to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımın yapılandırılmasıyla ilgili devletin bize tanıdığı hakkı kullanmak istememe rağmen, talebim hiçbir mantıklı gerekçe olmadan iki gündür üst üste reddedilmektedir. Günü geçmiş borcum olmasına rağmen, yapılandırma talebim müşteri hizmetleri tarafından önce dün, ardından bugün tekrar reddedildi ve tarafıma net, somut bir açıklama yapılmadı.
Zaten taksitlendirme yapılırken uygulanacak faiz dışında ek bir yük gelmemesi gerekirken, yapılandırma işlemini gerçekleştirmeyip süreci uzatarak beni ekstra faiz yükünün altına sokuyorsunuz. Devletin çıkardığı düzenlemelere ve tanıdığı hakkın açık olmasına rağmen, bankanızın keyfi uygunluk kriterleriyle bu hakkı fiilen kullandırmadığını düşünüyorum.
Müşteri numaram 41017456’dır. Kredi kartı yapılandırma talebimin ilgili yasal düzenlemeler çerçevesinde acilen yeniden değerlendirilmesini, haksız yere işleyen faizlerin durdurulmasını ve olması gereken şekilde yapılandırma işleminin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yarına kadar sonuç alamazsam konuyu CİMER ve ilgili diğer resmi mercilere taşıyacağımı bildiriyorum.
QNB Finansbank kredi kartım için yapılandırma başvurusu yapmak istedim. Dün akşam müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum, bu sabah tekrar tekrar...
QNB kredi kartı borcumu ödemekte zorlandığım için yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak borcumu taksitlendirip yapılandırmak istediğimi ilettim. Ancak tarafıma gelen mesajda kredi kartımın yapılandırmaya uygun olmadığı belirtildi ve herhangi bir gerekçe de açıklanmadı. Yıllardır bankan...
QNB Finansbank kredi kartıma ait yaklaşık 93.000 TL borcum bulunuyor. Gelir durumum nedeniyle şu an kartın asgari tutarını dahi ödeyemiyorum ve borca her gün faiz işliyor. Borcum yapılandırıldığı takdirde düzenli ve rahat bir şekilde ödeyebilecek durumdayım. İnternet bankacılığı üzerinden müşteri h...
QNB Finansbank'ta kullandığım kredi kartımın yapılandırılması için başvuruda bulundum. Bu hakkı bankanın kendi inisiyatifiyle değil, resmi gazetede yer alan ve bankaların ödeme yapamayan müşterilere 60 ay vade ile sunduğu temel bir hak olarak talep ettim. Ancak sürekli olarak genel müdürlükten ret c...
QNB Finansbank'ta kullandığım kredi kartımın ve kredimin yapılandırılması için başvuruda bulundum. Bu hakkı, bankanın kendi inisiyatifiyle değil, Resmî Gazete'de yer alan ve bankaların ödeme yapamayan müşterilere 60 ay vade ile sunduğu temel bir hak olarak talep ettim. Ancak sürekli olarak genel müd...
Yorumlar