to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB kredi kartımda fatura talimatı kampanyası kapsamında 700 TL ParaPuan kazandım. 08.03.2026 tarihinden beri bu ParaPuanları kullanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem anlaşmalı olduğu söylenen iş yerlerinde hem de akaryakıt ve giyim harcamalarımda denememe rağmen, POS cihazlarında ParaPuan bakiyesi görünmüyor ve kullanım dışıymış gibi işlem yapılamıyor.
QNB mobil uygulamasında ParaPuan bakiyem net şekilde 700 TL olarak görünüyor, yani puanların yüklü olduğu açıkça belli oluyor. Buna rağmen ne akaryakıtta ne de giyim alışverişlerimde bu puanlardan faydalanamıyorum. Kampanya veya ParaPuan kullanımıyla ilgili “sadece belirli sektörlerde/iş yerlerinde kullanılır” ya da “belli tarihler arasında geçerlidir” gibi herhangi bir özel şart veya kısıtlama tarafıma bildirilmedi.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı denedim fakat bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım; bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de hak ettiğim 700 TL tutarındaki ParaPuanı kullanamıyorum. ParaPuan bakiyemin neden hiçbir işyerinde görünmediğinin araştırılmasını ve 700 TL’lik ParaPuanımın gecikmeden, sorunsuz bir şekilde harcamaya açılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartımla yaptığım harcama sonrasında hesabıma yaklaşık Kasım ayı başında 250 TL ParaPuan yüklendi. Ancak bu ParaPuan'ı hiçbir yerde kullanamıyorum. Bulunduğum ilde QNB POS cihazı olan bir üye iş yeri bulunmuyor. Ayrıca Trendyol ve Hepsiburada üzerinden de harcama yapmak istediği...
QNB Finansbank kredi kartımdaki 500 TL tutarındaki para puanları yaklaşık 2 haftadır hiçbir yerde kullanamıyorum. Zincir marketler, farklı mağazalar ve Hepsiburada başta olmak üzere birçok e-ticaret sitesinde denememe rağmen para puanlarım alışverişlerimde harcanamıyor. Daha önce benzer konular içi...
QNB Finansbank gspara kredi kartıma ait bir ParaPuan kampanyası kapsamında 500 TL ParaPuan yüklendi, ancak bu puanları hiçbir yerde kullanamıyorum. Kampanya dahilinde tanımlanan puanlar harcama esnasında geçerli görünmüyor. Sorunun ardından 12 Kasım’dan beri defalarca deneme yaptım ve mobil uygulam...
QNB Finansbank banka kartımdaki 250 TL tutarındaki parapuanlarımı kartı aldığım günden beri hiçbir online site ve uygulamada kullanamıyorum. Alışveriş yaparken ParaPuan bakiyem olmasına rağmen sistemde puanlarım hiç görünmüyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde puanlarımın aktif ...
Yorumlar