Yasal Süreler Dışında Kanuni Takip Başlatılması Ve Bilgi Eksikliği
"Sorunumu hallettiler arandım ilgi alakaları için teşekkür ederim QNB bankasına"
"Sorunumu hallettiler arandım ilgi alakaları için teşekkür ederim QNB bankasına"

QNB nezdindeki maaş hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Bu bloke nedeniyle hem maaş hesabımı kull...anamıyor hem de bankayla telefon üzerinden sağlıklı görüşme yapamıyorum, telefon görüşmelerime de kısıtlama getirildi. Banka tarafından bana icra, haciz, kara liste ya da güvenlik

"Kısa sürede gereken yapıldı teşekkür"
QNB Finansbank tarafından kullanılan, son dört hanesi 7079 olan CardFinans ...kredi kartıma 15.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı y

QNB kredi kartımla internet üzerinden alışveriş yapmak istediğimde her ödemede “pin limiti” ile ilgili hata alıyorum ve ...işlem tamamlanmıyor. Farklı sitelerde denediğim halde sonuç değişmedi ve bu nedenle online alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun yüzünden ihtiyaç duyduğum alışverişleri y

QNB Finansbank’a ait, sonu 5933 ile biten kredi kartımdan 18.02.2026 tarihi...nde bilgim ve onayım dışında 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” çek

QNB’nin mobil bankacılık uygulamasını kullanarak işlem yaparken, 25 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımın sonu 5208 olan k...artımdan bilgim ve onayım dışında 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, iznim olmadan üc

QNB mobil bankacılık üzerinden Kazananlar Kulübü üyesi olmam gerekirken, uzun süredir QNB Plus programından bir türlü çı...kamıyorum. Uygulama içinde gerekli kontrolleri yapmama rağmen hâlâ QNB Plus programında görünüyorum. Eylül 2025’ten bu yana bu durum devam ediyor ve artık mağduriyet yaşamaya başl
QNB mobil bankacılık üzerinden TOKİ konut başvurusu için ödeme yaptım, ancak kura sonucu açıklanmasına rağmen başvuru be...delimin hâlâ hesabıma geçmedi. Ö*** F**** Y**** hesabından, hem kendi adına hem de F**** Y**** adına TOKİ hesabına iki adet başvuru bedeli olarak toplam 10.000 TL ödeme yapıldı. K

QNB Finansbank’tan 23 Şubat’ta telefon üzerinden, müşteri temsilcisi aracılığıyla 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi kullanımı sırasında ilk taksit ödeme günü olarak 6 Mart tarihi belirlendi. Görüştüğüm görevli, bir gün sonra mobil bankacılık üzerinden ödeme gününü kendimin düzenl

QNB Finansbank’a ait, sonu 4268 ile biten Miles&Smiles kredi kartımdan 26.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.6...86,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” çekilmiş ve ekstreye yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar,

QNB Finansbank bireysel hesabımı aylardır aktif olarak kullanmama rağmen, bugün kira ödemesi yapmak istediğimde “eksik d...oküman” hatası alıyorum ve para gönderme işlemi yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 20.000 TL bulunuyor ve bu paraya bloke konulmasından endişe ediyorum; böyle bir durumda hiçbir şekil

QNB Finansbank kredi kartı borcumu 2025 yılında tamamen ödedim ve banka bana SMS ile borcumun kalmadığını, borcumu ödedi...ğimi belirten bir mesaj gönderdi. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen bugün, 27.02.2026 tarihinde saat 14.30 civarında babamın evine haciz için görevliler geldi. Görevliler k

QNB’deki ek hesabımın limiti 26 Şubat’ta herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 9.000 TL’den 6.550 TL’ye düşürüldü. Bu du...rumu, hesabıma para yatırdıktan sonra, yatırdığım parayı kullanamadığımda fark ettim ve ciddi şekilde mağdur oldum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ve bankayla gör

QNB Finansbank Fix Card kredi kartımdan 6 Şubat’ta bilgim dışında, hiçbir şifre talep edilmeden ve onayım alınmadan, sah...te internet sitelerinde yurt dışında toplam 20 bin TL tutarında harcama yapılmıştır. Aynı akşam farklı firmalar üzerinden peş peşe bu tutarlarda çekimler yapılmış olmasına rağmen,

QNB Finansbank’a ait, sonu 1117 ile biten kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 18 Şubat 2026 tarih...inde ekstreme 982,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirmeyi hiçbir şekilde kabul etmiyor, tarafıma yansıtılan bu tutarın iadesini talep ediyo

20 Şubat Cuma akşamı QNB mobil uygulaması üzerinden kendi hesabıma giriş yaptığımda, karşıma “QNB Nakit Banka Kartına ba...şvur, 250 TL ParaPuan kazan” kampanyası çıktı ve bu kampanyaya katıldım. 25 Şubat’ta nakit kart tarafıma teslim edildi, bugün 27 Şubat Cuma olmasına rağmen kampanya gereği tanımlan

QNB Finansbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Halkbank Sorgu” ve “Türkiye İş Bankası Sorgu” açıklamalarıyla,... Eylül ayından itibaren belli aralıklarla parça parça çekimler yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 6–7 bin TL civarında izinsiz işlem görünmektedir. Bu işlemler sırasında kartım fiziki
26.02.2026 günü saat 15:00 civarında Kırıkkale Bahşılı’da, QNB Finansbank görevlisi olduklarını söyleyen kişiler evime/i...ş yerime gelerek kamuya özel sıfır faizli kredi verildiğini, bu krediyi kontrol etmek için sisteme kimlik bilgilerimi girmeleri gerektiğini söylediler. Kimlik bilgilerimi paylaşmam

QNB Finansbank ile yaptığım maaş promosyonu anlaşması kapsamında promosyon ödememin 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı b...ilgisi verildi. Başvurum 8 Ocak tarihinde alındı, ancak üzerinden 5 iş günü geçtiği halde herhangi bir ödeme yapılmadı. Bugün tekrar çağrı merkezini aradığımda bu kez yeniden 3 i

Yaklaşık 1 yıl önce QNB Finansbank İzmir Konak Pasaport Şubesi’indeki hesabım, tarafıma hiçbir somut gerekçe açıklanmada...n kapatıldı. Bana sadece “banka politikamız nedeniyle QNB kanalları kullanımınıza kapatıldı” denildi ve tüm kanalları kullanamaz hale geldim. Bu süreçte şube ve müşteri hizmetleri
"İade oldu teşekkürler"

Sayın Yetkili, Yıllardır QNB Bank müşterisiyim ve ihtiyaç kredimle ilgili son çıkan kanuna istinaden kredi tutarım için... yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bankanız tarafından “kapsam dışındasınız” denilerek sürekli olarak olumsuz dönüş alıyorum. Kredimi artık ödeyemediğim için, yasa kapsamına g

QNB bünyesinde kullanmakta olduğum dört adet tüketici kredimin, en fazla 65 günlük gecikme gerekçe gösterilerek muaccel ...hâle getirildiği ve toplam borcun tamamının talep edildiği bugün tarafıma SMS ile bildirilmiştir. SMS sonrası internet bankacılığına girdiğimde kredilerimin ekranda görünmediğini f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100