun üzerinden uzun zaman geç...

