to read complaints and reviews, or file yours.QNB Troy Discover Kartımda Rızam Dışı Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi
QNB Finansbank’a ait QNB Troy Discover kredi kartımın 13.02.2026 dönemi ekstresine, rızam dışında 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını fark ettim. Kart başvurusu sırasında tarafıma aidatsız bir kart seçeneği sunulmadı ve bu ücret hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yapılan bu kesintinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri ve Yargıtay’ın emsal kararları gereği hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Aidatsız kart alternatifi sunulmadan kart aidatı tahsil edilmesi de yasal mevzuata uygun bir uygulama değildir.
Bu nedenle, kartımdan kesilen 982,50 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı ve kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi, yapılan işlemle ilgili tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini istediğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
