to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank kredi kartlarımı bankadan genel olarak memnun kalmadığım için kapatmak istediğimde, kartlarımı kapatmamak... için her iki kredi kartıma da 1.000’er TL olmak üzere toplamda 2.000 TL ParaPuan yüklendi. Ancak bu ParaPuan'lar karşılığında, puanları kullandıktan sonra 6 ay boyunca kartlarımı
QNB Finansbank’ta yaklaşık 8 aydır hem mobil bankacılığıma hem de müşteri hizmetlerine erişimime bloke uygulanıyor. Mobi...l bankacılığa giremiyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem görüşmeyi hemen sonlandırıyor ve sadece şubeye gitmem söyleniyor. Defalarca şubeye gitmeme rağmen blokeyle il
"İade gerçekleşti"
QNB Finansbank’a ait, sonu 6065 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında işlemler yapılmıştır. Hesap hareketle...rimde 19.02.2026 tarihinde “l. B. Barking & Dag” isimli iş yerinden 73.362,08 TL, 05.02.2026 tarihinde ise “Apple.com/Bill” üzerinden 681,40 TL olmak üzere toplam 77.505,28 TL tuta
"Çok teşekkür ediyorum"
QNB kredi kartımda fatura talimatı kampanyası kapsamında 700 TL ParaPuan kazandım. 08.03.2026 tarihinden beri bu ParaPua...nları kullanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem anlaşmalı olduğu söylenen iş yerlerinde hem de akaryakıt ve giyim harcamalarımda denememe rağmen, POS cihazlar
"Teşekkür ederim"
QNB Xtra kredi kartımın borcu nedeniyle kartım bir süre önce kullanıma kapa...tıldı. Yaklaşık 3 hafta önce tüm borcumu ödememe rağmen aradan 3 hafta geçm
10 Mart 2026 tarihinde QNB müşteri hizmetlerini arayarak yeni müşteri olmak istediğimi belirttim. Görüntülü görüşme ile ...kimlik bilgilerim alındı, tüm işlemler yapıldı ve bana yeni müşteri olarak avantajlı kredi kullanabileceğim, ayrıca maaşımı buraya taşımam halinde farklı avantajlarım olacağı açıkç
Dün Garanti Bankası hesabımdan QNB Finansbank’ta bulunan başka bir hesaba yanlışlıkla 101.450 TL EFT işlemi yaptım. Hata...nın farkına varır varmaz Garanti Bankası üzerinden iade talebi oluşturdum ve alıcı IBAN’ı olan TR32**************************56 bilgisini de bildirerek işlemin iptal edilmesini tal
QNB Finansbank kredi kartıma hiçbir şekilde düzenli kullanımım olmamasına rağmen 912,50 TL tutarında yıllık üyelik ücret...i yansıtıldığını yeni dönemde fark ettim. Kartı şimdiye kadar sadece bir kez kod ile ödeme yaparak kullandım; bunun dışında fiziksel ya da düzenli bir kullanımım olmadı. Durumu öğ
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim"
QNB Finansbank tarafından verilen, sonu 6161 ile biten kredi kartıma 27/02/...2026 tarihinde 708,75 TL “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücretin,
QNB Finansbank kredi kartımın yapılandırılmasıyla ilgili devletin bize tanıdığı hakkı kullanmak istememe rağmen, talebim... hiçbir mantıklı gerekçe olmadan iki gündür üst üste reddedilmektedir. Günü geçmiş borcum olmasına rağmen, yapılandırma talebim müşteri hizmetleri tarafından önce dün, ardından bug
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere sunulan 3 ay vadeli 60.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından ...yararlanmak için başvuru yaptım. Tüm bilgilerimi girip doğruladım, başvurum onaylandı ve görüntülü görüşme aşamasına geçtim. 10 Mart saat 17.40 civarında gerçekleştirilen görüntül
QNB Finansbank yetkilisi tarafından, çalıştığım iş yerine gelinerek bana hesap açmam durumunda toplam 85.000 TL tutarınd...a, 60.000 TL’si 3 ay 0 faizli ödeme, 25.000 TL’si de 3 ay 0 faizli taksitli nakit avans verileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek bankaya üye oldum. Kredi puanım da yeterli olması
QNB’nin kredi kartını yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Şubat ayı ekstreme 2.500 TL tutarında kart aidatı y...ansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu işlem sonrası bankayla görüştüğümde, aidatın iadesi için hesabımda 1.500.000 TL civarında para olması gere
QNB nezdinde daha önce bulunan hesabımı kapattırmama rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın hâlâ bireysel müşteriymi...şim gibi SMS almaya devam ediyorum. E-devlet üzerinde de hesabım varmış gibi görünmeye devam ediyor. Bu durum yaklaşık 1 yıldır bu şekilde sürüyor ve ayda 1–2 kez SMS almaya devam
"Sorun çözüldü Teşekkür ederim"
QNB Finansbank kredi kartımdan fatura ödeme talimatı verdim ve bu kampanya ...kapsamında kartıma 750 TL ParaPuan yüklendi. Ancak bu para puanını ne marke
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü teşekkürler QNB"
QNB Finansbank kredi kartımın sonu 9896 ile biten kartım için, 29.01.2026 t...arihli BDDK kararları kapsamında 10.03.2026 tarihinde yapılandırma talebind
QNB üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Süreç içinde yaşadığım madd...i sıkıntılar nedeniyle kredi taksitlerimi ödemekte zorlanmaya başladım ve bu nedenle kredimin yapılandırılması için defalarca talepte bulundum. Müşteri numaram 60860571 olup, tele
"Sorunum çözüldü"
QNB Finansbank’a ait QNB Troy Discover kredi kartımı 2025 yılından beri kullanıyorum. 05.03.2026 tarihinde ekstreme “Yıl...lık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tahsil edildiğini gördüm. Kartı alırken böyle bir yıllık üyelik ücreti ödeneceğine dair net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. B
"Kartım geldi teşekkürler"
QNB tarafından verilen Fenerpara banka kartım için yaklaşık 20 gün önce tel...efonla başvuru yaptım. O günden bu yana kartımın durumunu sorduğumda sürekl
04.03.2026 tarihinde saat 01.01 civarında sonu 9365 ile biten QNB Fix Troy kredi kartımla Yemeksepeti üzerinden 251,50 T...L tutarında sipariş vermeye çalıştım. Ödeme sırasında ekranda hata uyarısı aldım ve işlem başarısız olarak göründü, ancak buna rağmen kartımdan 251,50 TL tutarında çekim gerçekleşt
"Teşekkür ederim şikayetim mesajım QNB tarafından dikkate alınıp aynı gün içinde ücret iadesi yapıldı."
"Teşekkür"
QNB Finansbank’a ait sanal BankKart’ımda biriken 275 TL’lik puanımı asıl Ba...nkKart’ıma aktarmak istiyorum ancak bu konuda bir türlü sonuç alamıyorum. S
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100