Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Troy Discover Kartımda Rızam Dışı Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi

profile
17 Şubat 15:16
380

QNB Finansbank’a ait QNB Troy Discover kredi kartımın 13.02.2026 dönemi ekstresine, rızam dışında 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını fark ettim. Kart başvurusu sırasında tarafıma aidatsız bir kart seçeneği sunulmadı ve bu ücret hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yapılan bu kesintinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri ve Yargıtay’ın emsal kararları gereği hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Aidatsız kart alternatifi sunulmadan kart aidatı tahsil edilmesi de yasal mevzuata uygun bir uygulama değildir.

Bu nedenle, kartımdan kesilen 982,50 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı ve kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi, yapılan işlemle ilgili tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini istediğimi belirtmek istiyorum.

qnb-troy-discover-kartimda-rizam-disi-yillik-uyelik-ucreti-kesildi-1.jpg
17 Şubat 15:19 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

QNB Troy Discover Kartı Üyelik Aidatının Geri Ödenmesini Talep Ediyorum

profile
16 Ocak 18:31
987

Yıllık Kart Aidatı Haksız Şart Olarak Kesildi Ve İadesi Talep Ediliyor

profile
27 Ocak 16:33
820
yillik-kart-aidati-haksiz-sart-olarak-kesildi-ve-iadesi-talep-ediliyor-1.pdf

Açıklama Yapılmadan Alınan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
Gülümser
04 Şubat 03:02
468

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri