QNB Türkiye sorun
5.144 şikayet
QNB Mobil Şifre Blokajı Ve Beklenmeyen EFT Ücreti
QNB mobil bankacılık şifremle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İki gün önce mobil şifremi değiştirdim. Bugün giriş yapm...ak istediğimde yeni girdiğim şifreyi ilk denemede kabul etmedi, ikinci denemede kabul etti. Uygulamaya girdikten sonra para EFT yapmak istedim, maaş müşterisi olmama rağmen benden
QNB Türkiye Ümraniye Şubesinde Miras İşlemi Sırasında Saygısız Tutum Ve Gereksiz Gecikme
QNB Finansbank Ümraniye Sanayi Şubesi’nde miras işlemleriyle ilgili olarak Aralık ayından bu yana ciddi bir mağduriyet y...aşamaktayım. Vefat eden yakınıma ait miras işlemlerinin tamamlanması için gerekli tüm resmi evrakları eksiksiz hazırlayıp bankanıza sunduk. Aynı evraklarla diğer bankalarda hiçbir
Yüksek Faizli KMH Hesabımda 27 Bin TL Kesinti Ve Cevapsız Müşteri Desteği
QNB Finansbank yüksek faiz yüzde 10 ile KMH hesabımı açtı. QNB Finansbank yüksek faiz yüzde 10’dan kesinti yapılmış. Ara...dığımda ilgilenen yok, yardımcı olan yok. 300 bin TL ek hesabım var, 20‑25 gün ekside kaldı; 27 bin TL kesinti olmuş. Arayınca 4,25 oranı söylendi, şimdi ise oranı daha yüksek yapa
Nişantaşı Şubesinin Telefonla Ulaşılamazlığı Müşteriyi Sahipsiz Bırakıyor
QNB QNB Finansbank Nişantaşı şubesinin, daha QNB Finansbank döneminden beri... çok eski bir müşterisiyim. Ancak yıllar içinde şubenin ilgisi giderek azal
Eksik Doküman Uyarısı Sebebiyle Para Transferi Yapılamıyor
"İlgileri için teşekkürler"
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden kendi diğer hesabıma yaklaşık 2.6...00 TL tutarında para transferi yapmak istedim ancak işlem bir türlü gerçekl
Sanal POS Ödemesi Görünse De Hesap Kapatılamıyor
QNB Dijital Köprü üzerinden kullandığım fatura kesme sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımı tamamen kapat...mak istediğimde tarafıma bir ödeme çıktığı söylendi, bu ödemeyi de sanal pos üzerinden yaptım. Buna rağmen sistemde hâlâ ödeme görünüyor ve bu nedenle hesabım kapatılamıyor. Ödeme
Mobil Ve İnternet Bankacılığındaki Kısıtlama Ve Kredi Ödemesi Gecikmesi
QNB bankasının mobil ve internet bankacılığı hizmetlerinde hesabıma bir aydan uzun süredir devam eden bir kısıtlama bulu...nuyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve internet üzerinden şikayet mektubu yazmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Hatta bir ara tarafıma kısıtlamanın kaldırıldı
Telefon Numaramın İzinsiz Başka Kişi Adına Kayıt Edilmesi
26 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 19.20 civarında QNB’den tarafıma bir SMS geldi ve bu SMS sayesinde telefon numaramın i...znim ve bilgim dışında kullanılarak bireysel telefon bankacılığı kapsamında başka bir kişi adına tanımlandığını fark ettim. Numaramın, hiçbir güvenlik kontrolü yapılmadan, bana ait
500 TL ParaPuan Kullanılamıyor: Gizli Şartlar Ve Sürekli Hata
"Parapuanımın kullanımında sürekli hata alıyordum, müşteri hizmetleriyle görüşerek sorunumun onarım yoluyla çözüldüğünü öğrendim."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Dijital Şifre Sıfırlama Bağlantısı Gelmiyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
QNB’nin telefon bankacılığı üzerinden dijital şifremi almak için 3 gündür arama yapıyorum ancak bir türlü müşteri temsil...cisine bağlanamıyorum. Dijital şifremi unuttuğum için yönlendirmeleri takip ediyorum, sistem “bağlantı gönderilmiştir” diyor fakat ne SMS ne de e‑posta olarak herhangi bir bağlantı
Maaş Hesabı Açılmaması Ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle İşe Başlayamama
QNB Finansbank’ta yeni işe girdiğim kurum için maaş hesabı açtırmak istiyorum ancak banka hiçbir şekilde maaş hesabı açm...ıyor. Çarşamba ve Perşembe günü bu işlem için başvuruda bulundum, buna rağmen talebim sonuçlanmadı. Yaklaşık 7 ay önce Enpara hesabım banka tarafından bana göre gereksiz bir sebep
Avukatın Haciz Tehdidine Karşı Sağlık Durumu Göz Önünde Bulundurularak Faiz İndirimi Talebi
QNB Finansbank’a ait ihtiyaç kredisi borcum, 15.04.2026 tarihi itibarıyla yasal takibe devredildi. Toplam borcum yaklaşı...k 200.000 TL iken, beni arayan avukat borcun 297.000 TL olduğunu, bu tutarı ödemem gerektiğini söyledi. Aradaki faiz yükünü ödeyemeyeceğimi, buna rağmen ödeme niyetimin olduğunu, m
Borçsuz Olmasına Rağmen Kredi Kartım Blokeli
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımda hiçbir borç ve gecikme olmamasına rağmen, 1 dönem gecikme varmış gibi kendi ken...dilerine kartıma bloke koymuşlar. Yaklaşık 15 gün önce alışveriş yapmaya çalıştığımda kartımın geçmediğini fark ederek bu durumu öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ve b
Telefon Numarası Güncellenemiyor, Mobil Bankacılık Erişimi Kesintiye Giriyor
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 haftadır cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak işlem... her denememde “daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısıyla başarısız oluyor. Farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen numara değişikliği işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. A
QNB Finansbank Reklamı Yanıltıcı Ve Haksız Ayrımcılık
Esnaf olarak Nisan ayı içinde, 19–20 Nisan civarında Hangikredi üzerinde QNB Finansbank’ın 100.000 TL 6 ay faizsiz kampa...nya reklamını gördüm. Kampanya hakkında bilgi almak için bankayı aradığımda, bana telefonla bilgi veremeyeceklerini, mutlaka şifre almam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine şubey
Tam Ödeme Sonrası İşlem Kısıtı Kaldırılmadı
QNB Finansbank’a ait 3350 ile biten kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım. Sonrasında elime toplu bir para geçt...iği için borcumun tamamını ödeyip kartı kapattım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 1 sene geçmesine karşın kartım üzerindeki işlem kısıtı hâlâ kaldırılmadı. Müşteri hizmetleri ile g
Sistemde Yanıltıcı Olumsuz Kredi Başvurusu Kayıt Hatası
20.04.2026 tarihinde QNB Finansbank’ta yeni müşteri kaydı oluşturdum ve ihtiyaç kredisi kullanmak istiyordum. Kredi notu...m yüksek olduğu için mobil bankacılık uygulamasında da ihtiyaç kredisi seçenekleri görünüyordu. Ancak mobil bankacılık üzerinden krediyi kullanmak istediğimde, “daha önce başvurunu
Mobil Bankacılık Ve Şube Yönlendirmesindeki Hesap Açma Çelişkisi
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden hesap açmak için bugün gün boyu u...ğraşmama rağmen işlemimi tamamlayamadım. Uygulama üzerinden hesap açmak ist
Kredi Kartı Limit Kısıtlamasının Kaldırılması Ve Açıklama Talebi
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın limiti yaklaşık 15 aydır kısıtlanmış durumda. Kartımın toplam limiti 41.0...00 TL olmasına rağmen kullanılabilir limitim sürekli 0 TL görünmekte ve bu nedenle kartımı hiçbir işlemde kullanamıyorum. Sorunun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini defal
Mobil Pos Cihazı Şarj Almıyor Ve Ödemeler Alınamıyor
QNB ile çalışıyorum ve Kars Merkez’de aktif olarak faaliyet gösteren Kars İmaj Bayan Kuaförü isimli iş yerimde kullandığ...ım mobil pos cihazıyla yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz şarj almıyor ve bu nedenle ödemeleri sağlıklı bir şekilde alamıyorum, iş akışım doğrudan etkileniyor. Bu d
Mobil Bankacılık Ve Müşteri Hizmetlerine Uygulanan Blok Hakkında Açıklama Ve Kaldırılması Talebi
QNB Finansbank’ta bulunan hesabıma ve kredi kartıma tanımlı mobil bankacılı...k ve müşteri hizmetleri erişimime bloke uygulanıyor. Mobil bankacılığa giri
Yurtdışında Açık Bankacılık Transferiyle Ek Hesap Borcunu Ödeyememe Sorunu
"Teşekkür ederim"
Yurt dışında olduğum için QNB vadesiz TL hesabıma tanımlı ek hesap borcumu ...sadece uzaktan açık bankacılık işlemleriyle ödeyebilme imkanım var. Ziraat
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





















