Yetkisiz Kredi Kartı İşlemleri Ve Acil İtiraz Talebi

QNB Finansbank’a ait, sonu 6065 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında işlemler yapılmıştır. Hesap hareketlerimde 19.02.2026 tarihinde “l. B. Barking & Dag” isimli iş yerinden 73.362,08 TL, 05.02.2026 tarihinde ise “Apple.com/Bill” üzerinden 681,40 TL olmak üzere toplam 77.505,28 TL tutarında harcama görünmektedir. Bu işlemler tarafımca gerçekleştirilmemiştir ve işlem sırasında tarafıma SMS veya 3D Secure onayı gelmemiştir.

Engelli bir birey olarak bu olaydan hem maddi hem manevi açıdan ciddi mağduriyet yaşamaktayım, maddi durumum, psikolojik sağlığım ve manevi dünyam bu süreçten olumsuz anlamda çok etkilenmiş, maddi ve manevi olarak ciddi biçimde yıpranmış bulunmaktayım. Banka ile görüşmemde işlemlerin inceleneceği tarafıma iletilmiş olsa da, mevcut durumum nedeniyle bu belirsizlik ve borç baskısı beni adeta çöküş aşamasına getirmiştir.

Uluslararası kart kuralları ve 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu gereğince, tarafıma ait olmayan bu işlemler için chargeback (ters ibraz) sürecinin ivedilikle başlatılmasını, inceleme süresi boyunca ihtilaflı tutar için tarafıma geçici alacak tanımlanmasını ve bu tutarlara faiz işletilmemesini talep ediyorum. Ayrıca, kredi kartımdan bilgim ve rızam dışında gerçekleştirilen bu işlemler nedeniyle oluşan borcun tarafıma ait olmadığının dikkate alınmasını, soruşturma ve inceleme süreci sonuçlanıncaya kadar bu borcun tahsilinin durdurulmasını, bu tutarlara faiz işletilmemesini ve nihai olarak bu borçtan tarafımın sorumlu tutulmamasını istiyorum.

İlgili işlemlerin tarafıma ait olmadığı açıktır. Konu ile ilgili savcılığa suç duyurusunda bulunmuş ve harcama itirazı başlatmış bulunmaktayım. Hem hukuki süreç hem de banka incelemesi devam ederken, engelli bir birey olarak yaşadığım bu ağır mağduriyetin ve maddi manevi yıpranmanın acilen dikkate alınmasını ve lehime sonuçlandırılmasını bekliyorum.