Yıllık Üyelik Ücretinin Tam Nakit İadesi Talebi

15 Şubat 2026 tarihinde QNB Finansbank Troy Discover kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez bankanızla iletişime geçerek kesilen tutarın iadesini talep ettim.

Görüşmemde, kesilen tutarın tamamının iade edilemeyeceği, bunun yerine 650 TL ParaPuan tanımlanabileceği, bunun da standart uygulama olduğu ve kimseye tam tutarın iade edilmediği tarafıma iletildi. Bu söylemler nedeniyle kendimi mecbur hissederek o an ParaPuan teklifini kabul etmek durumunda kaldım. Bu kesilen ücretin sözleşmede yer aldığını belirttiniz; ancak sözleşmenin standart prosedür olarak zorunlu imzalatıldığını ve bu konuda benim herhangi bir müzakere hakkım olmadığı aşikardır.

Kredi kartı yıllık üyelik aidatlarının, Yargıtay ve Tüketici Mahkemesi kararlarında tüketici aleyhine haksız şart olarak nitelendirildiği ve bu ücretlerin tahsilinin hukuken tartışmalı olduğu pek çok kez ortaya konulmuştur. Bu nedenle, Bolu Merkez şubesi üzerinden kullanılan QNB Finansbank Troy Discover kartımdan kesilen 982,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. ParaPuan veya benzeri bir uygulama değil, kesilen tutarın eksiksiz ve nakit olarak iadesini istiyorum.

Aksi takdirde, söz konusu tutarı yasal faiziyle birlikte geri almak için tüm yasal yollara başvuracağımı, ayrıca bankanızdaki 6 adet otomatik ödeme talimatımı iptal ederek kredi kartımı da kapatacağımı belirtirim. İlgili işlemle ilgili dekont ve hesap özeti kayıtları tarafımda mevcuttur.