5
Çözüldü
Aidatsız Kart Seçeneği Sunulmadan Alınan Yıllık Ücret İadesi
Hatice
27 Ocak 15:34336
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartı hesabımdan 23.01.2026 tarihinde 9...82,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu aidat, kartımın
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye troy
798 şikayet
Yıllık Kart Aidatı Haksız Şekilde Tahsil Edildi Ve İade Talebi
Mehmet
26 Ocak 21:09324
QNB Finansbank a. Ş. Müşteri İlişkileri Birimi’ne, Tarafıma ait QNB Troy kredi kartı hesabımdan 18.01.2026 tarihinde 9...82,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Söz konusu aidat, kartımın kullanım süresi 1 yıl dolmadan ve aidatsız kart alternatifi tarafıma sunulmadan yansıtılmıştır.
5
Çözüldü
İptal Ettim Ama 982 TL Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Reddedildi
Yasin
26 Ocak 14:17272
"Ücret iadesi yapıldı"
QNB’nin internet üzerinden başvurusunu yaptığım Troy kredi kartıma, dönem i...çi işlemlerimde 1 yıllık 982 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldı
5
Çözüldü
Yıllık Kart Aidatı Haksız Şekilde Erken Kesildi Ve İadesi Talep Ediliyor
Ali
26 Ocak 11:15501
"İlginiz için teşekkürler"
QNB Troy Discover kredi kartımı yaklaşık 1,5 ay önce, Aralık 2025’te yalnız...ca 3 aylık nakit avans kullanmak için aldım. Buna rağmen kartımın daha 1 yı
Troy Discover Kredi Kartıma Haksız Yıllık Ücret Kesildi Ve İadesi Talep Ediliyor
Onur
25 Ocak 19:26917
QNB Finansbank tarafından çıkarılan, sonu 5342 ile biten Troy Discover kredi kartıma 17.01.2026 tarihinde 982,50 TL tuta...rında kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı dijital kanaldan almış olup yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve bu ücretin yansıtılmasını haksız buluyorum. Kart ücretinin, a
5
Çözüldü
Pasif Kredi Kartı Üzerinden Yıllık Üyelik Aidatı İadesi Ve İptali Talebi
Yeşim
25 Ocak 16:52528
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
QNB Türkiye Onaysız Kart Aidatı Kesintisi Ve Haksız İade Reddi
Tevfik
25 Ocak 14:48842
"Teşekkürler"
QNB Finansbank Troy Discover kredi kartımın sonu 7794 ile biten kartımdan 1...6.01.2026'da 982,5 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Herhangi bir bilgilen
1
Kredi Kartı Borcunu Ödedikten Sonra Kısıtlama Kaldırılmadı
Hakan
25 Ocak 13:07980
QNB Fix Troy kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen kart limitim üzerindeki kısıtlama kaldırılmadı. Yaklaşık 4 gün ön...ce yapılandırmamı kapattım, ardından da müşteri hizmetlerini arayarak kısıtlamanın kaldırılması için talep oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmad
QNB Finansbank Kart Aidatı Geri Ödenmedi, Verilen ParaPuan Kullanılamıyor
Arif
25 Ocak 01:37857
QNB Finansbank Troy kredi kartıma 2025 yılı Temmuz ayında 680 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini ...aradığımda bu tutarın iadesini talep ettim ancak ücret iadesi yapılmayacağını, bunun yerine 650 TL ParaPuan tanımlanacağını söyleyip sadece ParaPuan verebileceklerini belirttiler.
5
Çözüldü
Yüksek Kredi Notlu Müşteriye Limit Artışı Reddi Ve Çözüm Bulunmuyor
Gürkan
24 Ocak 17:55898
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum."
QNB Finansbank’a ait QNB Troy Discover kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kulla...nıyorum. Bu karttan önce uzun süredir farklı bankaların kredi kartlarını dü
4
Çözüldü
Kredi Kartımdan Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Tahsilatı Ve İade Talebi
Yasin
23 Ocak 18:161.238
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
QNB Finansbank’a ait, sonu 1367 ile biten QNB Troy Discover bireysel kredi ...kartımdan, bilgim ve onayım dışında 22.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücr
5
Çözüldü
Troy Kartı Yıllık Üyelik Ücretine Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Talebi
Rabia
23 Ocak 10:42406
"Kredi kartıma yansıtılan yıllık üyelik ücreti iade edildi, teşekkürler."
QNB Finansbank’a ait 5682 ile biten Troy kartımın dönem içi hareketlerini i...ncelerken, 21.06.2026 tarihinde Ocak ekstreme yansıtılan 982,50 TL tutarınd
Vaat Edilen ParaPuan Hesaba Yüklenmedi
Halil
22 Ocak 22:18425
Yaklaşık bir hafta önce çalıştığım kuruma QNB Finansbank görevlisi gelerek yeni müşterilere özel bir kampanyadan bahsett...i. Görevli, QNB Troy Discovery Kartı için başvurmam durumunda ilk alışverişten sonra 100 TL’lik alışveriş yapmamın ParaPuan kazanmak için yeterli olacağını, bu alışverişten sonra d
QNB Finansbank Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddi Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
Fatma
22 Ocak 16:07855
QNB Finansbank’a ait QNB Troy Discover kredi kartımdan 19.01.2026 tarihinde 982,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartım...ı düzenli olarak kullanan ve bankanın müşterisi olan biri olarak bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleri ile görüşerek aid
5
Çözüldü
Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi
Ergin
22 Ocak 14:23346
QNB Finansbank’a ait Troy Discover özellikli ve 3811 ile biten kredi kartım...a, 01.09.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığı
5
Çözüldü
QNB Troy Discover Kartına Ait Alınmayan Aidat Aniden Kesildi Ve İade Reddi
Mesut
22 Ocak 13:11716
"Banka tarafından arandım ve müşteri memnuniyeti kapsamında iade gerçekleşti çok teşekkür ediyorum"
QNB Finansbank’a ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım QNB Troy Discover kredi ...kartımdan daha önce hiç yıllık aidat alınmamışken, 16 Ocak 2026 tarihinde k
İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Reddi
Hacer
20 Ocak 18:591.148
QNB Finansbank tarafından kullanılan bireysel QNB Troy Discover kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 16.01.2026 tar...ihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeye ilişkin olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış,
3
Aidatsız Kredi Kartına Haksız Üyelik Ücreti Kesildi Ve İade Talebi
Kübra
20 Ocak 15:15881
Yaklaşık bir yıldır QNB Finansbank’a ait QNB Troy dc kredi kartını kullanıyorum. Kart başvurusu, banka saha çalışanının ...kartın aidatsız olacağı yönündeki beyanı üzerine tarafımdan kabul edilerek gerçekleştirildi ve bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 09.01.2026 tarihli ekstreme 98
5
Çözüldü
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Para Puanı Geri Alınması Ve Tekrar Yüklenmesi Talebi
Hatice
20 Ocak 12:05670
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
QNB Finansbank Yıllık Kart Aidatı Kesintisi İade Talebi
Berkay
19 Ocak 18:26861
"Kesilen tutar iade edildi, teşekkürler."
5
Çözüldü
Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve Tam İadesi
Fırat
19 Ocak 15:04281
"Sorunum halledildi teşekkür ederim"
09.01.2026 tarihinde QNB Finansbank Troy kredi kartımdan 982,5 TL tutarında... kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Düzenli olarak ödemelerini yapan ve kar
5
Çözüldü
Troy Kredi Kartı Başvurusunda Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Nimet
19 Ocak 13:36286
02.01.2026 tarihinde QNB Finansbank üzerinden yeni müşteri olarak internet ...kanalından Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan 17 gün geçmesine rağme
İzinsiz Uber London Harcaması Ve Kart Limitimin Düşmesi
Nazan
18 Ocak 18:19500
5 Ocak 2026 günü QNB Finansbank Trendyol kredi kartımdan, iznim ve bilgim dışında “Uber London” adı altında yaklaşık 1.0...00 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. İşlemi görür görmez aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak bu harcamanın bana ait olmadığını belirttim ve kartımın iptalini talep
İstanbulkart Yükleme Kampanyası İadesi 500 TL Kartıma Yansımadı
Selin
17 Ocak 23:10225
14.12.2025 tarihinde QNB mobil şube üzerinden QNB Troy kredi kartım ile İstanbulkart’ıma 500 TL yükleme yaptım. Bu işlem...i, QNB’nin İstanbulkart yükleme kampanyası kapsamında, 500 TL’ye kadar “yüklediğin kadar iade” taahhüdü ile gerçekleştirdim. Kampanya koşullarını sağladığım halde, 10 Ocak tarihind
Marka Profili
QNB Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100