to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Ve Şube Yönlendirmesindeki Hesap Açma Çelişkisi
QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden hesap açmak için bugün gün boyu uğraşmama rağmen işlemimi tamamlayamadım. Uygulama üzerinden hesap açmak istediğimde sistem beni şubeye yönlendirdi, bunun üzerine Adana Çukurova şubesine gittim.
Şubede durumu anlattığımda görevli, sistemde herhangi bir sorun görünmediğini, ancak yine de buradan hesap açamayacağını söyledi ve hesap açma işlemlerinin online yapıldığını belirtti. Ben uygulamadan denediğimde şubeye, şubeye gittiğimde ise tekrar online başvuruya yönlendirildim ve bu nedenle bir türlü hesap açamadım. Görevli, durumun Enpara ile alakalı olabileceğini söylemekle yetindi, net bir çözüm üretilmedi.
QNB Finansbank’tan mobil bankacılık hizmetimin sorunsuz şekilde açılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın tarafıma bilgi verilerek aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sorunum düzeldi emeğinize yüreğinize sağlık çok teşekkürler
Teşekkür ederim
