to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Yeniden Yapılandırma Talebim Sürekli Reddedildi
QNB üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Süreç içinde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle kredi taksitlerimi ödemekte zorlanmaya başladım ve bu nedenle kredimin yapılandırılması için defalarca talepte bulundum.
Müşteri numaram 60860571 olup, telefon aracılığıyla 5–10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde yapılandırma talebime olumsuz dönüş yapıldı. Gelir durumumda yaşanan sıkıntılara rağmen bana uygun bir ödeme planı sunulmadı ve sadece mevcut taksitleri ödemem gerektiği söylendi.
Mevcut şartlarımı dikkate alarak, kullandığım ihtiyaç kredisinin yeniden yapılandırılmasını ve gelirime uygun bir ödeme planı oluşturulmasını talep ediyorum. Bu konuda makul ve çözüm odaklı bir düzenleme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Ödeme zorluğu çekiyorum yapılandırma talebinde bulunuyorum icraya düşersiniz diye geri dönüş alıyorum çözüm sunarsınız diyorum taksiti ödemeniz gerekmektedir cevabını alıyorum ödeme yapabilsem zaten aramam
Şubeye yönlendirildim işten izin alarak şubeye gittim buradan hiçbir işlem yapılmayacağı söylendi tekrar aradım ısrarla şubeden olacağı söylendi tekrar şubeye gittim sonuç olarak hiçbir yere varamadım
