Ray Sigorta'nun Hasar Dosyası İşlemlerindeki Uzun Süreli İhmal Ve İletişimsizlik

Bilgi Otomotiv genel servis olarak, Ray Sigorta trafik sigortası kapsamında 24.10.2025 tarihinde açmış olduğumuz 11402503557 numaralı hasar dosyasıyla...

Bilgi Otomotiv genel servis olarak, Ray Sigorta trafik sigortası kapsamında 24.10.2025 tarihinde açmış olduğumuz 11402503557 numaralı hasar dosyasıyla...

Ray Sigorta, Pekcan Sigorta ile birlikte usulsüz poliçe satışı ortaklığı yapmaktadır. Trafik sigortası, araç kullanım şekli ve hasar geçmişi gibi kriterler göz önüne alınarak fiyatlanması gereken, zorunlu bir sigorta türüdür. Ancak Ray Sigorta’nın bu poliçeleri sabit fiyatla ve sadece tek bir acent...

25.01.2026 tarihli trafik kazası sonrası Ray Sigorta nezdinde 11702600348 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Gerekli tüm prosedürler eksiksiz yerine getirilmiş, sigortadan onay alınmış ve onay sonrasında aracın onarımı tamamlanarak araç sahibine teslim edilmiştir. Buna rağmen Ray Sigorta’da ilgili d...

18 Ekim 2023 tarihinde ailece geçirdiğimiz trafik kazasında oğlum ağır şekilde yaralanmış, kafatasında çatlak oluşmuş ve femur şaft kırığı nedeniyle ameliyat olmuştur. Uzun ve son derece Zorlu bir tedavi süreci geçirmiş, bu süreçte hem çocuğum hem de aile olarak bizler ciddi maddi ve manevi kayıplar...

19 Ocak 2026 tarihinde Ray Sigorta’ya araç değer kaybı için başvuru yaptım. Başvurum sırasında hem e-posta hem de web sitesi üzerinden işlem yaptım ve dosya numaram 11172501884 olarak oluşturuldu. Aradan yaklaşık 20–25 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süre içind...
01.12.2025 tarihinde 16 pn 029 plakalı aracımla yaptığım kaza sonrası 11102600113 numaralı hasar dosyası açıldı. Aradan çok uzun süre geçmesine rağmen dosya hâlâ sonuçlanmadı ve hiçbir şekilde net bir sonuç alamıyoruz, tarafımıza da cevap verilmiyor. Ray Sigorta’nın bu kadar yavaş ilerlemesi müşteri...

19.12.2025 tarihinde karıştığım kaza sonrasında 2021 model Toyota Hybrid aracım için değer kaybı başvurumu 19.01.2026 tarihinde Ray Sigorta’nın internet sitesi, e-posta ve müşteri hizmetleri kanalları üzerinden yaptım. Başvuru için istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim ve başvurum 112026005...

Volkswagen Taigo 2023 model aracım için 25.01.2026 tarihinde i***@raysigorta.com.tr mail adresi üzerinden araç değer kaybı ve hasar bedeline ilişkin başvuruda bulundum. Başvurumda tüm talep ve açıklamalarla birlikte istenebilecek tüm bilgi, belge ve fotoğrafları eksiksiz olarak ilettim. Araç plakam ...

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum, kendi adıma kayıtlı motosiklet trafik sigortam bulunmaktaydı. Ben işteyken oğlum motosikletle yola çıkmış ve bir araçla çarpışarak kaza yapmıştır; ne yazık ki bu kaza sonucunda oğlumu kaybettim. Bu acının üzerine bir de sigorta kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyor...
Eşimin adına düzenlenmiş trafik sigortası kapsamında yaşadığım mağduriyeti ve Ray Sigorta’ya olan güvensizliğimi belirtmek istiyorum. Bir kazadan kaynaklı, sorumlunun sigorta şirketi tarafından ödenmesi gereken 4.000 TL’lik tutar için, kurumdan aldığım “sorumlunun sigorta şirketinde olduğu” ibareli ...

Eminevim aracılığıyla yaptırmış olduğum Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında yaşadığım kaza sonrasında, üç gündür Ray Sigorta’ya telefonla ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kazada kusurlu olan taraf karşı taraf olmasına rağmen, sigortama ulaşıp bu duru...

Ray Sigorta nezdinde 10132600472 numaralı hasar dosyam ve 744824256 numaralı poliçem kapsamında mağduriyet yaşıyorum. 29 Ocak tarihinde yaşadığım kaza sonrasında aracımda oluşan hasarlar nedeniyle aracımı 30 Ocak’ta Citroën yetkili servisi Beyaz Filo’ya teslim ettim. Yetkili servis tarafından yapıl...
Ray Sigorta nezdinde yürüyen araç sigortası dosyamda, aracım perte ayrılmasına ve 12.01.2025 tarihinde mutabakat formunu imzalamış olmama rağmen bir haftadır hiçbir ilerleme sağlanamamaktadır. Dosya numaram 10162505122’dir. Bankam, kredimin kapatılabilmesi için Ray Sigorta’dan kredi kapatım tutarın...
59 ka 515 plakalı aracım, 22/12/2025 tarihinde arkadan 59 ay 294 plakalı aracın çarpması sonucu maddi hasarlı kaza meydana geldi ve %100 haklı olmama rağmen Ray Sigorta A.Ş. 11172600571 dosya numaralı hasar kaydı dosyamda 38 bin TL değer kaybı oluştu. Komik bir şekilde! Piyasada işlem sonrası aracım...

04.02.2026 tarihinde kaskolu aracımın ön camına taş gelmesi sonucu aracı, yetkili servis olan Zonguldak Yazıcıoğlu Volkswagen servisine götürdüm. Burada 10102600541 dosya numarası ile ön cam değişimi için hasar dosyası açılarak Ray Sigorta’ya iletildi. Üçüncü gün tarafıma, cam hasarının “vade dışı ...

Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında olan aracımı 21.01.2026 tarihinde servise verdim. Araç camı kasko dahilinde değiştirildi; ancak camın kenarındaki fitilin kasko tarafından karşılanmadığı söylenerek, 05.02.2026 tarihinde servis beni arayıp fitil için 2.500 TL ödemeniz gerekiyor bilgisini iletti. ...

Ray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum sağlık sigortam kapsamında 2023 yılında kadın doğum bölümünde muayene oldum ve bana vajina‑vulva enfeksiyonu (vajinal enfeksiyon) teşhisi konuldu. Birkaç gün önce ise yine kadın doğum muayenesinde rahmimde miyom olduğu tespit edildi ve ameliyat önerildi. Ray S...
21.03.2025'de meydana gelen trafik kazası nedeniyle araç değer kaybı talebiyle Ray Sigorta’ya yasal süresi içinde başvuru yapılmış olmasına rağmen, Ekim ayına kadar herhangi bir dönüş sağlanmamıştır. Şirketin internet sitesi üzerinden başvuru yapılması fiilen mümkün değildir; evrak yükleme aşamasınd...

Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında 02.02.2026 tarihinde serviste hasar dosyası açtırmak istedim ancak onay aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve dosya bir türlü açılmıyor. Bu nedenle hasar sürecim başlatılamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. İhbar oluştur a basıyorum fakat ilerlemiyor. Yaşadığım...
Müvekkilimin karıştığı kaza sonrasında Ray Sigorta nezdinde bulunan kasko poliçesi kapsamında araç tamir ettirilmiştir. Değer kaybı talebinde bulunabilmek için 10112505821 numaralı kasko dosyası kapsamındaki bilgi ve belgelerin tarafıma iletilmesi amacıyla 11.12.2025 tarihinde şirketinize e-posta yo...

Ray Sigorta’dan kaskolu 2025 model Opel Combo aracımla ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 06.12.2025 tarihinde Hatay Arsuz Karaağaç Konarlı Mahallesi Asri Caddesi’nde meydana gelen şiddetli fırtına sonucu, aracımın üzerine çatı düştü ve ciddi hasar oluştu. Hasar sonrası R...
Ray Sigorta’ya 2015 model Opel Astra, 06 EC 6233 plakalı ve maliki olduğum aracım için araç değer kaybı başvurusunda bulundum. 15.03.2024 tarihinde yaptığım trafik kazasına ilişkin tarafınızca 986335851 poliçesi kapsamında açılan 11202401853/1 numaralı hasar dosyası açılmış ve bu dosya 12.06.2024 ta...